Sprzętowa bramka SMS: co to jest, jak z niej korzystać i jakie są jej zalety?

Posted On 8 stycznia 2024 By Patryk Patej In Articles @pl /  

Sprzętowa bramka SMS/MMS to dedykowane urządzenie fizyczne umożliwiające firmom wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS/MMS za pośrednictwem operatorów komórkowych, działające niezależnie od łączności internetowej. Bramki te wykorzystują kartę SIM do komunikacji, podobnie jak telefony komórkowe, ale z możliwością obsługi znacznie większej ilości wiadomości. SMSEagle, godny uwagi przykład, dostarcza rozwiązania oferujące kontrolę, niezawodność i wydajność w komunikacji SMS, odpowiednie dla różnych aplikacji i branż.

Zalety sprzętowych bramek SMS

Praca w trybie offline: Działają bez połączenia z Internetem, zapewniając dostarczanie wiadomości nawet w odizolowanych środowiskach.

Bezpieczeństwo: Urządzenia SMSEagle oferują zwiększone bezpieczeństwo, pozwalając organizacjom na zachowanie pełnej kontroli nad komunikacją i przechowywanie wrażliwych danych w swojej infrastrukturze.

Wysoka dostarczalność: Wiadomości SMS charakteryzują się wysokim wskaźnikiem odczytu i odpowiedzi, przy czym 95% SMS-ów jest odczytywanych w ciągu 5 minut, a odpowiedzi zazwyczaj w ciągu 90 sekund.

Opłacalność: Bramy te mogą być bardziej ekonomiczne niż usługi online, szczególnie dla firm z dużą ilością wiadomości.

Integracja i zarządzanie: Oferują możliwości integracji z istniejącymi systemami za pośrednictwem interfejsów API i przyjaznych dla użytkownika interfejsów do zarządzania komunikacją.

Zastosowania w różnych branżach

Sprzętowe bramki SMS są wszechstronne i znajdują zastosowanie w różnych sektorach:

Technologia informatyczna: SMSEagle służy do wysyłania krytycznych alertów, tokenów dostępu i powiadomień z systemów zarządzania siecią, systemów uwierzytelniania, zasilaczy UPS i innych elementów infrastruktury IT. Ułatwia to szybkie reagowanie na problemy informatyczne i usprawnia protokoły bezpieczeństwa.

Automatyka budynku: Brama wysyła natychmiastowe alerty o awariach infrastruktury wykrytych przez systemy zarządzania budynkiem. Ma to kluczowe znaczenie dla utrzymania bezpieczeństwa i wydajności budynku.

Produkcja: W fabrykach SMSEagle monitoruje sprzęt za pośrednictwem cyfrowych wejść/wyjść i wysyła wrażliwe na czas alerty o zmianach w sprzęcie. Pomaga to w utrzymaniu wydajności operacyjnej i zapobieganiu przestojom.

Instytucje rządowe: Podmioty rządowe używają SMSEagle do wysyłania informacji i alertów do pracowników lub między działami, zapewniając pełną poufność danych. Ma to kluczowe znaczenie dla wewnętrznej komunikacji w organizacjach rządowych.

Opieka zdrowotna: Bramka jest wykorzystywana do zapewnienia, że pacjenci nigdy nie spóźnią się na wizyty lekarskie. Powiadamia pacjentów o harmonogramach przyjmowania leków i krytycznych alertach zdrowotnych podczas epidemii lub sytuacji kryzysowych, odgrywając kluczową rolę w komunikacji zdrowia publicznego.

Transport: SMSEagle ułatwia komunikację z kierowcami pojazdów publicznych i prywatnych podczas podróży. Jest to szczególnie ważne dla logistyki i zapewnienia terminowych dostaw lub odpowiedzi.

Globalny zasięg i certyfikacja

Sprzętowe bramki SMS firmy SMSEagle są używane na całym świecie, wspierane przez rozległą sieć zaufanych partnerów. Są one zgodne z międzynarodowymi standardami i certyfikowane na rynki globalne, zapewniając ich zastosowanie i niezawodność na całym świecie.

Case Studies

Poniżej znajdują się studia przypadków dostępne na stronie SMSEagle, z których każde przedstawia różne zastosowania i zalety sprzętowej bramki SMSEagle:

Skuteczne alarmowanie w firmach produkcyjnych – historia ASK Poland: To studium przypadku pokazuje, w jaki sposób SMSEagle został zintegrowany z Systemem Realizacji Produkcji ASK Polska w celu poprawy komunikacji i produktywności na hali produkcyjnej.

Eliminacja polio w Afryce: jak projekt oparty na SMS-ach pomógł Nigerii i 10 innym krajom afrykańskim: To badanie podkreśla wykorzystanie SMSEagle w aplikacji mobilnej do szybkiego wykrywania i zgłaszania przypadków AFP w odległych obszarach Afryki, pokazując jego skuteczność w komunikacji w sektorze zdrowia.

Belcorp wykorzystuje SMS-y do poprawy komunikacji z konsultantami i klientami: W tym studium przypadku omówiono, w jaki sposób Belcorp wykorzystuje SMSEagle do dwukierunkowej komunikacji SMS w celu utrzymania kontaktu z ponad 800 000 niezależnych konsultantów kosmetycznych, poprawiając zaangażowanie klientów i gromadzenie informacji zwrotnych.

De Dietrich wykorzystuje SMS do skutecznej eskalacji alarmów w systemie monitorowania sieci: De Dietrich Process Systems włączyło SMSEagle do swoich operacji, aby poprawić eskalację alarmów w swoim systemie monitorowania sieci, pokazując jego użyteczność w przemyśle chemicznym i farmaceutycznym.

SMSEagle zapewnia niezawodną i tanią komunikację dla paneuropejskiej logistyki: Firma Drozda Transport & Logistics wdrożyła SMSEagle, aby ułatwić wydajną komunikację w swojej rozległej sieci logistycznej w Europie.

SMSEagle pomaga Johnson Controls zapewnić bezpieczną komunikację 24×7 dla automatyki budynków na całym świecie: To studium przypadku ilustruje, w jaki sposób Johnson Controls wykorzystuje SMSEagle do zapewnienia bezpiecznej i ciągłej komunikacji dla systemów automatyki budynkowej na całym świecie.

Podróż gminy Masłów w celu poprawy komunikacji z obywatelami dzięki SMSEagle: To badanie pokazuje, w jaki sposób gmina Masłów w Polsce wykorzystuje SMSEagle do poprawy komunikacji z mieszkańcami w zakresie lokalnej administracji i usług.

Powstrzymywanie epidemii: Jak Norweski Czerwony Krzyż wykorzystuje SMS-y do łączenia odległych społeczności z CBS: Norweski Czerwony Krzyż wykorzystał SMSEagle do połączenia odległych społeczności z systemem komunikacji w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa, podkreślając jego rolę w działaniach humanitarnych.

SMSEagle zapewnia niezawodną komunikację SMS dla Marwell Wildlife UK: Marwell Wildlife w Wielkiej Brytanii wykorzystuje SMSEagle do skutecznej komunikacji w ramach swoich programów ochrony przyrody.

MEDAX Systems przechodzi z Asterisk na SMSEagle dla niezawodnej, skalowalnej komunikacji SMS: Firma MEDAX Systems przyjęła SMSEagle w celu usprawnienia dwukierunkowej komunikacji z urządzeniami medycznymi, ilustrując jego zastosowanie w IT opieki zdrowotnej.

Wdrożenie SMSEagle dla bezpiecznych, redundantnych alertów SMS w Scott Data Center: To studium przypadku pokazuje, w jaki sposób SMSEagle został wykorzystany w Scott Data Center do utrzymania bezpiecznych i redundantnych alertów SMS, zapewniając ciągłość operacyjną.

Maksymalizacja wydajności reagowania kryzysowego: Pomyślne wdrożenie przez VERDI sprzętowej bramki SMS SMSEagle: VERDI, specjalizująca się w rozwiązaniach komunikacyjnych w sytuacjach awaryjnych, wdrożyła SMSEagle w celu poprawy komunikacji w czasie rzeczywistym dla operacji o znaczeniu krytycznym.

Doświadczenia użytkowników

“Od czasu integracji SMSEagle Hardware SMS Gateway w sierpniu 2019 r. stał się on kamieniem węgielnym naszej komunikacji na hali produkcyjnej. System gwarantuje, że niezależnie od tego, czy problem jest zgłaszany ręcznie przez pracowników linii, czy automatycznie wykrywany przez Golem MES, natychmiast powiadomimy właściwe osoby”.

Ireneusz Rodak – Inżynier Utrzymania Ruchu w ASK Polska

“Używamy SMSEagle od ponad dwóch lat i zdecydowanie pomogło to naszym zespołom wsparcia w szybszym reagowaniu na alerty. Pomogło nam to również usprawnić nasz przepływ pracy związany z alertami oraz poprawić ogólną kontrolę i bezpieczeństwo systemu. Planujemy rozszerzyć nasze wykorzystanie SMSEagle, aby pomóc w zarządzaniu naszym szybko rozwijającym się środowiskiem IoT i innymi obszarami, takimi jak zarządzanie energią i monitorowanie przemysłowe”.

Pascal Muckensturm – architekt systemów informatycznych

“Wybraliśmy SMSEagle, ponieważ spełniał on wszystkie wymagania techniczne klienta. SMSEagle komunikuje się z kontrolerem terenowym za pośrednictwem sieci IP, niezawodnie wysyłając krytyczne alarmy za pośrednictwem wiadomości SMS z różnych lokalizacji klienta”.

Francisco Neto – kierownik ds. zaopatrzenia

“SMSEagle pozwala nam łączyć odległe społeczności z naszą aplikacją internetową opartą na chmurze, wypełniając lukę informacyjną i umożliwiając społecznościom i organom służby zdrowia szybkie reagowanie na potencjalne zagrożenia dla zdrowia”.

Pascal Muckensturm – architekt systemu informacyjnego

Wnioski

Sprzętowe bramki SMS, takie jak SMSEagle, zapewniają solidne, bezpieczne i wydajne rozwiązanie dla szerokiego zakresu potrzeb komunikacyjnych w różnych branżach. Ich niezależność od łączności internetowej, w połączeniu z wysoką dostarczalnością i możliwościami integracji, sprawiają, że są one cennym zasobem dla firm poszukujących niezawodnych narzędzi komunikacyjnych. Dzięki globalnemu zasięgowi i szerokiej certyfikacji stanowią wszechstronny i niezawodny wybór dla nowoczesnych potrzeb komunikacyjnych.

Read More

SMSEagle na Dell Technologies Forum 2023

Posted On 5 grudnia 2023 By Łukasz Siemaszko In Articles @pl /  

W listopadzie 2023 roku Praga gościła Dell Technologies Forum – wydarzenie dedykowane pasjonatom technologii. Tematem spotkania były najnowsze trendy, związane z technologiami chmurowymi, APEX, edge computing, strategiami danych i cyberbezpieczeństwem. Dla wielu, forum nie było jedynie miejscem gdzie można wysłuchać prelekcji, czy zebrać gadżety reklamowe;

było to miejsce napełniające inspiracją do rozwoju nowych pomysłów. Zasadniczy wniosek był jasny: bądź gotowy na nowe idee, dostosuj się do zmian i przygotuj swoją firmę na sukces w ciągle ewoluującym świecie technologii.

Wielkie podziękowania dla naszego partnera ITAWACS, dzięki któremu SMSEagle miało okazję pojawić się w Pradze.

Dla tych, którzy nie mogli uczestniczyć w Dell Technologies Forum: nie martwcie się! Oto film podsumowujący to wydarzenie:

Read More

What is Flash SMS? How Does It Compare to Push Notifications?

Posted On 20 lipca 2023 By Patryk Patej In Articles @pl /  

What is Flash SMS? How Does It Compare to Push Notifications?

Table of Contents

In the ever-evolving world of communication, businesses and individuals are always seeking innovative ways to grab attention and convey important information. Enter Flash SMS, a unique messaging tool that combines attention-grabbing immediacy with a layer of confidentiality. But what exactly is Flash SMS, and how does it work? Let’s dive in and explore this communication method.

Short Summary

  • Flash SMS is a secure communication method that bypasses the inbox and appears directly on the recipient’s device screen.
  • It provides an attention-grabbing way to send urgent, confidential or time sensitive messages.
  • Best practices for using Flash SMS include targeting the right audience and considering timing and frequency.

Understanding Flash SMS

Flash SMS is a type of message that has a unique characteristic: it appears directly on the recipient’s phone screen without being stored in the device’s memory. This makes Flash SMS particularly engaging and secure, as it allows the sender to instantly catch the recipient’s attention and convey sensitive information without being stored in the device’s SMS inbox.

The origin of Flash SMS dates back to the late 90s, but it never gained widespread popularity due to security concerns and limited use cases. However, with the increasing reliance on mobile phones for communication, Flash SMS has found its niche in situations that require immediate attention and confidentiality.

What is Flash SMS?

A Flash SMS message, also known as a Class 0 SMS, is a priority message that appears directly on the recipient’s mobile phone lock screen or home screen without any user interaction. This means that the recipient does not need to open their SMS inbox to view the message, as it will pop up on their screen as soon as it is received. Unlike regular text messages, Flash SMS messages are not stored on the recipient’s device, making them an excellent choice for sending sensitive information or urgent alerts.

To send a Flash SMS, the sender must configure their message with a specific message class, usually Class 0. This class ensures that the message is treated as a Flash SMS by the recipient’s mobile phone, bypassing the standard SMS inbox and appearing directly on the device’s screen. The sender’s identity, or Sender ID, may not be displayed with the message, so it’s essential to include the sender’s name in the content of the message.

History of Flash SMS

Introduced in the late 90s, Flash SMS was initially developed as a means of quickly sending information directly to a recipient’s mobile screen. However, due to security concerns and a limited number of practical applications, it never gained widespread popularity.

Despite its limited adoption, Flash SMS has remained a niche communication tool, particularly for situations that require the immediate attention of the recipient. Its unique ability to bypass the SMS inbox and appear directly on the recipient’s screen has made it a valuable tool in specific use cases where immediacy and confidentiality are paramount.

How Flash SMS Works

The process of sending and receiving Flash SMS is quite simple, but requires the involvement of an SMS provider or hardware SMS gateway device that supports this type of message. To send a Flash SMS, the sender must configure their message with a specific message class, typically Class 0, and enter the necessary message details, including the recipient’s phone number and the message content.

When a recipient receives a Flash SMS, it appears directly on their phone screen, bypassing the device’s notification center. It’s crucial for the recipient to read and act upon the message immediately, as dismissing the message will cause it to disappear without being stored on the device.

Receiving Flash SMS

Upon receiving a Flash SMS, the message will be displayed directly on the recipient’s mobile device screen, regardless of whether the device is locked or in use, even on Android devices (depending on the device). It is essential for the recipient to promptly read and act on the message, as it will be removed from the screen if dismissed and will not be stored on the device.

This unique characteristic of flash messages, specifically Flash SMS, makes it particularly useful for situations that require immediate attention and action from the recipient, such as emergency alerts or time-sensitive information. In these scenarios, flash SMS work effectively to convey crucial information.

Advantages of Flash SMS

Flash SMS offers several benefits over traditional SMS, making it an attractive option for businesses and individuals looking for more engaging and secure communication methods. Two key advantages include its attention-grabbing nature and the added layer of confidentiality it provides by not being stored on the recipient’s device.

These benefits make Flash SMS an excellent choice for sending:

  • Urgent or important messages that require immediate attention and action from the recipient
  • Emergency alerts
  • Confidential information

Attention-Grabbing

One of the most significant advantages of Flash SMS is its ability to capture the recipient’s attention immediately. By bypassing the notification center and appearing directly on the recipient’s screen, Flash SMS stands out from regular text messages and ensures that the message is not overlooked.

This attention-grabbing quality makes Flash SMS particularly effective for sending marketing messages, promotions, or other relevant content that requires immediate action from the recipient. By ensuring that the message is seen and read promptly, Flash SMS can help drive engagement and increase the likelihood of a positive response.

Confidentiality

Another notable advantage of Flash SMS is the level of confidentiality it provides. Since Flash SMS messages are not stored on the recipient’s device, they are not visible to other parties who may have access to the device.

This makes Flash SMS an ideal communication method for sending sensitive information or emergency alerts that should only be seen by the intended recipient. By ensuring that the message is only displayed on the recipient’s screen and not stored on their device, Flash SMS provides a level of privacy and security that is not available with traditional SMS.

Flash SMS vs. Push Notifications

Both Flash SMS and push notifications are methods of communication designed to grab attention and deliver important information to recipients. While they share some similarities, such as appearing on the recipient’s screen, they also have distinct differences and use cases.

To determine which communication method is best suited for a particular purpose, it’s essential to understand the key differences between Flash SMS and push notifications and weigh the benefits and limitations of each.

Similarities and Differences

The primary similarity between Flash SMS and push notifications is that both types of messages appear on the recipient’s screen without requiring any user interaction. This ensures that the message is seen and read promptly, increasing the likelihood of a positive response.

However, there are some key differences between the two communication methods. While Flash SMS messages are supported by almost all phones and work in remote areas with poor signal quality, push notifications require additional installation of communication app and require cellular Internet on the recipient phone. This makes Flash SMS more universal and available for anyone with a phone.

Choosing the Right Communication Method

Selecting the appropriate communication method depends on several factors, including the target audience, the content of the message, and the desired level of confidentiality. Flash SMS may be the preferred choice for situations that require immediate attention and a high level of confidentiality, such as emergency alerts or sensitive information.

In contrast, mobile push notifications can be used for marketing messages, app updates, or personalized notifications. To make the most of these features, it’s important to enable push notifications in your push notification campaigns. Implementing a well-planned push notification strategy can offer the advantage of being able to target a larger audience and provide more customization options, making push notification a marketing communication tool.

Summary

In conclusion, Flash SMS is a unique and powerful communication tool that offers several advantages over traditional SMS, including its attention-grabbing nature and added layer of confidentiality. Unlike push notifications tt doesn’t require installation of additional apps making it more universal. By understanding the differences between Flash SMS and push notifications, businesses and individuals can choose the appropriate communication method for their specific needs and ensure that their messages are seen, read, and acted upon by the intended recipients.

Frequently Asked Questions

What is a main purpose for Flash SMS?

A flash SMS is designed to deliver important messages like emergency warnings. It is designed to be quick and easy to read, so that the recipient can take action quickly. It also helps to ensure that the message is not lost in a sea of other emails or text messages.

Flash SMS messages are by default not stored on the recipient’s device, providing a level of confidentiality for the user.

This makes them a great choice for sending sensitive information, such as passwords or one-time codes.

You need a device or a service that supports this kind of messaging. You might use a SMSEagle Hardware SMS Gateway to send flash text messages via web-based application or API.

Yes, Flash SMS can be used for marketing purposes, as they are great for messages that require immediate attention and action.

Further Reading

About SMSEagle​

SMSEagle is a professional hardware SMS gateway designed to seamlessly integrate SMS into your existing communication systems, including VoIP solutions. With its robust features, reliable performance, and secure message handling, SMSEagle helps businesses automate notifications, send alerts, and improve overall communication efficiency. Trusted by companies worldwide, SMSEagle supports multiple connectivity options, advanced scheduling, and real-time message tracking, making it an ideal choice for any organization looking to enhance their communication strategy.

Ready to see how SMSEagle can optimize your business communication? Request a demo today and experience the power of combining SMS with your VoIP services.

logo poziom_white

Explore SMSEagle demo device

SMSEagle is a hardware & software solution that guarantees a swift delivery of your messages to designated recipients, whether it’s for notifications, alerts, or important updates.

  • 14-days free trial
  • Access to physical device
  • No credit card required
  • Access to over 20 functionalities
Explore our demo device

Ograniczenia alertów Niagara 4 [ROZWIĄZANE]

22 października 2024 Brak komentarzy

Niagara 4 to jeden z wiodących systemów zarządzania budynkiem, znany ze swojej elastyczności i skalowalności. Jego wydajność operacyjna sprawia, że jest popularnym wyborem dla dużych i średnich obiektów poszukujących kompleksowych i niezawodnych rozwiązań automatyki.

Read More »

Dlaczego sam VoIP nie wystarczy: Potęga połączenia VoIP z SMS

11 października 2024 Brak komentarzy

Połączenie VoIP z SMS zapewnia firmom bardziej kompleksową strategię komunikacji, która rozwiązuje ograniczenia VoIP. Hostowane rozwiązania VoIP oferują znaczne korzyści kosztowe i zaawansowane możliwości, co czyni je idealnym wyborem dla nowoczesnych organizacji. Automatyzując rutynowe zadania za pomocą SMS-ów i wykorzystując telefony VoIP do spersonalizowanych interakcji, firmy mogą poprawić wydajność, obniżyć koszty i zapewnić lepszą obsługę klienta. Renomowany dostawca usług VoIP ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia niezawodności i ochrony danych.

Read More »

SMSEagle at ITSM Summit 2024

25 września 2024 Brak komentarzy

ITSM Summit 2024, który odbył się 18 września we Frankfurcie, zgromadził specjalistów i liderów IT w celu omówienia innowacji w zarządzaniu usługami IT. Wydarzenie, zorganizowane przez Sector Nord AG, koncentrowało się na usprawnieniu przepływów pracy IT. SMSEagle, wraz ze sponsorami takimi jak Knürr, Barco i i-doit, wspierał szczyt. CEO SMSEagle, Radosław Janowski, wygłosił kluczową prezentację, dzieląc się spostrzeżeniami na temat usprawnienia procesów ostrzegania IT.

Read More »
Read More

Jak skonfigurować alerty dla urządzenia UPS?

Posted On 27 kwietnia 2023 By Patryk Patej In Articles @pl /  

W dzisiejszych czasach niezawodne zasilanie jest kluczowym elementem zapewniającym ciągłość pracy wielu urządzeń. Bez nieprzerwanego zasilania wiele firm, instytucji i użytkowników prywatnych nie byłoby w stanie funkcjonować. Dlatego coraz więcej osób decyduje się na zakup urządzenia, które zapewni im nieprzerwane zasilanie – Uninterruptible Power Supply, czyli UPS.

Jednak posiadanie UPS-a to jedno, a monitorowanie jego stanu to zupełnie inna sprawa. Jak zatem skonfigurować powiadomienia o stanie/przełączeniu na zasilanie bateryjne dla UPS? Istnieją trzy podstawowe sposoby odczytywania stanu z urządzenia UPS:

  • Styk bezpotencjałowy (zwierny)
  • Protokół SNMP
  • Powiadomienia e-mailowe

Styk bezpotencjałowy

Styk bezpotencjałowy (ang. dry contact) to wyjście w urządzeniu UPS, za pomocą którego urządzenie wysyła sygnał do systemu zewnętrznego (np. systemu alarmowego, centrum sterowania, bramki SMS) w momencie zmiany stanu, (np. przełączenia zasilania z sieci elektrycznej na bateryjne). Sygnałem jest zazwyczaj prosta zmiana stanu z obwodu otwartego na zamknięty na tym wyjściu. Zmiana stanu pozwala na szybkie powiadomienie o braku zasilania, ale do przetworzenia takiego sygnału wymagany jest układ zewnętrzny.

Monitorowanie SNMP i pułapki SNMP

Drugą metodą jest monitorowanie SNMP lub pułapki SNMP (ang. SNMP traps). Protokół SNMP (Simple Network Management Protocol) umożliwia monitorowanie różnych urządzeń sieciowych. Jeśli urządzenie UPS jest wyposażone w funkcję SNMP, można monitorować jego stan za pomocą zewnętrznego oprogramowania monitorującego (na przykład Network Monitoring System). W przypadku monitorowania SNMP zewnętrzny system okresowo pyta urządzenie UPS o jego status. Z kolei pułapki SNMP pozwalają zasilaczowi UPS wysyłać do systemu informacje SNMP przy każdej zmianie jego statusu. Urządzenie UPS musi być wyposażone w kartę interfejsu sieciowego (NIC), aby skorzystać z tego rozwiązania.

Alerty e-mailowe

Ostatnią metodą są alerty e-mailowe. W takim przypadku UPS wysyła powiadomienie e-mail o zmianie stanu. Na urządzeniu UPS należy skonfigurować serwer SMTP, który służy do wysyłania wiadomości e-mail do wybranej skrzynki mailowej. Urządzenie UPS musi być wyposażone w kartę interfejsu sieciowego (NIC), aby można było korzystać z alertów Email.

Jak zapewnić szybką i skuteczną reakcję na awarie?

Jednak bez względu na to, która metoda zostanie zastosowana, aby jeszcze bardziej ułatwić przekazanie krytycznej informacji o zaniku zasilania z UPS, powinna ona zostać odebrana przez zespół reagujący w szybki i niezawodny sposób. Zapewni to, że informacje nie zostaną utracone lub utkną wśród wielu innych aktualizacji statusów w infrastrukturze IT. Krytyczne informacje z urządzenia UPS mogą być zarządzane w ramach systemu monitorowania sieci (NMS). Inną ciekawą i łatwą alternatywą jest zastosowanie sprzętowej bramki SMS. SMS gwarantuje natychmiastową dostarczalność i oferuje kanał dostępny dla każdego. Dzięki integracji sprzętowej bramki SMS z zasilaczem UPS, administrator może otrzymać powiadomienie w formie SMS-a o wyłączeniu/włączeniu UPS-a lub zmianie jego statusu.

SMSEagle jest przykładem sprzętowej bramki SMS, która oferuje szybką integrację z urządzeniami UPS. Integracja z SMSEagle może być łatwo wykonana zarówno poprzez:

Użytkownicy APC UPS mogą również skorzystać z dokładnie opisanej instrukcji integracji SMS dla APC.

Stwórz właściwe rozwiązanie dla Twojej firmy!

Urządzenia SMSEagle pozwalają firmom na włączenie komunikacji SMS do swoich systemów w szybki i prosty sposób. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, skontaktuj się z naszym zespołem.
Wypróbuj demolub
Kup urządzenie
Read More

Usprawnij komunikację w służbie zdrowia dzięki rozwiązaniom SMS dla szpitali i przychodni

Posted On 31 stycznia 2023 By Patryk Patej In Articles @pl /  

Od szpitali po przychodnie specjalistyczne i POZ, instytucje opieki zdrowotnej są na pierwszej linii ochrony obywateli i społeczności na całym świecie. Potrzeba dostępnej opieki zdrowotnej nadal jest traktowana priorytetowo, a rządy podejmują wiele działań, aby zapewnić pacjentom bezproblemowy dostęp do lekarzy, obiektów i opieki, których potrzebują. Trudniejszym wyzwaniem jest jednak mikroekonomia tych instytucji i placówek, gdzie nieskuteczna komunikacja nadal nęka zarówno pacjentów, jak i pracowników służby zdrowia. W chwili obecnej tysiące spotkań umawianych jest za pośrednictwem fizycznych helpdesków i telefonów – samo zarządzanie spotkaniami pozostaje procesem ręcznym, wymagającym żmudnej, bezpośredniej pracy telefonicznej.

W przeciwieństwie do dedykowanych aplikacji lub rozmów telefonicznych, SMS zapewnia instytucjom opieki zdrowotnej bezproblemowe medium do komunikacji z pacjentami. Wykorzystując rozwiązania komunikacyjne SMS zintegrowane z istniejącymi systemami zarządzania pacjentami i bazami danych, instytucje opieki zdrowotnej mogą zautomatyzować działania związane z angażowaniem i docieraniem do pacjentów. SMS jest nie tylko dostępny na wszystkich typach telefonów, ale także nie wymaga absolutnie żadnego szkolenia pacjentów i daje większy odsetek odpowiedzi niż zewnętrzne aplikacje czy infolinie dla pacjentów.

Problem “pustych” wizyt

Statystyki dotyczące “pustych” (nieodwołanych) wizyt nie są pozytywne. Dla przykładu, w Polsce tylko w województwie zachodniopomorskim (obszar zamieszkały przez 1,7 mln osób) w roku 2022 odnotowano 19 500 “pustych” wizyt u specjalistów.. Te “puste” terminy zdarzają się u specjalistów kardiologii, endokrynologii, ortopedii, okulistyki, a nawet u lekarzy rodzinnych. Opuszczone wizyty oznaczają po prostu dłuższą kolejkę do specjalistów i lekarzy rodzinnych. Może to mieć również istotny wpływ na zyski operacyjne poprzez niepełne wykorzystanie lekarzy i placówek medycznych. Te “puste” wizyty wpływają również na zdolność instytucji opieki zdrowotnej do rozwijania i świadczenia nowych usług dla pacjentów dla ich istniejącej bazy klientów.

SMS jest najprostszym rozwiązaniem

Dzięki bramce SMS/MMS SMSEagle SMS/MMS, szpitale i kliniki mogą wysyłać pacjentom wiadomości SMS przypominające o zbliżających się wizytach. Pacjenci mogą następnie odpowiedzieć na wiadomość SMS, aby w razie potrzeby odwołać wizytę. Oszczędza to czas i środki zarówno dla pacjenta, jak i dla szpitala czy przychodni. Urządzenie SMSEagle zapewnia graficzny interfejs użytkownika oparty na przeglądarce internetowej (GUI), który umożliwia szpitalom i przychodniom łatwą integrację z istniejącą organizacją pracy. Graficzny interfejs użytkownika upraszcza proces tworzenia i wysyłania wiadomości, dzięki czemu jest szybki i łatwy w obsłudze dla pracowników. Graficzny interfejs (GUI) SMSEagle dostępny przez przeglądarkę internetową pozwala również szpitalom i klinikom na zarządzanie wiadomościami w czasie rzeczywistym. Mogą one monitorować dostarczanie wiadomości i śledzić odpowiedzi, zapewniając, że pacjenci otrzymują potrzebne informacje wtedy, kiedy ich potrzebują.

Łatwa integracja z istniejącymi systemami zarządzania placówką (opcja)

Dzięki integracji bramki SMSEagle poprzez API lub Emai to SMS z aplikacjami do planowania wizyt, pacjenci mogą skutecznie zarządzać swoimi wizytami, wysyłając SMS-y z prośbą o odwołanie istniejących wizyt lub nawet zmianę terminu wizyty. Informacje te są następnie automatycznie aktualizowane w systemach umawiania spotkań bez konieczności interwencji człowieka. Podobnie instytucje opieki zdrowotnej mogą łatwo kontaktować się z pacjentami i przypominać im o zbliżających się wizytach, minimalizując liczbę opuszczonych wizyt. Razem pozwala to na szybsze przydzielanie terminów na wizyty i lepsze wykorzystanie zasobów opieki zdrowotnej.

Okazjonalne informacje do pacjentów

SMS-y nie służą tylko do proaktywnego zarządzania wizytami pacjentów – szpitale i przychodnie mogą je wykorzystać do informowania pacjentów o nowych usługach i udogodnieniach, zapewniając im dostęp do najnowszych informacji, jednocześnie zwiększając swój zasięg i komunikację. Podobnie, łącząc bazy danych pacjentów z bramką SMS/MMS SMSEagle , instytucje mogą łatwo rozpowszechniać informacje o wprowadzeniu szczepionki lub nowym lekarzu w mieście. Następnie mogą to śledzić, proaktywnie zachęcając do umówienia się na wizytę.

Zdrowa komunikacja z pacjentem

Korzystanie z wiadomości SMS do komunikacji z pacjentami może obniżyć koszty i złożoność planowania wizyt, zarządzania pacjentami i kampanii informacyjnych. Ostatnia współpraca SMSEagle z Nexus Polska, pokazuje że można znacznie automatyzować przekazywanie informacji o opiece zdrowotnej między lekarzami, pacjentami i innymi pracownikami służby zdrowia. Dzięki bezproblemowej integracji i prawie bez konieczności dodatkowego szkolenia personelu, bramka SMSEagle jest idealnym, tanim i efektownym rozwiązaniem w zakresie komunikacji z pacjentami.

Stwórz odpowiednie rozwiązanie dla swojej placówki!

Twoje problemy są wyjątkowe, a rozwiązania dla nich powinny być również. Funkcje SMSEagle pozwalają firmom i instytucjom wdrożyć komunikację SMS do swoich systemów w sposób, który ma dla nich sens. Aby dowiedzieć się jak, skontaktuj się z naszym zespołem.
Skontaktuj się z namilub
Wypróbuj demo
Read More

Systemy Zarządzania Zamówieniami: Dodawanie SMS-ów do koszyka

Posted On 9 stycznia 2023 By Patryk Patej In Articles @pl /  

W tym sezonie świątecznym liczba klientów osiągnęła najwyższy poziom – czy to w Cyber Monday, czy w Panic Saturday, sklepy zostały zalane zamówieniami na koniec roku i zakupami świątecznymi w ostatniej chwili.

W związku z tym systemy zarządzania zamówieniami, które wspierają tego rodzaju działalność detaliczną, nigdy nie były tak istotne, zwłaszcza w sytuacji, gdy handel elektroniczny wyprzedził sprzedaż osobistą. Sprzedawcy muszą być w stanie komunikować się z klientami w wielu punktach kontaktowych i na każdym etapie cyklu życia zamówienia. Od złożenia zamówienia i wystawienia faktury, po realizację dostawy i wysłanie przypomnienia o rachunku, utrzymywanie klientów w ciągłym kontakcie nie tylko zmniejsza ryzyko sporów, niedostarczenia towaru i braku płatności, ale także zwiększa łatwość realizacji i zadowolenie klientów.

Efektywne powiadamianie klientów poprzez SMS

Zasiedziały w tej kwestii jest jasny – w chwili, gdy mówimy, tysiące wiadomości SMS są wysyłane do klientów, aby powiadomić ich o nowych zamówieniach i dostawach. Nie tylko jest to kanał z wyboru, ale również najlepiej pasuje do zwięzłego charakteru wiadomości transakcyjnych i może pochwalić się niezwykle wysokimi wskaźnikami czytelności. Ponadto, szybko rozwijające się systemy handlu elektronicznego oznaczają, że identyfikacja klientów online jest coraz częściej związana z unikalnymi numerami telefonów, których naturalnym rozszerzeniem jest SMS.

Jak obniżyć koszty SMS w e-commerce?

Korzystając z kompleksowego rozwiązania komunikacyjnego opartego na SMS, takiego jak SMSEagle Hardware SMS Gateway, sprzedawcy mogą uzyskać duże oszczędności dzięki inwestycji w pojedynczy sprzęt zamiast subskrybowania modelu PAYG, wykorzystując jednocześnie niższe stawki zapewniane przez lokalne karty SIM. Oferuje również wiele przydatnych funkcji, w tym książki telefoniczne, szablony wiadomości i Email to SMS, gdzie sprzedawcy, którzy zdecydują się na wysyłanie wiadomości do klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej, mogą teraz rozszerzyć to bez wysiłku na wiadomości SMS.

Przekazywanie informacji od sklepu do drzwi

Każdy zakup rozpoczyna się od złożenia zamówienia. Niezależnie od tego, czy klienci zamawiają w sklepie czy w internecie, chcą mieć pewność, że ich zamówienie zostało odebrane i zrealizowane. Łącząc systemy e-commerce, takie jak Amazon Seller Central, z SMSEagle SMS Gateway za pośrednictwem narzędzi automatyzacji stron trzecich, takich jak Zapier, sprzedawcy mogą powiadamiać klientów za każdym razem, gdy zostanie złożone nowe zamówienie sprzedaży, z wiadomościami SMS automatycznie wysyłanymi na numer telefonu klienta. Może to obejmować szeroki zakres informacji dotyczących zamówienia, takich jak data wygaśnięcia subskrypcji lub oczekiwany czas dostawy i aktualizacje śledzenia.

Osiągnij najwyższy współczynnik otwarcia

Według ezyCollect, potrzeba aż pięciu przypomnień, aby osiągnąć 96% wskaźnik rozliczeń rachunków, co wyraźnie wskazuje na znaczenie komunikacji SMS w zapewnieniu wysokich wskaźników płatności. Sprzedawcy mogą wykorzystać SMS-y nie tylko do dostarczania faktur i zestawień, ale także do wysyłania przypomnień o płatnościach. Mogą wykorzystać gotowe do użycia API SMSEagle do integracji z dowolnym oprogramowaniem księgowym, gdzie takie przypomnienia mogą być zaprogramowane w oparciu o cykl rozliczeniowy. W przypadku fakturowania mogą zintegrować się na przykład z Zoho Inventory (poprzez Zapier), aby uruchomić SMS za każdym razem, gdy zostanie utworzona nowa faktura. Można to wykorzystać do subskrypcji treści, planów postpaid, usług komunalnych, a nawet spłat kredytów.

Dziękujemy za zakupy u nas!

Wraz z rozwojem handlu elektronicznego, identyfikacją użytkowników w coraz większym stopniu opartą na tożsamości mobilnej oraz potrzebą zaangażowania klientów, SMS nigdy nie był lepszym kanałem do komunikacji zamówień i przypomnień o rachunkach. SMSEagle SMS/MMS Gateway sprawia, że jest to proste i opłacalne dzięki gamie gotowych do użycia interfejsów API, opłatom lokalnym i możliwościom masowego wysyłania wiadomości, umożliwiając sprzedawcom detalicznym niezależnie od ich istniejących systemów, oferty i wielkości.

Create the right solution for your business!

Your obstacles are unique, and the solutions for them should be too. The functions of SMSEagle allows businesses to incorporate SMS communications into their systems in a way that makes sense to them. To find out how, get in touch with our team.
Contact usor
Try demo
Read More

Mission Possible: Łączenie obywateli, pierwszych respondentów i operacji krytycznych za pomocą SMS-ów

Posted On 5 grudnia 2022 By Patryk Patej In Articles @pl /  2

Systemy o znaczeniu krytycznym stanowią podstawę działań i branż, które tworzą zasadniczy szkielet gospodarek i rządów. Godnymi uwagi przykładami są osoby udzielające pierwszej pomocy, takie jak policja, strażacy i ratownicy medyczni, a także sektory takie jak przedsiębiorstwa użyteczności publicznej i kolejnictwo. Niemniej jednak systemy te są podatne na różne problemy związane z wydajnością, funkcjonowaniem i bezpieczeństwem, co wymaga komunikacji w czasie rzeczywistym, aby zapewnić, że najmniejsze zakłócenia mogą zostać odpowiednio wcześnie zaadresowane i złagodzone.

Ponieważ operacje o znaczeniu krytycznym mają tendencję do rozproszenia i mogą czasami obejmować tysiące pracowników, wykrywanie i komunikowanie problemów w tych środowiskach może być zadaniem trudnym. W przypadku osób udzielających pierwszej pomocy, na przykład, personel wojskowy, strażacy i pracownicy służb ratunkowych mogą być zmuszeni do przybycia na miejsce katastrofy lotniczej w ciągu kilku minut, co wymaga koordynacji wielu różnych zespołów i służb.

Biorąc pod uwagę, że wszystkie operacje krytyczne są zasadniczo “krytyczne” i najczęściej mają miejsce w scenariuszach, w których sieci domyślne, takie jak Internet, mogą nie być najszybszą, najbezpieczniejszą i najłatwiej dostępną opcją, SMS oferuje doskonałą metodę komunikacji, która zapewnia natychmiastowy zasięg, mogąc pochwalić się nie tylko wysokim wskaźnikiem czytelnictwa, ale także wszechobecnym, dostępnym dla wszystkich kanałem.

Integracja systemów reagowania in-silo w jeden kanał komunikacyjny

W przypadku operacji na dużą skalę, w których uczestniczy wiele grup zadaniowych lub jednostek, SMS może rozwiązać problem fragmentarycznych ram komunikacyjnych, w których zastrzeżone i rozbieżne sieci radiowe są wykorzystywane przez różne zespoły, co powoduje opóźnienia i nieporozumienia. SMSEagle SMS/MMS Gateway, na przykład, rozwiązuje ten problem, integrując wszystkie punkty kontaktowe zaangażowane w krytyczną misję w swojej bazie danych odbiorców, umożliwiając przekazywanie kluczowych aktualizacji i poleceń wszystkim zaangażowanym. Umożliwia to odpowiednie skalowanie operacji, a komunikaty mogą być szybko przekazywane do członków zespołu, na przykład do całego zespołu terenowego elektrowni.

W przypadku IoT i IIoT, czujniki i urządzenia firm trzecich połączone z SMSEagle SMS/MMS Gateway mogą umożliwić monitorowanie w czasie rzeczywistym krytycznych obiektów, takich jak elektrownie jądrowe czy platformy wiertnicze. Na przykład rutynowe kontrole sieci energetycznej i monitorowanie pociągów metra mogą wykorzystywać komunikację opartą na SMS-ach, aby umożliwić czujnikom dostarczanie do jednostki sterującej dzienników operacyjnych dotyczących takich informacji, jak obciążenie transmisji lub czas przejazdu. Podobnie, aktualizacje operacyjne i konserwacyjne mogą być wysyłane do zespołu na ziemi, a także przekazywane do czujników bezpośrednio przez SMS. Nadzór i zarządzanie oparte na SMS-ach pomaga również w wykrywaniu katastrof, takich jak pożary. Na przykład wtyczka integracyjna SMSEagle z AVTECH Room Alert lub Pfau LISA umożliwia strażakom i służbom ratowniczym wykrywanie pożarów i powodzi w czasie rzeczywistym, gdzie czujniki alarmują ich za pomocą automatycznych powiadomień SMS. Tam, gdzie istnieją zaawansowane powiązania z aplikacjami opartymi na API, powiadomienia te mogą być odsyłane z automatycznymi odpowiedziami, które uruchamiają na przykład podłączone zraszacze lub pompy wodne w celu automatycznego włączenia.

Informowanie wszystkich

SMS odgrywa kolejną kluczową rolę w komunikacji o znaczeniu krytycznym. Dzięki temu istotne instrukcje i informacje mogą dotrzeć do najbardziej poszkodowanych – ofiar. Korzystając z dedykowanych kanałów SMS, poszkodowani mogą wysyłać wiadomości do osób udzielających pierwszej pomocy i nawiązać łączność w sytuacji, gdy wszystkie inne sposoby dotarcia zostały wyczerpane. Na przykład osoby udzielające pierwszej pomocy mogą skontaktować się z członkami lokalnej społeczności podczas wybuchu pandemii. Podobnie w przypadku napadu, gdy mieszkańcy są zamknięci w mieszkaniu lub akademiku, rozwiązania takie jak SMSEagle SMS/MMS Gateway zapewniają gotowe środki do przekazywania aktualizacji i informowania ofiar, a także umożliwiają zapętlenie krytycznych informacji dostarczonych przez jedną ofiarę z powrotem do systemu i nadawanie do wszystkich innych ofiar dotkniętych tym samym nagłym zdarzeniem.

SMS na misję

Wysyłanie wiadomości SMS za pośrednictwem SMSEagle SMS/MMS Gateway nie tylko maksymalnie wykorzystuje istniejącą infrastrukturę komórkową i inwestycje, ale zapewnia łatwe do zintegrowania, przyszłościowe rozwiązanie, które jest kompatybilne z automatycznymi systemami odpowiedzi i jest wysoce konfigurowalne do potrzeb każdej krytycznej misji.

Create the right solution for your operation

Your obstacles are unique, and the solutions for them should be too. The functions of SMSEagle allow critical operations units to incorporate SMS communications into their systems in a way that makes sense to them. To find out how SMSEagle will allow you to create the solution you need, get in touch with our team.
Try Demoor
Contact Us
Read More

Usprawnienie komunikacji w szkole dzięki SMS-om

Posted On 7 listopada 2022 By Patryk Patej In Articles @pl /  

Krytyczne informacje o pogodzie przesyłane pocztą elektroniczną i zaproszenia do konkursów przypinane na tablicach ogłoszeń to tylko kilka z wielu błędów komunikacyjnych, jakie popełniają szkoły w przekazywaniu rodzicom ważnych informacji. Jeśli chodzi o komunikację w szkole, to tradycyjne metody tego typu tracą na atrakcyjności. Szkoły potrzebują alternatywy, która jest zarówno opłacalna, jak i może natychmiast przyciągnąć uwagę rodziców. Nawet dedykowane strony internetowe szkół i portale informacyjne nie spełniają swojej roli – rodzice nie mają czasu na sprawdzanie poczty elektronicznej, nie mówiąc już o aktualizacjach publikowanych na niejasnych platformach zewnętrznych.

Kolejna wiadomość ze szkoły

Komunikacja w szkołach obejmuje szeroki zakres spraw, od trywialnych aktualizacji, takich jak dni otwarte i karnawały, po krytyczne alarmy, takie jak powodzie i epidemie chorób. Przy 55% rodziców w wieku K-12 preferujących wysyłanie wiadomości tekstowych nad innymi kanałami, wiadomości SMS oferują szkołom to, co najlepsze z obu światów, łącząc szybkość i skalowalność. SMS-y mogą być wykorzystywane zarówno do regularnych, jak i krytycznych aktualizacji, charakteryzując się minimalnymi kosztami, większym zasięgiem i znacznie wyższymi wskaźnikami odczytu.

Wiele rodzajów komunikacji

SMS to doskonałe narzędzie do jednostkowych, jednostronnych powiadomień, takich jak przypomnienia o odebraniu dzieci po zajęciach. Bramka SMSEagle SMS/MMS może być wykorzystana np. do poinformowania rodziców o zakończeniu zapisów na zajęcia karate lub o pomyślnym zapisaniu dziecka na zawody szachowe. Dzięki temu SMS-y mogą stać się integralną częścią procesu rejestracji studentów, eliminując potrzebę korzystania z platform zewnętrznych, które często są wdrażane w celu śledzenia zapisów. Dzięki połączeniu aplikacji z danymi uczniów, takich jak QuickSchools.com, z bramką SMSEagle, powiadomienia są automatycznie uruchamiane za każdym razem, gdy dodawany jest nowy rekord.

Rozgłaszanie krytycznych alarmów

Usługa transmisji SMSEagle SMS/MMS Gateway może zapewnić kluczową ochronę i bezpieczeństwo dla szkół. Sytuacje kryzysowe, takie jak wybuch pożaru, atak z bronią w ręku czy nagła burza śnieżna, mogą być przekazywane wszystkim rodzicom jednocześnie, wraz z instrukcjami bezpieczeństwa i innymi ważnymi informacjami. Zapobiega to błędnej komunikacji w godzinach paniki i usuwa potencjalne wpadki. SMSEagle SMS/MMS Gateway może również służyć jako narzędzie do wewnętrznej transmisji, informując nauczycieli i pracowników szkoły, gdy typowe komunikaty z głośników i tradycyjnych dzwonków nie docierają do nich.

Powiadomienia z ostatniej chwili

Komunikacja SMS obsługuje nieograniczoną liczbę odbiorców i pozwala w ostatniej chwili zawiadomienia i aktualizacje dotrzeć do uczniów i rodziców w dowolnym miejscu niezawodnie i punktualnie. Zintegrowany z bazą danych uczniów szkoły, może być wykorzystany do szybkiego dotarcia do różnych klas odbiorców dla spersonalizowanych wiadomości i ukierunkowanej komunikacji. Szkoły mogą powiadamiać rodziców o nadchodzących wydarzeniach, przypominać o przerwach w nauce, świętach i dniach zbierania wyników.

Ze względu na skalowalność, opłacalność i łatwość wdrożenia, każda szkoła może skorzystać z SMSEagle SMS/MMS Gateway. Wszystko, czego potrzebuje szkoła, to pojedynczy sprzęt i lokalna karta SIM, aby skonfigurować niezawodne i solidne medium komunikacyjne, które może znacznie zmniejszyć obciążenie administracyjne, utrzymując rodziców i uczniów dobrze poinformowanych.

Create the right solution for your school

Your obstacles are unique, and the solutions for them should be too. The functions of SMSEagle allow schools to incorporate SMS communications into their systems in a way that makes sense to them. To find out how, get in touch with our team.
Contact usor
Try demo
Read More

Zasilanie komunikacji w sektorze publicznym za pomocą SMS-ów

Posted On 10 października 2022 By Patryk Patej In Articles @pl /  5

Kiedy myślimy o wewnętrznej komunikacji rządowej, przychodzi nam na myśl kilka starszych systemów. Memo. Pagery. Fax. Tablice ogłoszeń.

Uznane za archaiczne i nieskuteczne, wiele organów administracyjnych na całym świecie zaczęło je wycofywać na rzecz nowszych technologii. Podobnie jak w przypadku zwykłych przedsiębiorstw, przy wyborze odpowiedniego kanału komunikacji często kładzie się nacisk na dostępność, powszechność, a także efektywność i niezawodność. W przypadku sektora publicznego innym ważnym czynnikiem, który często wpływa na te decyzje, są przepisy dotyczące ochrony danych i poufności. W połączeniu te wymagania sprawiają, że popularne środki komunikacji, takie jak e-maile i aplikacje do czatowania, nie są odpowiednie, a pracownicy muszą zmagać się z grubymi, zastrzeżonymi systemami komunikacyjnymi, które są trudne w dostępie, użyciu i integracji.

Dzięki niezrównanej dostępności i zasięgowi, wiadomości SMS stanowią dla sektora publicznego doskonałą alternatywę dla tych systemów. Dostarczane przez sieci komórkowe, wiadomości SMS są w stanie dotrzeć do wszystkich typów urządzeń mobilnych i obszarów niedostępnych dla Internetu. Dzięki wskaźnikom odczytu przekraczającym 90%, dobrze sprawdzają się w przypadku krytycznych operacji i ważnych ogłoszeń.

Aby jednak spełnić wymagania sektora publicznego, komunikacja SMS musi być wspierana przez rozwiązanie zapewniające suwerenność i poufność danych. W tym miejscu z pomocą przychodzi SMSEagle SMS/MMS Gateway. Jako sprzęt, który jest wdrażany na miejscu, rząd i departamenty sektora publicznego mają pełną kontrolę nad swoją bramą komunikacyjną. Bez konieczności łączenia się z Internetem, SMSEagle SMS Gateway jest osłonięty przed cyberzagrożeniami. Dzięki temu, że wszystkie dane są przechowywane lokalnie w bezpiecznej relacyjnej bazie danych, bramka jest szczególnie przydatna tam, gdzie pracownicy są zobowiązani do prowadzenia dokumentacji komunikacyjnej.

Łamanie zasad: SMS dla organizacji rządowych

Niezależnie od tego, czy chodzi o informacje dotyczące opieki zdrowotnej, czy o rejestry tożsamości, dane rządowe są często rozrzucone po różnych repozytoriach, co sprawia, że wyszukiwanie informacji jest żmudnym procesem. Dzięki podłączeniu wewnętrznych aplikacji do SMSEagle API, ważne informacje mogą być wysyłane za pomocą SMS-ów do pracowników, którzy o nie poproszą. Dzięki wprowadzeniu zautomatyzowanych systemów, pracownicy mogą żądać np. aktualizacji raportów statusowych, wysyłając po prostu kod np. TAK na konkretny numer SMSEagle.

Biorąc pod uwagę, że istnieje wiele miejsc z łącznością komórkową, ale bez Internetu, wiadomości SMS dobrze nadają się do zdalnych operacji, takich jak ochrona dzikiej przyrody lub rozwój obszarów wiejskich. Alerty mogą być wysyłane za pośrednictwem Bramki SMSEagle do wielu pracowników jednocześnie, powiadamiając ich np. o zgłoszonej nielegalnej aktywności w zakresie pozyskiwania drewna. Można to rozszerzyć na pracowników terenowych, którzy nie mogą korzystać z aplikacji desktopowych w celu uzyskania aktualizacji, a także na stałych pracowników, którzy wykonują podobne zadania, ale są rozproszeni geograficznie – w celu uzyskania aktualizacji harmonogramów zmian, terminów składania dokumentów lub wniosków o spotkania.

Możliwość dostarczania aktualnych alertów sprawia, że SMS jest trafnym środkiem komunikacji o znaczeniu krytycznym. Podczas sytuacji kryzysowych, SMSEagle SMS Gateway jest w stanie natychmiast rozpowszechnić krytyczne informacje i zachować poufność planowanych działań, aby wewnętrzne wysiłki nie zostały podważone przez złośliwe strony trzecie. Ponadto, podczas katastrof, takich jak powodzie lub pożary, inne formy łączności mogą ulec awarii, pozostawiając SMS jako jedyne dostępne rozwiązanie.

Przyspieszenie cyfrowej transformacji rządu

Komunikacja w sektorze publicznym może wiele zyskać dzięki SMS-om. SMSEagle SMS/MMS Gateway w szczególności, jest łatwy do zrozumienia i wdrożenia i może być używany przez każdy dział lub jednostkę. Umożliwia on sektorowi publicznemu wykorzystanie istniejącej infrastruktury mobilnej i postępu w zakresie aplikacji cyfrowych do zapewnienia komunikacji w czasie rzeczywistym – rutynowej, strategicznej lub krytycznej – w celu utrzymania łączności z zespołami i doskonałego funkcjonowania usług.

Create the right solution for your operation

Your obstacles are unique, and the solutions for them should be too. The functions of SMSEagle allow government and other organizations to incorporate SMS communications into their systems in a way that makes sense to them. To find out how SMSEagle will allow you to create the solution you need, get in touch with our team.
Try Demoor
Contact Us
Read More

Jak można wykorzystać MMS-y do rozwoju biznesu

Posted On 23 czerwca 2022 By Patryk Patej In Articles @pl /  

Obraz jest wart tysiąca słów! Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się dlaczego? Obraz przekazuje informacje skuteczniej niż słowa i może opowiedzieć historię równie dobrze jak wiele, wiele słów.

Jak możesz wykorzystać moc medium wizualnego do rozwoju swojego biznesu?

Wiadomości MMS mogą pomóc Ci przyciągnąć uwagę odbiorców i pomóc Twojej firmie uzyskać przewagę nad konkurencją.

Co to jest MMS?

MMS to skrót od Multimedia Messaging Service; technologia zbudowana z wykorzystaniem tej samej technologii co SMS, pozwalająca użytkownikom na wysyłanie treści multimedialnych. Za pomocą wiadomości MMS można wysyłać zdjęcia, pliki audio, kontakty telefoniczne i pliki wideo.

Korzyści z MMS dla biznesu

  • Globalny zasięg: Możesz dotrzeć do 100% globalnych użytkowników telefonów komórkowych, w tym 620 milionów globalnych użytkowników korzystających z telefonów z funkcją.
  • Wysoki wskaźnik otwarć: Wiadomości wysyłane za pośrednictwem MMS mają stratosferyczne wskaźniki otwarcia sięgające nawet 98%.
  • Dłuższe wiadomości: dzięki MMS możesz wysyłać dłuższe wiadomości, zawierające nawet 1600 znaków. Limit rozmiaru wiadomości MMS różni się w zależności od dostawcy usług.
  • Bogatsze doświadczenie klienta: Dzięki treściom multimedialnym możesz przykuć uwagę widza.
  • Zwiększone zaangażowanie: Komunikaty multimedialne prowadzą do wyższego poziomu zaangażowania: nie tylko więcej osób czyta wiadomości i wchodzi w interakcje z treścią, ale także do 8 razy częściej dzieli się nimi ze znajomymi.
  • Branded messaging: Możesz wysłać wiadomość, która zawiera logo Twojej marki.

Odkryjmy, jak firmy z różnych sektorów handlowych mogą wykorzystać moc MMS-ów do napędzania wzrostu biznesu.

Sprzedaż detaliczna

  • Kupony i promocje: Możesz wykorzystać MMS do udostępniania skanowalnych kodów QR i wiadomości z obrazkami kuponów, które klienci mogą zrealizować w sklepach, a bogate funkcje wiadomości, takie jak GIF-y, filmy i klipy dźwiękowe, wzbogacają doświadczenia.
  • Rejestracja produktów: Możesz zaprosić kupujących do rejestracji swoich produktów w prosty sposób: wysyłając zdjęcie kodu kreskowego związanego z produktem.

Ubezpieczenia

  • Klienci mogą przyspieszyć rozpatrywanie roszczeń, wysyłając zdjęcia za pośrednictwem MMS.

Obsługa klienta

  • Klienci mogą wysyłać zdjęcia wadliwych produktów. Twój zespół wsparcia będzie natychmiast wiedział, co jest nie tak i może zasugerować rozwiązanie lub wysłać odpowiedni zespół, aby rozwiązać problem klienta.
  • Możesz wysłać dźwięk z instrukcją, jak zainstalować produkt. Pomaga to klientowi i zmniejsza Twoje koszty wsparcia.

Podróże i turystyka

  • Linie lotnicze mogą wysyłać bilety i karty pokładowe za pośrednictwem MMS. Klienci nie muszą się martwić o zgubienie tych dokumentów, gdyż są one bezpieczne w ich telefonach.
  • Biura podróży mogą wykorzystać niestandardowe obrazy podczas marketingu dla specjalnych ofert i promocji.

Żywność i restauracje

  • Komunikaty marketingowe z obrazami nowych produktów mogą zwiększyć oczekiwanie i napędzić sprzedaż.

Automotive

  • Firmy motoryzacyjne mogą wykorzystać spersonalizowane obrazy do marketingu nowych i istniejących produktów oraz napędzania sprzedaży.

Wniosek

W przypadku tekstu, Twoja kreatywność jest ograniczona. O ile nie jest się Szekspirem, tylko tyle można powiedzieć słowami.

Dzięki obrazom i wideo Twoja kreatywność jest uwolniona. Nie ma ograniczeń co do tego, co można przekazać za pomocą odpowiednio zaprojektowanego obrazu lub filmu.

Wykorzystaj MMS-y, aby uwolnić swoją kreatywność i wykorzystać moc wizualnego medium do napędzania rozwoju biznesu.

Create the right solution for your operation

Your obstacles are unique, and the solutions for them should be too. The functions of SMSEagle allow businesses to incorporate SMS communications into their systems in a way that makes sense to them. To find out how SMSEagle will allow you to create the solution you need, get in touch with our team.
Wypróbuj demoor
Skontaktuj się z nami
Read More