Niezawodne powiadomienia SMS dla działów IT
SMSEagle wspiera zespoły IT, poprzez zautomatyzowaną wysyłkę wiadomości SMS o poważnych problemach, awariach systemu czy innych ważnych zdarzeniach.
Działa offline
Zapewnia terminowe powiadomienia o wydajności systemu, stanie serwera i problemach sieciowych bez konieczności korzystania z połączenia internetowego lub aplikacji zewnętrznych firm.
Bezpieczeństwo
Urządzenie jest instalowane lokalnie, co zapewnia pełną kontrolę nad przepływem i poufnością danych. Wiadomości są wysyłane w trybie offline i nie przechodzą przez zewnętrzne serwery.
Regularne aktualizacje
Oprogramowanie SMSEagle jest ciągle ulepszane. Wydajemy 3-4 aktualizacje rocznie, w tym poprawki błędów i nowe funkcje. Nasze urządzenia działają na systemie operacyjnym Linux z długoterminowym wsparciem dla dystrybucji.
Automatyzacja
Automatyczne powiadomienia redukują czas reakcji w przypadku ważnych incydentów IT. Wiadomości są wysyłane w oparciu o konkretne reguły np. wysoka temperatura serwera, zalanie czy brak zasilania.
Integracja w przerwie na lunch
SMSEagle upraszcza proces integracji dzięki szeregowi gotowych do użycia integracji, umożliwiając bezproblemowe wdrożenie. Ponadto SMSEagle zapewnia dedykowane wsparcie techniczne, aby pomóc w rozwiązywaniu wszelkich problemów, dzięki czemu proces integracji jest prosty i szybki.
Ponad 60 gotowych do użycia integracji
Możesz wybrać jedną z 60 gotowych do użycia integracji, co ułatwia łączenie się z popularnymi systemami IT.
Niestandardowe integracje
Zapewniamy niestandardowe usługi integracji, aby dostosować rozwiązania SMS do konkretnych potrzeb.
Pełne wsparcie techniczne
Nasi klienci mogą korzystać z dedykowanego wsparcia technicznego, które pomaga w całym procesie integracji, zapewniając płynne działanie.
Ponad 20 gotowych do użycia funkcji w jednym rozwiązaniu
Dowiedz się, jak nasze rozwiązanie może pomóc firmom z branży IT w poprawie komunikacji i zaangażowania pracowników i klientów.
Alerty i powiadomienia SMS
Natychmiastowe powiadomienia SMS/MMS o alertach systemowych, przestojach lub naruszeniach bezpieczeństwa.
Alerty głosowe
Alerty głosowe z konwersją tekstu na mowę (TTS) służą do wysyłania automatycznych wiadomości głosowych do personelu IT, zapewniając skutecznie powiadamianie w przypadku krytycznych alertów systemowych.
Połączenia budzące
Połączenia budzące to alerty zaprojektowane w celu powiadamiania personelu IT o ważnych zdarzeniach, zapewniając, że kluczowy personel jest gotowy do szybkiego reagowania nawet w nocy.
Eskalacja
Funkcja eskalacji Zarządza procesem eskalacji alertów, wysyłając je grupy odbiorców. Wiadomość będzie eskalowana dopóki, któryś z członków grupy nie odpowie na wiadomość w odpowiednim czasie.
Modem Failover
Zapewnij ciągłość działania i bezpieczeństwo, przełączając się na zapasowy modem w przypadku awarii modemu głównego.
Failover (Klaster HA)
Klaster, w którym urządzenie główne i zapasowe monitorują usługi, a urządzenie zapasowe przejmuje je w razie potrzeby.
Uwierzytelnianie (MFA)
Zwiększa bezpieczeństwo, wykorzystując SMS do uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA) w celu kontroli dostępu i wysyłania OTP.
API
Ułatwia integrację zewnętrznych systemów IT, za pomocą standaryzowanego interfejsu ułatwiając proces integracji.
Temperatura
Alerty temperatury zapewniają powiadomienia o przekroczeniu progów temperatury, pomagając zapobiegać potencjalnej awarii sprzętu.
Monitorowanie przez SNMP
Wbudowany agent SNMP, pozwala uzyskać informacje o stanie systemu SMSEagle, sile sygnału komórkowego, długości kolejki wychodzącej, liczbie błędów wysyłania.
Przykłady zastosowań SMSEagle w ramach zadań specjalistów IT
Poniższe przykłady obejmują przykłady wdrożenia zarówno w środowisku lokalnym, jak i w chmurze.
Wysyłanie alertów SMS z systemu monitorowania sieci w bezpiecznym scenariuszu offline (bez Internetu)
Wysyłanie kodów SMS OTP (One-Time-Password) z systemów uwierzytelniania bez Internetu
Bezpieczne wysyłanie wiadomości SMS z aplikacji w chmurze za pomocą Email to SMS Poller
Wysyłanie powiadomień SMS z urządzenia UPS o przerwach w zasilaniu (i innych zmianach statusu)
Wysyłanie powiadomień SMS o przekroczeniu progu temperatury
Obsługa różnych typów wiadomości
Wiadomości SMS
Wiadomości MMS
Wiadomości głosowe
Wiadomości email
Wiadomości Signal
Bezpieczeństwo
Certyfikowany globalnie
Nasze urządzenia są testowane i certyfikowane dla większości światowych rynków: CE, FCC, ISED, UKCA, PTCRB, RCM, IMDA, TDRA, CB Scheme, GCF (dla modułu RF), certyfikaty operatorów: Verizon, AT&T*
Wsparcie na całym świecie
SMSEagle oferuje dostępność na całym świecie, wspieraną przez naszą rozległą sieć zaufanych partnerów. Nasz globalny zasięg zapewnia, że firmy i organizacje mogą polegać na rozwiązaniach bramek SMS SMSEagle, bez względu na to, gdzie działają, jednocześnie korzystając z wiedzy i wsparcia naszej sieci partnerskiej
Gwarancje
Standardowa usługa gwarancji i wsparcia technicznego jest wliczona w cenę urządzenia SMSEagle. Usługa nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami. W ramach usługi nasz zespół ekspertów ds. wsparcia technicznego służy pomocą i zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania urządzenia.
Usługa oferuje dodatkowy okres ochrony z całkowitą 3- lub 5-letnią gwarancją na sprzęt, wsparciem technicznym i dostępem do aktualizacji oprogramowania w okresie obowiązywania usługi. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest zawsze bezpieczne i wyposażone w najnowsze funkcje.
Ten plan gwarancyjny jest idealny dla każdego klienta, który chce zminimalizować czas przestoju swojego systemu. Usługa oferuje łącznie 5-letnią gwarancję i wsparcie oraz zaawansowaną usługę wymiany wadliwego sprzętu w ciągu 48 godzin roboczych.
Obsługa klienta, której można zaufać
Pierwsza odpowiedź średnio w 24 minuty
Twój czas ma znaczenie, dlatego priorytetem jest dla nas szybka reakcja, aby niezwłocznie rozwiązywać problemy.
Klienci oceniają nas 5/5 w Google
Dzięki szybkiej obsłudze i profesjonalnemu wsparciu każdego dnia zdobywamy zaufanie nowych klientów.
42% zgłoszeń rozwiązano po jednej wiadomości
Nasz kompetentny i przyjazny zespół posiada specjalistyczną wiedzę, aby skutecznie rozwiązywać problemy.
Studium przypadku: Wdrożenie SMSEagle dla bezpiecznych, redundantnych alertów SMS w Scott Data Center
Założona w 2006 roku i zlokalizowana w Omaha w stanie Nebraska firma Scott Data Center jest uznawana za krajowego lidera w dziedzinie bezpieczeństwa i przechowywania danych. Scott Data Center, zajmujące powierzchnię ponad 110 000 stóp kwadratowych, łączy w sobie najnowocześniejsze obiekty, hiperskalową pojemność, przejrzysty dostęp do klientów i swobodne, spersonalizowane podejście, aby świadczyć niezrównane usługi dla firm każdej wielkości.
Poznaj nasze urządzenie demonstracyjne
SMSEagle to rozwiązanie sprzętowe i programowe, które gwarantuje szybkie dostarczanie wiadomości do wyznaczonych odbiorców, niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.
Po zarejestrowaniu się w wersji demonstracyjnej otrzymasz zdalny dostęp do naszego fizycznego urządzenia NXS-9750.
- 14-dniowy bezpłatny okres próbny
- Dostęp do ponad 20 funkcjonalności
