Niezawodne powiadomienia SMS dla działów IT
SMSEagle wspiera zespoły IT, poprzez zautomatyzowaną wysyłkę wiadomości SMS o poważnych problemach, awariach systemu czy innych ważnych zdarzeniach.
Działa offline
Zapewnia terminowe powiadomienia o wydajności systemu, stanie serwera i problemach sieciowych bez konieczności korzystania z połączenia internetowego lub aplikacji zewnętrznych firm.
Bezpieczeństwo
Urządzenie jest instalowane lokalnie, co zapewnia pełną kontrolę nad przepływem i poufnością danych. Wiadomości są wysyłane w trybie offline i nie przechodzą przez zewnętrzne serwery.
Regularne aktualizacje
Oprogramowanie SMSEagle jest ciągle ulepszane. Wydajemy 3-4 aktualizacje rocznie, w tym poprawki błędów i nowe funkcje. Nasze urządzenia działają na systemie operacyjnym Linux z długoterminowym wsparciem dla dystrybucji.
Automatyzacja
Automatyczne powiadomienia redukują czas reakcji w przypadku ważnych incydentów IT. Wiadomości są wysyłane w oparciu o konkretne reguły np. wysoka temperatura serwera, zalanie czy brak zasilania.
Integracja w przerwie na lunch
SMSEagle upraszcza proces integracji dzięki szeregowi gotowych do użycia integracji, umożliwiając bezproblemowe wdrożenie. Ponadto SMSEagle zapewnia dedykowane wsparcie techniczne, aby pomóc w rozwiązywaniu wszelkich problemów, dzięki czemu proces integracji jest prosty i szybki.
Ponad 60 gotowych do użycia integracji
Możesz wybrać jedną z 60 gotowych do użycia integracji, co ułatwia łączenie się z popularnymi systemami IT.
Niestandardowe integracje
Zapewniamy niestandardowe usługi integracji, aby dostosować rozwiązania SMS do konkretnych potrzeb.
Pełne wsparcie techniczne
Nasi klienci mogą korzystać z dedykowanego wsparcia technicznego, które pomaga w całym procesie integracji, zapewniając płynne działanie.
Ponad 20 gotowych do użycia funkcji w jednym rozwiązaniu
Dowiedz się, jak nasze rozwiązanie może pomóc firmom z branży IT w poprawie komunikacji i zaangażowania pracowników i klientów.
Alerty i powiadomienia SMS
Natychmiastowe powiadomienia SMS/MMS o alertach systemowych, przestojach lub naruszeniach bezpieczeństwa.
Alerty głosowe
Alerty głosowe z konwersją tekstu na mowę (TTS) służą do wysyłania automatycznych wiadomości głosowych do personelu IT, zapewniając skutecznie powiadamianie w przypadku krytycznych alertów systemowych.
Połączenia budzące
Połączenia budzące to alerty zaprojektowane w celu powiadamiania personelu IT o ważnych zdarzeniach, zapewniając, że kluczowy personel jest gotowy do szybkiego reagowania nawet w nocy.
Eskalacja
Funkcja eskalacji Zarządza procesem eskalacji alertów, wysyłając je grupy odbiorców. Wiadomość będzie eskalowana dopóki, któryś z członków grupy nie odpowie na wiadomość w odpowiednim czasie.
Modem Failover
Zapewnij ciągłość działania i bezpieczeństwo, przełączając się na zapasowy modem w przypadku awarii modemu głównego.
Failover (Klaster HA)
Klaster, w którym urządzenie główne i zapasowe monitorują usługi, a urządzenie zapasowe przejmuje je w razie potrzeby.
Uwierzytelnianie (MFA)
Zwiększa bezpieczeństwo, wykorzystując SMS do uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA) w celu kontroli dostępu i wysyłania OTP.
API
Ułatwia integrację zewnętrznych systemów IT, za pomocą standaryzowanego interfejsu ułatwiając proces integracji.
Temperatura
Alerty temperatury zapewniają powiadomienia o przekroczeniu progów temperatury, pomagając zapobiegać potencjalnej awarii sprzętu.
Monitorowanie przez SNMP
Wbudowany agent SNMP, pozwala uzyskać informacje o stanie systemu SMSEagle, sile sygnału komórkowego, długości kolejki wychodzącej, liczbie błędów wysyłania.
Przykłady zastosowań SMSEagle w ramach zadań specjalistów IT
Poniższe przykłady obejmują przykłady wdrożenia zarówno w środowisku lokalnym, jak i w chmurze.
Wysyłanie alertów SMS z systemu monitorowania sieci w bezpiecznym scenariuszu offline (bez Internetu)
Wysyłanie kodów SMS OTP (One-Time-Password) z systemów uwierzytelniania bez Internetu
Bezpieczne wysyłanie wiadomości SMS z aplikacji w chmurze za pomocą Email to SMS Poller
Wysyłanie powiadomień SMS z urządzenia UPS o przerwach w zasilaniu (i innych zmianach statusu)
Wysyłanie powiadomień SMS o przekroczeniu progu temperatury
Obsługa różnych typów wiadomości
Wiadomości SMS
Wiadomości MMS
Wiadomości głosowe
Wiadomości email
Wiadomości Signal
Bezpieczeństwo
Globalna certyfikacja
Nasze urządzenia są testowane i certyfikowane dla większości światowych rynków: CE, FCC, ISED, UKCA, PTCRB, RCM, IMDA, TDRA, CB Scheme, GCF (dla modułu RF), certyfikaty operatorów: Verizon, AT&T*
Dostępność na całym świecie
SMSEagle oferuje dostępność na całym świecie, wspieraną przez naszą rozległą sieć zaufanych partnerów. Nasz globalny zasięg zapewnia, że firmy i organizacje mogą polegać na rozwiązaniach bramek SMS SMSEagle, bez względu na to, gdzie działają, jednocześnie korzystając z wiedzy i wsparcia naszej sieci partnerskiej
Skrócenie ścieżki krytycznej
Dzięki zastosowaniu urządzenia SMSEagle ścieżka krytyczna komunikatu alarmowego ulega znacznemu skróceniu. Poprawia to ogólną niezawodność systemu alertowania.
Ścieżka wiadomości dla systemu chmurowego
Ścieżka wiadomości dla systemu opartego na SMSEagle
Gwarancje
Standardowa usługa gwarancji i wsparcia technicznego jest wliczona w cenę urządzenia SMSEagle. Usługa nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami. W ramach usługi nasz zespół ekspertów ds. wsparcia technicznego służy pomocą i zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania urządzenia.
Usługa oferuje dodatkowy okres ochrony z całkowitą 3- lub 5-letnią gwarancją na sprzęt, wsparciem technicznym i dostępem do aktualizacji oprogramowania w okresie obowiązywania usługi. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest zawsze bezpieczne i wyposażone w najnowsze funkcje.
Ten plan gwarancyjny jest idealny dla każdego klienta, który chce zminimalizować czas przestoju swojego systemu. Usługa oferuje łącznie 5-letnią gwarancję i wsparcie oraz zaawansowaną usługę wymiany wadliwego sprzętu w ciągu 48 godzin roboczych.
Obsługa klienta, której można zaufać
Pierwsza odpowiedź średnio w 24 minuty
Twój czas ma znaczenie, dlatego priorytetem jest dla nas szybka reakcja, aby niezwłocznie rozwiązywać problemy.
Klienci oceniają nas 5/5 w Google
Dzięki szybkiej obsłudze i profesjonalnemu wsparciu każdego dnia zdobywamy zaufanie nowych klientów.
42% zgłoszeń rozwiązano po jednej wiadomości
Nasz kompetentny i przyjazny zespół posiada specjalistyczną wiedzę, aby skutecznie rozwiązywać problemy.
Studium przypadku: Wdrożenie SMSEagle dla bezpiecznych, redundantnych alertów SMS w Scott Data Center
Założona w 2006 roku i zlokalizowana w Omaha w stanie Nebraska firma Scott Data Center jest uznawana za krajowego lidera w dziedzinie bezpieczeństwa i przechowywania danych. Scott Data Center, zajmujące powierzchnię ponad 110 000 stóp kwadratowych, łączy w sobie najnowocześniejsze obiekty, hiperskalową pojemność, przejrzysty dostęp do klientów i swobodne, spersonalizowane podejście, aby świadczyć niezrównane usługi dla firm każdej wielkości.
Poznaj nasze urządzenie demonstracyjne
SMSEagle to rozwiązanie sprzętowe i programowe, które gwarantuje szybkie dostarczanie wiadomości do wyznaczonych odbiorców, niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.
Po zarejestrowaniu się w wersji demonstracyjnej otrzymasz zdalny dostęp do naszego fizycznego urządzenia NXS-9750.
- 14-dniowy bezpłatny okres próbny
- Dostęp do ponad 20 funkcjonalności
