Home/Branże/
Przystępna komunikacja dla obsługi klienta
Przystępna komunikacja dla obsługi klienta
SMSEagle oferuje niedrogie rozwiązanie do wysyłki SMS, które umożliwia firmom łączenie się z klientami w ramach komunikacji promocyjnej i informacyjnej. Wykorzystując ekonomiczną platformę wiadomości SMSEagle, zespoły obsługi klienta mogą zwiększyć szybkość reakcji, poprawić zadowolenie klientów i budować silniejsze relacje.
Informuje klientów o statusie zamówienia, aktualizacjach dostaw i zmianach w usługach.
Kampanie promocyjne
Wysyłaj masowe wiadomości SMS na temat promocji, ofert specjalnych i ogłoszeń o nowych produktach.
Zbieranie informacji zwrotnych
Zbieraj opinie klientów, dzięki komunikacji dwukierunkowej.
Szybka integracja
SMSEagle upraszcza proces integracji dzięki szeregowi gotowych do użycia integracji, umożliwiając szybkie rozpoczęcie pracy. Platforma obsługuje różne aplikacje i usługi, zapewniając płynną łączność. Ponadto SMSEagle zapewnia dedykowane wsparcie techniczne, aby pomóc w rozwiązywaniu wszelkich problemów.
Ponad 60 gotowych do użycia integracji
Możesz wybrać jedną z 60 gotowych do użycia integracji, co ułatwia łączenie się z popularnymi aplikacjami i usługami.
Niestandardowe
integracje
Zapewniamy niestandardowe usługi integracji, aby dostosować rozwiązania SMS do konkretnych potrzeb biznesowych.
Pełne wsparcie techniczne
Nasi klienci mogą korzystać z dedykowanego wsparcia technicznego, które pomaga w całym procesie integracji, zapewniając płynne działanie.
Ponad 20 gotowych do użycia funkcji w jednym rozwiązaniu
Dowiedz się, jak nasze rozwiązanie może pomóc firmom z branży obsługi klienta w poprawie komunikacji i zaangażowania pracowników i klientów.
Zapewnia natychmiastowe zautomatyzowane odpowiedzi na typowe zapytania klientów, poprawiając czas reakcji i zadowolenie klientów.
Harmonogram
Automatyzuje wysyłanie przypomnień i powiadomień o określonych porach, zapewniając terminową komunikację z klientami.
Subskrypcje
Ułatwia bezpośrednią interakcję między firmami i Klientami, umożliwiając przekazywanie informacji zwrotnych, zapytań i wniosków o usługi.
Wielojęzyczność
Web-GUI w wielu językach umożliwia łatwiejszy dostęp w różnych częściach świata.
Obsługa różnych typów wiadomości
Wiadomości SMS
Wiadomości MMS
Wiadomości głosowe
Wiadomości email
Wiadomości Signal
Bezpieczeństwo
Certyfikowany globalnie
Nasze urządzenia są testowane i certyfikowane dla większości światowych rynków: CE, FCC, ISED, UKCA, PTCRB, RCM, IMDA, TDRA, CB Scheme, GCF (dla modułu RF), certyfikaty operatorów: Verizon, AT&T*
Wsparcie na całym świecie
SMSEagle oferuje dostępność na całym świecie, wspieraną przez naszą rozległą sieć zaufanych partnerów. Nasz globalny zasięg zapewnia, że firmy i organizacje mogą polegać na rozwiązaniach bramek SMS SMSEagle korzystając z wiedzy i wsparcia naszej sieci partnerskiej.
Gwarancje
Standardowa usługa gwarancji i wsparcia technicznego jest wliczona w cenę urządzenia SMSEagle. Usługa nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami. W ramach usługi nasz zespół ekspertów ds. wsparcia technicznego służy pomocą i zapewnia dostęp do aktualizacji oprogramowania urządzenia.
Usługa oferuje dodatkowy okres ochrony z całkowitą 3- lub 5-letnią gwarancją na sprzęt, wsparciem technicznym i dostępem do aktualizacji oprogramowania w okresie obowiązywania usługi. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest zawsze bezpieczne i wyposażone w najnowsze funkcje.
Ten plan gwarancyjny jest idealny dla każdego klienta, który chce zminimalizować czas przestoju swojego systemu. Usługa oferuje łącznie 5-letnią gwarancję i wsparcie oraz zaawansowaną usługę wymiany wadliwego sprzętu w ciągu 48 godzin roboczych.
Obsługa klienta, której można zaufać
Pierwsza odpowiedź średnio w 24 minuty
Twój czas ma znaczenie, dlatego priorytetem jest dla nas szybka reakcja, aby niezwłocznie rozwiązywać problemy.
Klienci oceniają nas 5/5 w Google
Dzięki szybkiej obsłudze i profesjonalnemu wsparciu każdego dnia zdobywamy zaufanie nowych klientów.
42% zgłoszeń rozwiązano po jednej wiadomości
Nasz kompetentny i przyjazny zespół posiada specjalistyczną wiedzę, aby skutecznie rozwiązywać problemy.
Belcorp wykorzystuje SMSEagle do usprawnienia komunikacji z konsultantami i klientami
Belcorp jest międzynarodowym liderem w dziedzinie wolnych od okrucieństwa produktów kosmetycznych i pielęgnacyjnych sprzedawanych pod markami Cyzone, Esika i L´Bel. Jako jedna z największych firm zajmujących się sprzedażą bezpośrednią w regionie, kluczowe znaczenie dla naszej działalności ma utrzymywanie regularnego kontaktu z ponad 800 000 niezależnych konsultantów kosmetycznych, zapewniając im wsparcie, którego potrzebują. Dwukierunkowa komunikacja SMS pomaga im otrzymywać informacje zwrotne od naszych konsultantów i klientów, aby lepiej zrozumieć zachowanie klientów i wpływ naszych kampanii.
SMSEagle to rozwiązanie sprzętowe i programowe, które gwarantuje szybkie dostarczanie wiadomości do wyznaczonych odbiorców, niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.
Po zarejestrowaniu się w wersji demonstracyjnej otrzymasz zdalny dostęp do naszego fizycznego urządzenia NXS-9750.