Jak skonfigurować alerty dla urządzenia UPS?

Posted On 27 kwietnia 2023 By Patryk Patej In Articles @pl /  

W dzisiejszych czasach niezawodne zasilanie jest kluczowym elementem zapewniającym ciągłość pracy wielu urządzeń. Bez nieprzerwanego zasilania wiele firm, instytucji i użytkowników prywatnych nie byłoby w stanie funkcjonować. Dlatego coraz więcej osób decyduje się na zakup urządzenia, które zapewni im nieprzerwane zasilanie – Uninterruptible Power Supply, czyli UPS.

Jednak posiadanie UPS-a to jedno, a monitorowanie jego stanu to zupełnie inna sprawa. Jak zatem skonfigurować powiadomienia o stanie/przełączeniu na zasilanie bateryjne dla UPS? Istnieją trzy podstawowe sposoby odczytywania stanu z urządzenia UPS:

  • Styk bezpotencjałowy (zwierny)
  • Protokół SNMP
  • Powiadomienia e-mailowe

Styk bezpotencjałowy

Styk bezpotencjałowy (ang. dry contact) to wyjście w urządzeniu UPS, za pomocą którego urządzenie wysyła sygnał do systemu zewnętrznego (np. systemu alarmowego, centrum sterowania, bramki SMS) w momencie zmiany stanu, (np. przełączenia zasilania z sieci elektrycznej na bateryjne). Sygnałem jest zazwyczaj prosta zmiana stanu z obwodu otwartego na zamknięty na tym wyjściu. Zmiana stanu pozwala na szybkie powiadomienie o braku zasilania, ale do przetworzenia takiego sygnału wymagany jest układ zewnętrzny.

Monitorowanie SNMP i pułapki SNMP

Drugą metodą jest monitorowanie SNMP lub pułapki SNMP (ang. SNMP traps). Protokół SNMP (Simple Network Management Protocol) umożliwia monitorowanie różnych urządzeń sieciowych. Jeśli urządzenie UPS jest wyposażone w funkcję SNMP, można monitorować jego stan za pomocą zewnętrznego oprogramowania monitorującego (na przykład Network Monitoring System). W przypadku monitorowania SNMP zewnętrzny system okresowo pyta urządzenie UPS o jego status. Z kolei pułapki SNMP pozwalają zasilaczowi UPS wysyłać do systemu informacje SNMP przy każdej zmianie jego statusu. Urządzenie UPS musi być wyposażone w kartę interfejsu sieciowego (NIC), aby skorzystać z tego rozwiązania.

Alerty e-mailowe

Ostatnią metodą są alerty e-mailowe. W takim przypadku UPS wysyła powiadomienie e-mail o zmianie stanu. Na urządzeniu UPS należy skonfigurować serwer SMTP, który służy do wysyłania wiadomości e-mail do wybranej skrzynki mailowej. Urządzenie UPS musi być wyposażone w kartę interfejsu sieciowego (NIC), aby można było korzystać z alertów Email.

Jak zapewnić szybką i skuteczną reakcję na awarie?

Jednak bez względu na to, która metoda zostanie zastosowana, aby jeszcze bardziej ułatwić przekazanie krytycznej informacji o zaniku zasilania z UPS, powinna ona zostać odebrana przez zespół reagujący w szybki i niezawodny sposób. Zapewni to, że informacje nie zostaną utracone lub utkną wśród wielu innych aktualizacji statusów w infrastrukturze IT. Krytyczne informacje z urządzenia UPS mogą być zarządzane w ramach systemu monitorowania sieci (NMS). Inną ciekawą i łatwą alternatywą jest zastosowanie sprzętowej bramki SMS. SMS gwarantuje natychmiastową dostarczalność i oferuje kanał dostępny dla każdego. Dzięki integracji sprzętowej bramki SMS z zasilaczem UPS, administrator może otrzymać powiadomienie w formie SMS-a o wyłączeniu/włączeniu UPS-a lub zmianie jego statusu.

SMSEagle jest przykładem sprzętowej bramki SMS, która oferuje szybką integrację z urządzeniami UPS. Integracja z SMSEagle może być łatwo wykonana zarówno poprzez:

Użytkownicy APC UPS mogą również skorzystać z dokładnie opisanej instrukcji integracji SMS dla APC.

Stwórz właściwe rozwiązanie dla Twojej firmy!

Urządzenia SMSEagle pozwalają firmom na włączenie komunikacji SMS do swoich systemów w szybki i prosty sposób. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, skontaktuj się z naszym zespołem.
Wypróbuj demolub
Kup urządzenie
Read More

Promocja jubileuszowa SMSEagle

Posted On 13 lutego 2023 By Patryk Patej In Company @pl /  

W związku z naszą 10-letnią rocznicą, chcielibyśmy poświęcić chwilę, aby podziękować wam wszystkim za wasze stałe wsparcie. To było niesamowite 10 lat! Bez Was nie bylibyśmy tam, gdzie jesteśmy dzisiaj.

W ramach podziękowania mamy kilka specjalnych promocji, abyście mogli świętować razem z nami!

1. Rabat na cały sklep
Od 13 lutego, przez kolejne 10 dni, będziemy przeceniać nasze produkty w całym sklepie o 10%*! Użyj kodu kuponu 10YEARS, aby zastosować zniżkę.
*Zniżka nie łączy się z innymi zniżkami

2. Nagroda w postaci kart podarunkowych – 5x 200USD i 10x 50USD Amazon gift cards

  • Od poniedziałku, 13 lutego od godziny 12:00 CEST – Aby wziąć udział w naszym konkursie, opublikuj zdjęcie swojego urządzenia SMSEagle na Facebooku lub LinkedIn
  • Zdjęcie musi przedstawiać urządzenie SMSEagle, w którym jest ono używane (serwerownia lub nawet komputer stacjonarny) lub alternatywnie zdjęcie logo SMSEagle w miejscu prowadzenia działalności gospodarczej
  • Pamiętaj, aby oznaczyć SMSEagle w swoim poście lub użyć hashtagu #smseagle10yrs
  • Zwycięzcy zostaną wybrani 23 lutego i ogłoszeni 24 lutego.

SMSEagle Gift Giveaway Oficjalne zasady

Dołącz do nas między 13 a 23 lutego, gdy świętujemy ten kamień milowy i skorzystaj z niesamowitych ofert!

Radosław Janowski, CEO i Product Manager SMSEagle

“W nadchodzących latach będziemy nadal inwestować w rozwój naszej platformy i rozszerzać nasze usługi, aby lepiej zaspokoić potrzeby naszych klientów. Jesteśmy pewni, że następna dekada będzie jeszcze bardziej ekscytująca i nie możemy się doczekać, aby kontynuować naszą podróż z Wami.”

Read More

Usprawnij komunikację w służbie zdrowia dzięki rozwiązaniom SMS dla szpitali i przychodni

Posted On 31 stycznia 2023 By Patryk Patej In Articles @pl /  

Od szpitali po przychodnie specjalistyczne i POZ, instytucje opieki zdrowotnej są na pierwszej linii ochrony obywateli i społeczności na całym świecie. Potrzeba dostępnej opieki zdrowotnej nadal jest traktowana priorytetowo, a rządy podejmują wiele działań, aby zapewnić pacjentom bezproblemowy dostęp do lekarzy, obiektów i opieki, których potrzebują. Trudniejszym wyzwaniem jest jednak mikroekonomia tych instytucji i placówek, gdzie nieskuteczna komunikacja nadal nęka zarówno pacjentów, jak i pracowników służby zdrowia. W chwili obecnej tysiące spotkań umawianych jest za pośrednictwem fizycznych helpdesków i telefonów – samo zarządzanie spotkaniami pozostaje procesem ręcznym, wymagającym żmudnej, bezpośredniej pracy telefonicznej.

W przeciwieństwie do dedykowanych aplikacji lub rozmów telefonicznych, SMS zapewnia instytucjom opieki zdrowotnej bezproblemowe medium do komunikacji z pacjentami. Wykorzystując rozwiązania komunikacyjne SMS zintegrowane z istniejącymi systemami zarządzania pacjentami i bazami danych, instytucje opieki zdrowotnej mogą zautomatyzować działania związane z angażowaniem i docieraniem do pacjentów. SMS jest nie tylko dostępny na wszystkich typach telefonów, ale także nie wymaga absolutnie żadnego szkolenia pacjentów i daje większy odsetek odpowiedzi niż zewnętrzne aplikacje czy infolinie dla pacjentów.

Problem “pustych” wizyt

Statystyki dotyczące “pustych” (nieodwołanych) wizyt nie są pozytywne. Dla przykładu, w Polsce tylko w województwie zachodniopomorskim (obszar zamieszkały przez 1,7 mln osób) w roku 2022 odnotowano 19 500 “pustych” wizyt u specjalistów.. Te “puste” terminy zdarzają się u specjalistów kardiologii, endokrynologii, ortopedii, okulistyki, a nawet u lekarzy rodzinnych. Opuszczone wizyty oznaczają po prostu dłuższą kolejkę do specjalistów i lekarzy rodzinnych. Może to mieć również istotny wpływ na zyski operacyjne poprzez niepełne wykorzystanie lekarzy i placówek medycznych. Te “puste” wizyty wpływają również na zdolność instytucji opieki zdrowotnej do rozwijania i świadczenia nowych usług dla pacjentów dla ich istniejącej bazy klientów.

SMS jest najprostszym rozwiązaniem

Dzięki bramce SMS/MMS SMSEagle SMS/MMS, szpitale i kliniki mogą wysyłać pacjentom wiadomości SMS przypominające o zbliżających się wizytach. Pacjenci mogą następnie odpowiedzieć na wiadomość SMS, aby w razie potrzeby odwołać wizytę. Oszczędza to czas i środki zarówno dla pacjenta, jak i dla szpitala czy przychodni. Urządzenie SMSEagle zapewnia graficzny interfejs użytkownika oparty na przeglądarce internetowej (GUI), który umożliwia szpitalom i przychodniom łatwą integrację z istniejącą organizacją pracy. Graficzny interfejs użytkownika upraszcza proces tworzenia i wysyłania wiadomości, dzięki czemu jest szybki i łatwy w obsłudze dla pracowników. Graficzny interfejs (GUI) SMSEagle dostępny przez przeglądarkę internetową pozwala również szpitalom i klinikom na zarządzanie wiadomościami w czasie rzeczywistym. Mogą one monitorować dostarczanie wiadomości i śledzić odpowiedzi, zapewniając, że pacjenci otrzymują potrzebne informacje wtedy, kiedy ich potrzebują.

Łatwa integracja z istniejącymi systemami zarządzania placówką (opcja)

Dzięki integracji bramki SMSEagle poprzez API lub Emai to SMS z aplikacjami do planowania wizyt, pacjenci mogą skutecznie zarządzać swoimi wizytami, wysyłając SMS-y z prośbą o odwołanie istniejących wizyt lub nawet zmianę terminu wizyty. Informacje te są następnie automatycznie aktualizowane w systemach umawiania spotkań bez konieczności interwencji człowieka. Podobnie instytucje opieki zdrowotnej mogą łatwo kontaktować się z pacjentami i przypominać im o zbliżających się wizytach, minimalizując liczbę opuszczonych wizyt. Razem pozwala to na szybsze przydzielanie terminów na wizyty i lepsze wykorzystanie zasobów opieki zdrowotnej.

Okazjonalne informacje do pacjentów

SMS-y nie służą tylko do proaktywnego zarządzania wizytami pacjentów – szpitale i przychodnie mogą je wykorzystać do informowania pacjentów o nowych usługach i udogodnieniach, zapewniając im dostęp do najnowszych informacji, jednocześnie zwiększając swój zasięg i komunikację. Podobnie, łącząc bazy danych pacjentów z bramką SMS/MMS SMSEagle , instytucje mogą łatwo rozpowszechniać informacje o wprowadzeniu szczepionki lub nowym lekarzu w mieście. Następnie mogą to śledzić, proaktywnie zachęcając do umówienia się na wizytę.

Zdrowa komunikacja z pacjentem

Korzystanie z wiadomości SMS do komunikacji z pacjentami może obniżyć koszty i złożoność planowania wizyt, zarządzania pacjentami i kampanii informacyjnych. Ostatnia współpraca SMSEagle z Nexus Polska, pokazuje że można znacznie automatyzować przekazywanie informacji o opiece zdrowotnej między lekarzami, pacjentami i innymi pracownikami służby zdrowia. Dzięki bezproblemowej integracji i prawie bez konieczności dodatkowego szkolenia personelu, bramka SMSEagle jest idealnym, tanim i efektownym rozwiązaniem w zakresie komunikacji z pacjentami.

Stwórz odpowiednie rozwiązanie dla swojej placówki!

Twoje problemy są wyjątkowe, a rozwiązania dla nich powinny być również. Funkcje SMSEagle pozwalają firmom i instytucjom wdrożyć komunikację SMS do swoich systemów w sposób, który ma dla nich sens. Aby dowiedzieć się jak, skontaktuj się z naszym zespołem.
Skontaktuj się z namilub
Wypróbuj demo
Read More

SMSEagle świętuje swoje 10-lecie!

Posted On 13 stycznia 2023 By Patryk Patej In Company @pl /  2

We are excited to announce that SMSEagle brand will be celebrating its 10th Anniversary between February 13th and 23rd 2023! ??? It has been an incredible journey and we are very proud of what we have achieved. We couldn’t have made it this far without the support and loyalty of our customers, and we want to thank you for being a part of our journey.

Stay tuned for special anniversary discounts, a chance to win Amazon gift cards, and other exciting surprises ????. Keep an eye out for details on our social media and blog!

So, mark your calendars and save the date!  Join us from February 13th as we celebrate this milestone and take advantage of amazing offers!

Yours,
SMSEagle Team

Read More

Systemy Zarządzania Zamówieniami: Dodawanie SMS-ów do koszyka

Posted On 9 stycznia 2023 By Patryk Patej In Articles @pl /  

W tym sezonie świątecznym liczba klientów osiągnęła najwyższy poziom – czy to w Cyber Monday, czy w Panic Saturday, sklepy zostały zalane zamówieniami na koniec roku i zakupami świątecznymi w ostatniej chwili.

W związku z tym systemy zarządzania zamówieniami, które wspierają tego rodzaju działalność detaliczną, nigdy nie były tak istotne, zwłaszcza w sytuacji, gdy handel elektroniczny wyprzedził sprzedaż osobistą. Sprzedawcy muszą być w stanie komunikować się z klientami w wielu punktach kontaktowych i na każdym etapie cyklu życia zamówienia. Od złożenia zamówienia i wystawienia faktury, po realizację dostawy i wysłanie przypomnienia o rachunku, utrzymywanie klientów w ciągłym kontakcie nie tylko zmniejsza ryzyko sporów, niedostarczenia towaru i braku płatności, ale także zwiększa łatwość realizacji i zadowolenie klientów.

Efektywne powiadamianie klientów poprzez SMS

Zasiedziały w tej kwestii jest jasny – w chwili, gdy mówimy, tysiące wiadomości SMS są wysyłane do klientów, aby powiadomić ich o nowych zamówieniach i dostawach. Nie tylko jest to kanał z wyboru, ale również najlepiej pasuje do zwięzłego charakteru wiadomości transakcyjnych i może pochwalić się niezwykle wysokimi wskaźnikami czytelności. Ponadto, szybko rozwijające się systemy handlu elektronicznego oznaczają, że identyfikacja klientów online jest coraz częściej związana z unikalnymi numerami telefonów, których naturalnym rozszerzeniem jest SMS.

Jak obniżyć koszty SMS w e-commerce?

Korzystając z kompleksowego rozwiązania komunikacyjnego opartego na SMS, takiego jak SMSEagle Hardware SMS Gateway, sprzedawcy mogą uzyskać duże oszczędności dzięki inwestycji w pojedynczy sprzęt zamiast subskrybowania modelu PAYG, wykorzystując jednocześnie niższe stawki zapewniane przez lokalne karty SIM. Oferuje również wiele przydatnych funkcji, w tym książki telefoniczne, szablony wiadomości i Email to SMS, gdzie sprzedawcy, którzy zdecydują się na wysyłanie wiadomości do klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej, mogą teraz rozszerzyć to bez wysiłku na wiadomości SMS.

Przekazywanie informacji od sklepu do drzwi

Każdy zakup rozpoczyna się od złożenia zamówienia. Niezależnie od tego, czy klienci zamawiają w sklepie czy w internecie, chcą mieć pewność, że ich zamówienie zostało odebrane i zrealizowane. Łącząc systemy e-commerce, takie jak Amazon Seller Central, z SMSEagle SMS Gateway za pośrednictwem narzędzi automatyzacji stron trzecich, takich jak Zapier, sprzedawcy mogą powiadamiać klientów za każdym razem, gdy zostanie złożone nowe zamówienie sprzedaży, z wiadomościami SMS automatycznie wysyłanymi na numer telefonu klienta. Może to obejmować szeroki zakres informacji dotyczących zamówienia, takich jak data wygaśnięcia subskrypcji lub oczekiwany czas dostawy i aktualizacje śledzenia.

Osiągnij najwyższy współczynnik otwarcia

Według ezyCollect, potrzeba aż pięciu przypomnień, aby osiągnąć 96% wskaźnik rozliczeń rachunków, co wyraźnie wskazuje na znaczenie komunikacji SMS w zapewnieniu wysokich wskaźników płatności. Sprzedawcy mogą wykorzystać SMS-y nie tylko do dostarczania faktur i zestawień, ale także do wysyłania przypomnień o płatnościach. Mogą wykorzystać gotowe do użycia API SMSEagle do integracji z dowolnym oprogramowaniem księgowym, gdzie takie przypomnienia mogą być zaprogramowane w oparciu o cykl rozliczeniowy. W przypadku fakturowania mogą zintegrować się na przykład z Zoho Inventory (poprzez Zapier), aby uruchomić SMS za każdym razem, gdy zostanie utworzona nowa faktura. Można to wykorzystać do subskrypcji treści, planów postpaid, usług komunalnych, a nawet spłat kredytów.

Dziękujemy za zakupy u nas!

Wraz z rozwojem handlu elektronicznego, identyfikacją użytkowników w coraz większym stopniu opartą na tożsamości mobilnej oraz potrzebą zaangażowania klientów, SMS nigdy nie był lepszym kanałem do komunikacji zamówień i przypomnień o rachunkach. SMSEagle SMS/MMS Gateway sprawia, że jest to proste i opłacalne dzięki gamie gotowych do użycia interfejsów API, opłatom lokalnym i możliwościom masowego wysyłania wiadomości, umożliwiając sprzedawcom detalicznym niezależnie od ich istniejących systemów, oferty i wielkości.

Create the right solution for your business!

Your obstacles are unique, and the solutions for them should be too. The functions of SMSEagle allows businesses to incorporate SMS communications into their systems in a way that makes sense to them. To find out how, get in touch with our team.
Contact usor
Try demo
Read More

Mission Possible: Łączenie obywateli, pierwszych respondentów i operacji krytycznych za pomocą SMS-ów

Posted On 5 grudnia 2022 By Patryk Patej In Articles @pl /  2

Systemy o znaczeniu krytycznym stanowią podstawę działań i branż, które tworzą zasadniczy szkielet gospodarek i rządów. Godnymi uwagi przykładami są osoby udzielające pierwszej pomocy, takie jak policja, strażacy i ratownicy medyczni, a także sektory takie jak przedsiębiorstwa użyteczności publicznej i kolejnictwo. Niemniej jednak systemy te są podatne na różne problemy związane z wydajnością, funkcjonowaniem i bezpieczeństwem, co wymaga komunikacji w czasie rzeczywistym, aby zapewnić, że najmniejsze zakłócenia mogą zostać odpowiednio wcześnie zaadresowane i złagodzone.

Ponieważ operacje o znaczeniu krytycznym mają tendencję do rozproszenia i mogą czasami obejmować tysiące pracowników, wykrywanie i komunikowanie problemów w tych środowiskach może być zadaniem trudnym. W przypadku osób udzielających pierwszej pomocy, na przykład, personel wojskowy, strażacy i pracownicy służb ratunkowych mogą być zmuszeni do przybycia na miejsce katastrofy lotniczej w ciągu kilku minut, co wymaga koordynacji wielu różnych zespołów i służb.

Biorąc pod uwagę, że wszystkie operacje krytyczne są zasadniczo “krytyczne” i najczęściej mają miejsce w scenariuszach, w których sieci domyślne, takie jak Internet, mogą nie być najszybszą, najbezpieczniejszą i najłatwiej dostępną opcją, SMS oferuje doskonałą metodę komunikacji, która zapewnia natychmiastowy zasięg, mogąc pochwalić się nie tylko wysokim wskaźnikiem czytelnictwa, ale także wszechobecnym, dostępnym dla wszystkich kanałem.

Integracja systemów reagowania in-silo w jeden kanał komunikacyjny

W przypadku operacji na dużą skalę, w których uczestniczy wiele grup zadaniowych lub jednostek, SMS może rozwiązać problem fragmentarycznych ram komunikacyjnych, w których zastrzeżone i rozbieżne sieci radiowe są wykorzystywane przez różne zespoły, co powoduje opóźnienia i nieporozumienia. SMSEagle SMS/MMS Gateway, na przykład, rozwiązuje ten problem, integrując wszystkie punkty kontaktowe zaangażowane w krytyczną misję w swojej bazie danych odbiorców, umożliwiając przekazywanie kluczowych aktualizacji i poleceń wszystkim zaangażowanym. Umożliwia to odpowiednie skalowanie operacji, a komunikaty mogą być szybko przekazywane do członków zespołu, na przykład do całego zespołu terenowego elektrowni.

W przypadku IoT i IIoT, czujniki i urządzenia firm trzecich połączone z SMSEagle SMS/MMS Gateway mogą umożliwić monitorowanie w czasie rzeczywistym krytycznych obiektów, takich jak elektrownie jądrowe czy platformy wiertnicze. Na przykład rutynowe kontrole sieci energetycznej i monitorowanie pociągów metra mogą wykorzystywać komunikację opartą na SMS-ach, aby umożliwić czujnikom dostarczanie do jednostki sterującej dzienników operacyjnych dotyczących takich informacji, jak obciążenie transmisji lub czas przejazdu. Podobnie, aktualizacje operacyjne i konserwacyjne mogą być wysyłane do zespołu na ziemi, a także przekazywane do czujników bezpośrednio przez SMS. Nadzór i zarządzanie oparte na SMS-ach pomaga również w wykrywaniu katastrof, takich jak pożary. Na przykład wtyczka integracyjna SMSEagle z AVTECH Room Alert lub Pfau LISA umożliwia strażakom i służbom ratowniczym wykrywanie pożarów i powodzi w czasie rzeczywistym, gdzie czujniki alarmują ich za pomocą automatycznych powiadomień SMS. Tam, gdzie istnieją zaawansowane powiązania z aplikacjami opartymi na API, powiadomienia te mogą być odsyłane z automatycznymi odpowiedziami, które uruchamiają na przykład podłączone zraszacze lub pompy wodne w celu automatycznego włączenia.

Informowanie wszystkich

SMS odgrywa kolejną kluczową rolę w komunikacji o znaczeniu krytycznym. Dzięki temu istotne instrukcje i informacje mogą dotrzeć do najbardziej poszkodowanych – ofiar. Korzystając z dedykowanych kanałów SMS, poszkodowani mogą wysyłać wiadomości do osób udzielających pierwszej pomocy i nawiązać łączność w sytuacji, gdy wszystkie inne sposoby dotarcia zostały wyczerpane. Na przykład osoby udzielające pierwszej pomocy mogą skontaktować się z członkami lokalnej społeczności podczas wybuchu pandemii. Podobnie w przypadku napadu, gdy mieszkańcy są zamknięci w mieszkaniu lub akademiku, rozwiązania takie jak SMSEagle SMS/MMS Gateway zapewniają gotowe środki do przekazywania aktualizacji i informowania ofiar, a także umożliwiają zapętlenie krytycznych informacji dostarczonych przez jedną ofiarę z powrotem do systemu i nadawanie do wszystkich innych ofiar dotkniętych tym samym nagłym zdarzeniem.

SMS na misję

Wysyłanie wiadomości SMS za pośrednictwem SMSEagle SMS/MMS Gateway nie tylko maksymalnie wykorzystuje istniejącą infrastrukturę komórkową i inwestycje, ale zapewnia łatwe do zintegrowania, przyszłościowe rozwiązanie, które jest kompatybilne z automatycznymi systemami odpowiedzi i jest wysoce konfigurowalne do potrzeb każdej krytycznej misji.

Create the right solution for your operation

Your obstacles are unique, and the solutions for them should be too. The functions of SMSEagle allow critical operations units to incorporate SMS communications into their systems in a way that makes sense to them. To find out how SMSEagle will allow you to create the solution you need, get in touch with our team.
Try Demoor
Contact Us
Read More

Usprawnienie komunikacji w szkole dzięki SMS-om

Posted On 7 listopada 2022 By Patryk Patej In Articles @pl /  

Krytyczne informacje o pogodzie przesyłane pocztą elektroniczną i zaproszenia do konkursów przypinane na tablicach ogłoszeń to tylko kilka z wielu błędów komunikacyjnych, jakie popełniają szkoły w przekazywaniu rodzicom ważnych informacji. Jeśli chodzi o komunikację w szkole, to tradycyjne metody tego typu tracą na atrakcyjności. Szkoły potrzebują alternatywy, która jest zarówno opłacalna, jak i może natychmiast przyciągnąć uwagę rodziców. Nawet dedykowane strony internetowe szkół i portale informacyjne nie spełniają swojej roli – rodzice nie mają czasu na sprawdzanie poczty elektronicznej, nie mówiąc już o aktualizacjach publikowanych na niejasnych platformach zewnętrznych.

Kolejna wiadomość ze szkoły

Komunikacja w szkołach obejmuje szeroki zakres spraw, od trywialnych aktualizacji, takich jak dni otwarte i karnawały, po krytyczne alarmy, takie jak powodzie i epidemie chorób. Przy 55% rodziców w wieku K-12 preferujących wysyłanie wiadomości tekstowych nad innymi kanałami, wiadomości SMS oferują szkołom to, co najlepsze z obu światów, łącząc szybkość i skalowalność. SMS-y mogą być wykorzystywane zarówno do regularnych, jak i krytycznych aktualizacji, charakteryzując się minimalnymi kosztami, większym zasięgiem i znacznie wyższymi wskaźnikami odczytu.

Wiele rodzajów komunikacji

SMS to doskonałe narzędzie do jednostkowych, jednostronnych powiadomień, takich jak przypomnienia o odebraniu dzieci po zajęciach. Bramka SMSEagle SMS/MMS może być wykorzystana np. do poinformowania rodziców o zakończeniu zapisów na zajęcia karate lub o pomyślnym zapisaniu dziecka na zawody szachowe. Dzięki temu SMS-y mogą stać się integralną częścią procesu rejestracji studentów, eliminując potrzebę korzystania z platform zewnętrznych, które często są wdrażane w celu śledzenia zapisów. Dzięki połączeniu aplikacji z danymi uczniów, takich jak QuickSchools.com, z bramką SMSEagle, powiadomienia są automatycznie uruchamiane za każdym razem, gdy dodawany jest nowy rekord.

Rozgłaszanie krytycznych alarmów

Usługa transmisji SMSEagle SMS/MMS Gateway może zapewnić kluczową ochronę i bezpieczeństwo dla szkół. Sytuacje kryzysowe, takie jak wybuch pożaru, atak z bronią w ręku czy nagła burza śnieżna, mogą być przekazywane wszystkim rodzicom jednocześnie, wraz z instrukcjami bezpieczeństwa i innymi ważnymi informacjami. Zapobiega to błędnej komunikacji w godzinach paniki i usuwa potencjalne wpadki. SMSEagle SMS/MMS Gateway może również służyć jako narzędzie do wewnętrznej transmisji, informując nauczycieli i pracowników szkoły, gdy typowe komunikaty z głośników i tradycyjnych dzwonków nie docierają do nich.

Powiadomienia z ostatniej chwili

Komunikacja SMS obsługuje nieograniczoną liczbę odbiorców i pozwala w ostatniej chwili zawiadomienia i aktualizacje dotrzeć do uczniów i rodziców w dowolnym miejscu niezawodnie i punktualnie. Zintegrowany z bazą danych uczniów szkoły, może być wykorzystany do szybkiego dotarcia do różnych klas odbiorców dla spersonalizowanych wiadomości i ukierunkowanej komunikacji. Szkoły mogą powiadamiać rodziców o nadchodzących wydarzeniach, przypominać o przerwach w nauce, świętach i dniach zbierania wyników.

Ze względu na skalowalność, opłacalność i łatwość wdrożenia, każda szkoła może skorzystać z SMSEagle SMS/MMS Gateway. Wszystko, czego potrzebuje szkoła, to pojedynczy sprzęt i lokalna karta SIM, aby skonfigurować niezawodne i solidne medium komunikacyjne, które może znacznie zmniejszyć obciążenie administracyjne, utrzymując rodziców i uczniów dobrze poinformowanych.

Create the right solution for your school

Your obstacles are unique, and the solutions for them should be too. The functions of SMSEagle allow schools to incorporate SMS communications into their systems in a way that makes sense to them. To find out how, get in touch with our team.
Contact usor
Try demo
Read More

SMSEagle NXS-9700-4G i NXS-9750-4G otrzymują aprobatę PTCRB i certyfikat AT&T

Posted On 31 października 2022 By Patryk Patej In Company @pl /  

Poznań, Polska, 24 października 2022 roku – Proximus Sp. z o.o., wiodący producent sprzętowych bramek SMS pod marką SMSEagle, ogłosił, że urządzenia NXS-9700-4G i NXS-9750-4G otrzymały. PTCRB Certyfikat zgodności, który uznaje urządzenia za spełniające wymagania Programu Certyfikacji PTCRB i są gotowy do wdrożenia w sieci 4G firmy AT&T w Stanach Zjednoczonych.

“PTCRB definiuje wymagania testowe w celu weryfikacji zgodności z globalnymi standardami branżowymi dla bezprzewodowych urządzeń komórkowych. Operatorzy członkowscy są zobowiązani do zapewnienia jakości urządzeń poprzez rygorystyczny proces certyfikacji. Program certyfikacji PTCRB daje pewność, że urządzenia są zgodne z globalnymi standardami i działają optymalnie w mobilnych sieciach bezprzewodowych.” (źródło: Strona internetowa PTCRB)

O SMSEagle

SMSEagle to profesjonalna sprzętowa bramka SMS/MMS do wysyłania i odbierania wiadomości SMS/MMS. Urządzenie zostało zaprojektowane z naciskiem na niezawodność i stabilność. Wiadomości są wysyłane/odbierane bezpośrednio do/z sieci komórkowej bez użycia jakichkolwiek zewnętrznych rozwiązań firm trzecich. Urządzenie posiada szereg wbudowanych pluginów umożliwiających dodatkowe funkcjonalności oraz łatwe w użyciu API do integracji z zewnętrznymi aplikacjami.

Read More

Zasilanie komunikacji w sektorze publicznym za pomocą SMS-ów

Posted On 10 października 2022 By Patryk Patej In Articles @pl /  5

Kiedy myślimy o wewnętrznej komunikacji rządowej, przychodzi nam na myśl kilka starszych systemów. Memo. Pagery. Fax. Tablice ogłoszeń.

Uznane za archaiczne i nieskuteczne, wiele organów administracyjnych na całym świecie zaczęło je wycofywać na rzecz nowszych technologii. Podobnie jak w przypadku zwykłych przedsiębiorstw, przy wyborze odpowiedniego kanału komunikacji często kładzie się nacisk na dostępność, powszechność, a także efektywność i niezawodność. W przypadku sektora publicznego innym ważnym czynnikiem, który często wpływa na te decyzje, są przepisy dotyczące ochrony danych i poufności. W połączeniu te wymagania sprawiają, że popularne środki komunikacji, takie jak e-maile i aplikacje do czatowania, nie są odpowiednie, a pracownicy muszą zmagać się z grubymi, zastrzeżonymi systemami komunikacyjnymi, które są trudne w dostępie, użyciu i integracji.

Dzięki niezrównanej dostępności i zasięgowi, wiadomości SMS stanowią dla sektora publicznego doskonałą alternatywę dla tych systemów. Dostarczane przez sieci komórkowe, wiadomości SMS są w stanie dotrzeć do wszystkich typów urządzeń mobilnych i obszarów niedostępnych dla Internetu. Dzięki wskaźnikom odczytu przekraczającym 90%, dobrze sprawdzają się w przypadku krytycznych operacji i ważnych ogłoszeń.

Aby jednak spełnić wymagania sektora publicznego, komunikacja SMS musi być wspierana przez rozwiązanie zapewniające suwerenność i poufność danych. W tym miejscu z pomocą przychodzi SMSEagle SMS/MMS Gateway. Jako sprzęt, który jest wdrażany na miejscu, rząd i departamenty sektora publicznego mają pełną kontrolę nad swoją bramą komunikacyjną. Bez konieczności łączenia się z Internetem, SMSEagle SMS Gateway jest osłonięty przed cyberzagrożeniami. Dzięki temu, że wszystkie dane są przechowywane lokalnie w bezpiecznej relacyjnej bazie danych, bramka jest szczególnie przydatna tam, gdzie pracownicy są zobowiązani do prowadzenia dokumentacji komunikacyjnej.

Łamanie zasad: SMS dla organizacji rządowych

Niezależnie od tego, czy chodzi o informacje dotyczące opieki zdrowotnej, czy o rejestry tożsamości, dane rządowe są często rozrzucone po różnych repozytoriach, co sprawia, że wyszukiwanie informacji jest żmudnym procesem. Dzięki podłączeniu wewnętrznych aplikacji do SMSEagle API, ważne informacje mogą być wysyłane za pomocą SMS-ów do pracowników, którzy o nie poproszą. Dzięki wprowadzeniu zautomatyzowanych systemów, pracownicy mogą żądać np. aktualizacji raportów statusowych, wysyłając po prostu kod np. TAK na konkretny numer SMSEagle.

Biorąc pod uwagę, że istnieje wiele miejsc z łącznością komórkową, ale bez Internetu, wiadomości SMS dobrze nadają się do zdalnych operacji, takich jak ochrona dzikiej przyrody lub rozwój obszarów wiejskich. Alerty mogą być wysyłane za pośrednictwem Bramki SMSEagle do wielu pracowników jednocześnie, powiadamiając ich np. o zgłoszonej nielegalnej aktywności w zakresie pozyskiwania drewna. Można to rozszerzyć na pracowników terenowych, którzy nie mogą korzystać z aplikacji desktopowych w celu uzyskania aktualizacji, a także na stałych pracowników, którzy wykonują podobne zadania, ale są rozproszeni geograficznie – w celu uzyskania aktualizacji harmonogramów zmian, terminów składania dokumentów lub wniosków o spotkania.

Możliwość dostarczania aktualnych alertów sprawia, że SMS jest trafnym środkiem komunikacji o znaczeniu krytycznym. Podczas sytuacji kryzysowych, SMSEagle SMS Gateway jest w stanie natychmiast rozpowszechnić krytyczne informacje i zachować poufność planowanych działań, aby wewnętrzne wysiłki nie zostały podważone przez złośliwe strony trzecie. Ponadto, podczas katastrof, takich jak powodzie lub pożary, inne formy łączności mogą ulec awarii, pozostawiając SMS jako jedyne dostępne rozwiązanie.

Przyspieszenie cyfrowej transformacji rządu

Komunikacja w sektorze publicznym może wiele zyskać dzięki SMS-om. SMSEagle SMS/MMS Gateway w szczególności, jest łatwy do zrozumienia i wdrożenia i może być używany przez każdy dział lub jednostkę. Umożliwia on sektorowi publicznemu wykorzystanie istniejącej infrastruktury mobilnej i postępu w zakresie aplikacji cyfrowych do zapewnienia komunikacji w czasie rzeczywistym – rutynowej, strategicznej lub krytycznej – w celu utrzymania łączności z zespołami i doskonałego funkcjonowania usług.

Create the right solution for your operation

Your obstacles are unique, and the solutions for them should be too. The functions of SMSEagle allow government and other organizations to incorporate SMS communications into their systems in a way that makes sense to them. To find out how SMSEagle will allow you to create the solution you need, get in touch with our team.
Try Demoor
Contact Us
Read More

Zwiększanie zasięgu i zaangażowania klientów poprzez SMS Marketing

Posted On 13 września 2022 By Patryk Patej In Trends @pl /  

Trend z lat 90-tych, SMS jest gotowy do dokonania gwiezdnego powrotu w marketingu przedsiębiorstw. SMS marketing polega na wykorzystaniu komunikacji SMS do prowadzenia kampanii promocyjnych i angażowania klientów. Jako proste i osobiste, wiadomości SMS łatwo przyciągają zaufanie i uwagę użytkowników. W związku z tym wiadomości SMS osiągają rekordowe wskaźniki widoczności – 90% wszystkich wiadomości tekstowych jest odczytywanych w ciągu trzech minut, a 99% jest odczytywanych ostatecznie.

Bezproblemowe i pozwalające na nieograniczoną liczbę odbiorców wiadomości SMS mogą być dostarczane do każdego telefonu, nawet jeśli jest to telefon stacjonarny, i do każdego miejsca, niezależnie od łączności internetowej. Ponadto, prosty i standardowy układ tekstu sprawia, że wiadomości SMS są kanałem komunikacyjnym, który jest idealny dla działań marketingowych na dużą skalę.

Przedsiębiorstwa, które chcą przenieść swój marketing SMS na wyższy poziom, mogą wykorzystać SMSEagle SMS/MMS Gateway dla zintegrowanego rozwiązania SMS, które jest kompatybilne z sieciami 2G, 3G i 4G na całym świecie. Brama korzysta z lokalnych kart SIM, dzięki czemu przedsiębiorstwa mogą uzyskać znaczne oszczędności dzięki wykorzystaniu lokalnej sieci komórkowej. Przedsiębiorstwa, które potrzebują wiadomości masowych, mogą odnotować dalsze oszczędności dzięki temu, że nie muszą płacić stronom trzecim za orkiestrację kampanii, co jest typowe w modelach pay-per-message. Oprócz tego, bramka może pochwalić się wieloma przydatnymi funkcjami dla działań marketingowych SMS, w tym szablonowym wysyłaniem wiadomości, harmonogramem, wysyłaniem wiadomości MMS dla bogatszych treści promocyjnych, a także szeregiem gotowych do użycia interfejsów API do integracji z popularnymi bazami danych abonentów i systemami CRM.

Na wszystkich etapach cyklu życia klienta

Skuteczne kampanie marketingowe są kluczem do pozyskiwania klientów. Wprowadzając bazy danych potencjalnych klientów do SMSEagle SMS/MMS Gateway, przedsiębiorstwa mogą wysyłać setki wiadomości na minutę do swoich docelowych odbiorców, promując produkty, usługi, aplikacje i oferty za pomocą hiperłączy SMS. Ponieważ budowanie konwertowalnego lejka sprzedażowego wymaga nawiązania głębokich relacji z odbiorcami, przedsiębiorstwa mogą wykorzystać przyjazny dla użytkownika interfejs bramki do personalizacji wiadomości w oparciu o kontekst odbiorcy.

Wykorzystując integrację API SMSEagle z systemami CRM, takimi jak Zoho CRM, przedsiębiorstwa mogą zautomatyzować dostarczanie wiadomości, aby ich klienci byli na bieżąco i zaangażowani. Przedsiębiorstwa mogą wzbogacić swoje programy lojalnościowe o zautomatyzowane powitalne SMS-y i oferty członkowskie za każdym razem, gdy nowy kontakt zostanie dodany do systemu CRM. Podobnie, regularne aktualizacje, takie jak oferty na miesiąc urodzinowy lub konkursy typu “text-to-win” mogą być zaprogramowane w oparciu o wartości pól zapisanych w profilu CRM klienta. Ten mechanizm działa w obie strony – SMSEagle SMS/MMS Gateway jest w stanie odbierać odpowiedzi na te wiadomości i wprowadzać je z powrotem do systemu CRM za pomocą API. Dzięki zastosowaniu sztucznej inteligencji, odpowiedzi te mogą być wykorzystywane przez system CRM do inicjowania zautomatyzowanych, inteligentnych rozmów z klientami w oparciu o SMS-y.

Przedsiębiorstwa mogą również wykorzystywać komunikację SMS do napędzania sprzedaży poprzez ułatwianie zapytań, umawianie spotkań i dokonywanie zakupów. Integracja SMSEagle API z Zapier pozwala na połączenie bramki z wieloma aplikacjami do zarządzania klientami/zamówieniami. Na przykład, przypomnienia o spotkaniach zaplanowanych w Google Calendars lub Acuity Scheduling mogą być wysyłane do SMSEagle SMS/MMS Gateway w celu przekazania ich dalej do klienta. Podobnie, integracje Zapier z platformami e-commerce, takimi jak Shopify lub WooCommerce, umożliwiają wysyłanie SMS-ów umarzających kupony lub punkty nagrody przy każdym zamówieniu, skłaniając do kolejnych zakupów.

SMS: następna “modna” rzecz w marketingu masowym

Komunikacja za pomocą wiadomości SMS jest prosta, zwięzła i odbywa się w czasie rzeczywistym, co sprawia, że jest to idealny kanał do wysyłania szybkich przypomnień, błyskawicznych ofert i promocji w ostatniej chwili. Łącząc świetne komunikaty kampanii, bogate bazy danych CRM i możliwości solidnego rozwiązania komunikacyjnego opartego na SMS-ach, takiego jak SMSEagle SMS/MMS Gateway, przedsiębiorstwa mogą z powodzeniem uruchamiać i prowadzić kampanie bezdotykowe i przenosić swoje działania marketingowe na wyższy poziom.

Create the right solution for your operation

Your obstacles are unique, and the solutions for them should be too. The functions of SMSEagle allow companies to incorporate SMS communications into their systems in a way that makes sense to them. To find out how SMSEagle will allow you to create the solution you need, get in touch with our team.
Try Demoor
Contact Us
Read More