Dlaczego sam VoIP nie wystarczy: Potęga połączenia VoIP z SMS

Posted On 11 października 2024 By Patryk Patej In Articles @pl /  

Dlaczego sam VoIP nie wystarczy: Potęga połączenia VoIP z SMS

Table of Contents

Voice over Internet Protocol (VoIP) zrewolucjonizował komunikację biznesową, umożliwiając przystępne cenowo rozmowy przez Internet w czasie rzeczywistym. W przeciwieństwie do tradycyjnej telefonii, która opiera się na publicznej komutowanej sieci telefonicznej (PSTN), VoIP wykorzystuje połączenia internetowe, unikając wyższych kosztów i ograniczeń jakości połączeń w sieciach komutowanych. Szerokopasmowe łącze internetowe jest niezbędne do skutecznego działania usług VoIP, zapewniając stabilne i niezawodne połączenia głosowe. Jednak poleganie wyłącznie na usłudze VoIP może ograniczyć skalowalność i wydajność firmy. W tym miejscu wkracza integracja SMS, która wypełnia luki pozostawione przez usługi VoIP, tworząc bardziej kompleksowy system komunikacji.

Czym jest VoIP?

Definicja VoIP

Voice over Internet Protocol (VoIP) to przełomowa technologia, która umożliwia prowadzenie komunikacji głosowej przez Internet. Znane również jako Voice over IP, telefonia wirtualna, telefon w chmurze lub system telefoniczny online, systemy telefoniczne VoIP są oparte na chmurze, dzięki czemu są dostępne na dowolnym urządzeniu i z dowolnego miejsca z niezawodnym szerokopasmowym połączeniem internetowym. Ta elastyczność jest znaczącą zaletą dla nowoczesnych firm, umożliwiając płynną komunikację niezależnie od fizycznej lokalizacji.

Jak działa VoIP

VoIP działa poprzez konwersję wychodzącego dźwięku głosowego na cyfrowe pakiety danych, które są następnie przesyłane do miejsca docelowego przez Internet. Proces ten obejmuje kodeki VoIP, które kompresują i dekompresują pakiety danych głosowych, aby ułatwić wydajną dwukierunkową podróż przez sieci IP, niezależnie od tego, czy są to sieci rozległe (WAN), czy lokalne (LAN). Kodeki te zapewniają, że sygnały głosowe są przesyłane między urządzeniami z minimalnym opóźnieniem i jitterem, zapewniając jakość dźwięku o wysokiej rozdzielczości, która konkuruje z tradycyjnymi systemami telefonicznymi.

Mocne strony protokołu Voice Over Internet Protocol i jego wady

VoIP to potężne narzędzie, które oferuje wiele korzyści nowoczesnym firmom. Obejmują one oszczędność kosztów w porównaniu z tradycyjnymi systemami telefonicznymi, elastyczność pracy z dowolnego miejsca z połączeniem szerokopasmowym oraz zaawansowane funkcje systemu telefonicznego VoIP, takie jak przekierowanie połączeń, poczta głosowa i integracja z systemami CRM. Możliwości te sprawiają, że jest to doskonały wybór dla organizacji, które chcą usprawnić swoją komunikację za pomocą technologii VoIP.

Jednak VoIP ma również ograniczenia, które mogą ograniczać jego skuteczność w niektórych sytuacjach:

Brak dokumentacji
Systemy VoIP nie zapewniają automatycznego zapisu rozmów, co utrudnia śledzenie ustnych uzgodnień lub dyskusji do wykorzystania w przyszłości.

Wyzwania związane z dostępnością w czasie rzeczywistym
VoIP opiera się na obecności w czasie rzeczywistym, co oznacza, że nieodebrane połączenia mogą zakłócić przepływ komunikacji, opóźniając aktualizacje i powodując nieefektywność.

Problemy ze skalowalnością
Obsługa dużej ilości połączeń VoIP może obciążać systemy telefoniczne VoIP, wpływając na ich zdolność do efektywnego zarządzania szczytowym ruchem.

Ręczne procesy
Systemy VoIP często wymagają ręcznej interwencji w przypadku zadań takich jak planowanie połączeń lub wysyłanie przypomnień, co zmniejsza ogólną produktywność.

Bariery językowe
Połączenia VoIP mogą cierpieć z powodu różnic językowych, akcentów lub hałasu w tle, co utrudnia zapewnienie jasności wiadomości, zwłaszcza w komunikacji międzynarodowej.

Ograniczona obsługa multimediów
VoIP opiera się głównie na głosie i nie ma wbudowanej obsługi udostępniania multimediów, co może ograniczać jego wykorzystanie w branżach opartych na wizualizacji.

Zalety VoIP

Oszczędność kosztów

Jedną z najbardziej przekonujących zalet VoIP jest możliwość obniżenia kosztów. Przechodząc do dostawcy usług VoIP, firmy mogą znacznie zmniejszyć swoje miesięczne wydatki na telefon. Rozwiązania VoIP są zazwyczaj bardziej przystępne cenowo niż tradycyjne systemy telefoniczne, z niższymi kosztami początkowej konfiguracji i zmniejszonymi długoterminowymi wydatkami związanymi z zarządzaniem i utrzymaniem lokalnego systemu PBX. Ponadto, usługi VoIP są często dostarczane w pakiecie z zaawansowanymi funkcjami, takimi jak identyfikator dzwoniącego, kontrola połączeń i wielopoziomowy IVR, które mogą być kosztownymi dodatkami do tradycyjnych usług telefonii stacjonarnej. Sprawia to, że VoIP jest atrakcyjną ekonomicznie opcją dla firm, które chcą zoptymalizować swoją infrastrukturę komunikacyjną.

Korzyści z połączenia usług VoIP i SMS

Integrując SMS z VoIP, firmy mogą stworzyć bardziej wszechstronny i wydajny system komunikacji, który eliminuje niedociągnięcia VoIP. Oto spojrzenie na to, jak SMS uzupełnia i zwiększa funkcjonalność VoIP:

Brak dokumentacji → Automatyczne prowadzenie dokumentacji
SMS może zapewnić pisemny dziennik rozmów, który może służyć jako dowód umów, działań następczych lub instrukcji, ułatwiając śledzenie interakcji za pomocą usług VoIP.

Wyzwania związane z dostępnością w czasie rzeczywistym → Natychmiastowe działania następcze
Nieodebrane połączenie? Wysyłaj automatyczne wiadomości SMS, zapewniając, że komunikacja będzie kontynuowana bez opóźnień, nawet w przypadku korzystania z usług dostawców VoIP.

Problemy ze skalowalnością → Płynna obsługa dużych ilości zamówień
SMS może zautomatyzować rutynowe powiadomienia, takie jak aktualizacje zamówień, zwalniając linie VoIP dla bardziej złożonych zapytań, zwiększając w ten sposób skalowalność.

Ręczne procesy → Automatyzacja rutynowych zadań
Planowanie, przypomnienia i rutynowe aktualizacje można zautomatyzować za pomocą wiadomości SMS, oszczędzając czas i poprawiając wydajność operacyjną po zintegrowaniu z dostawcą VoIP.

Bariery językowe → Przejrzystość pisma
SMS zapewnia opcję tekstową, którą można przetłumaczyć lub przejrzeć w razie potrzeby, dzięki czemu komunikacja jest bardziej przejrzysta dla osób niebędących rodzimymi użytkownikami języka w porównaniu do polegania wyłącznie na komunikacji głosowej.

Ograniczona obsługa multimediów → Bogatsze opcje komunikacji
SMS może przenosić wiadomości multimedialne, umożliwiając firmom wysyłanie obrazów, dokumentów i innych plików, których sam VoIP nie jest w stanie obsłużyć. To sprawia, że jest to idealne rozwiązanie, gdy systemy VoIP muszą obsługiwać branże wizualne.

Przypadki użycia w przemyśle dla połączenia systemu telefonii VoIP i wiadomości SMS

Poniżej znajdują się rozszerzone przypadki użycia, w których różne branże mogą czerpać korzyści z korzystania z systemu telefonicznego VoIP w połączeniu z SMS-ami:

Obsługa klienta​

SMS: Automatyzacja aktualizacji, takich jak potwierdzenia zamówień, powiadomienia o wysyłce i ankiety satysfakcji.
VoIP: Używaj do spersonalizowanych działań następczych w przypadku zamówień o wysokiej wartości, obsługi wrażliwych wątpliwości klientów lub rozwiązywania złożonych problemów. Wysokiej jakości telefony VoIP odgrywają kluczową rolę w zapewnieniu tych spersonalizowanych działań następczych i skutecznej obsłudze wrażliwych obaw klientów. Takie połączenie zapewnia klientom zarówno natychmiastowe aktualizacje, jak i spersonalizowane wsparcie w razie potrzeby.

Opieka zdrowotna​

SMS: Wysyłanie przypomnień o wizytach, wyników badań i leków.
VoIP: Kontakt telefoniczny w celu omówienia wyników badań, zaoferowania spersonalizowanych konsultacji lub zmiany terminu nieodbytej wizyty. Takie podejście zmniejsza liczbę nieobecności i zapewnia płynną obsługę pacjenta za pomocą usług telefonicznych VoIP.

Sprzedaż detaliczna

SMS: Wysyłanie potwierdzeń zamówień, promocji i aktualizacji dostaw.
VoIP: Zapewnienie spersonalizowanej pomocy w przypadku zamówień o wysokiej wartości, rozpatrywanie reklamacji lub dosprzedaż w oparciu o preferencje klienta. Integracja oferuje kompletne rozwiązanie komunikacyjne zwiększające zadowolenie klientów, gdy jest obsługiwane przez dostawców usług VoIP.

Logistyka

SMS: Potwierdzaj dostawy, wysyłaj harmonogramy kierowców i informuj o zmianach trasy.
VoIP: Obsługa złożonych instrukcji, zapewnianie wsparcia w czasie rzeczywistym lub zarządzanie pilnymi aktualizacjami. Połączenie tych dwóch rozwiązań zapewnia płynność operacji i minimalizuje zakłócenia w łańcuchu dostaw. Wielu dostawców VoIP obsługuje również urządzenia mobilne, aby poprawić elastyczność komunikacji.

Usługi VoIP mogą być dostępne za pośrednictwem urządzeń mobilnych, umożliwiając pracownikom pozostanie w kontakcie i produktywność niezależnie od ich fizycznej lokalizacji. Ta elastyczność i dostępność sprawiają, że technologia VoIP jest idealnym rozwiązaniem dla nowoczesnych firm, które chcą zoptymalizować swoją infrastrukturę komunikacyjną.

Wnioski

Połączenie VoIP z SMS zapewnia firmom bardziej kompleksową strategię komunikacji, która rozwiązuje ograniczenia VoIP. Hostowane rozwiązania VoIP oferują znaczne korzyści kosztowe i zaawansowane możliwości, co czyni je idealnym wyborem dla nowoczesnych organizacji. Automatyzując rutynowe zadania za pomocą SMS-ów i wykorzystując telefony VoIP do spersonalizowanych interakcji, firmy mogą poprawić wydajność, obniżyć koszty i zapewnić lepszą obsługę klienta. Renomowany dostawca usług VoIP ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia niezawodności i ochrony danych.

O SMSEagle​

SMSEagle to profesjonalna sprzętowa bramka SMS zaprojektowana w celu płynnej integracji wiadomości SMS z istniejącymi systemami komunikacyjnymi, w tym rozwiązaniami VoIP. Dzięki solidnym funkcjom, niezawodnej wydajności i bezpiecznej obsłudze wiadomości, SMSEagle pomaga firmom automatyzować powiadomienia, wysyłać alerty i poprawiać ogólną wydajność komunikacji. Zaufany przez firmy na całym świecie, SMSEagle obsługuje wiele opcji łączności, zaawansowane planowanie i śledzenie wiadomości w czasie rzeczywistym, co czyni go idealnym wyborem dla każdej organizacji, która chce ulepszyć swoją strategię komunikacji.

Chcesz zobaczyć, jak SMSEagle może zoptymalizować komunikację w Twojej firmie? Poproś o demo już dziś i doświadcz mocy łączenia SMS-ów z usługami VoIP.

logo poziom_white

Poznaj urządzenie demonstracyjne SMSEagle

SMSEagle to rozwiązanie sprzętowe i programowe, które gwarantuje szybkie dostarczanie wiadomości do wyznaczonych odbiorców, niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.

  • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
  • Dostęp do fizycznego urządzenia
  • Karta kredytowa nie jest wymagana
  • Dostęp do ponad 20 funkcji
Poznaj nasze urządzenie demo

Ograniczenia alertów Niagara 4 [ROZWIĄZANE]

22 października 2024 Brak komentarzy

Niagara 4 to jeden z wiodących systemów zarządzania budynkiem, znany ze swojej elastyczności i skalowalności. Jego wydajność operacyjna sprawia, że jest popularnym wyborem dla dużych i średnich obiektów poszukujących kompleksowych i niezawodnych rozwiązań automatyki.

Read More »

Dlaczego sam VoIP nie wystarczy: Potęga połączenia VoIP z SMS

11 października 2024 Brak komentarzy

Połączenie VoIP z SMS zapewnia firmom bardziej kompleksową strategię komunikacji, która rozwiązuje ograniczenia VoIP. Hostowane rozwiązania VoIP oferują znaczne korzyści kosztowe i zaawansowane możliwości, co czyni je idealnym wyborem dla nowoczesnych organizacji. Automatyzując rutynowe zadania za pomocą SMS-ów i wykorzystując telefony VoIP do spersonalizowanych interakcji, firmy mogą poprawić wydajność, obniżyć koszty i zapewnić lepszą obsługę klienta. Renomowany dostawca usług VoIP ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia niezawodności i ochrony danych.

Read More »

SMSEagle at ITSM Summit 2024

25 września 2024 Brak komentarzy

ITSM Summit 2024, który odbył się 18 września we Frankfurcie, zgromadził specjalistów i liderów IT w celu omówienia innowacji w zarządzaniu usługami IT. Wydarzenie, zorganizowane przez Sector Nord AG, koncentrowało się na usprawnieniu przepływów pracy IT. SMSEagle, wraz ze sponsorami takimi jak Knürr, Barco i i-doit, wspierał szczyt. CEO SMSEagle, Radosław Janowski, wygłosił kluczową prezentację, dzieląc się spostrzeżeniami na temat usprawnienia procesów ostrzegania IT.

Read More »
Read More

SMSEagle at ITSM Summit 2024

Posted On 25 września 2024 By Patryk Patej In Articles @pl /  

SMSEagle at ITSM Summit 2024

Szczyt ITSM Summit 2024 odbył się 18 września we Frankfurcie, przyciągając specjalistów IT, menedżerów usług i liderów branży do dyskusji na temat innowacji w zarządzaniu usługami IT. Wydarzenie, organizowane przez Sector Nord AG, służy jako kluczowe spotkanie dla osób zainteresowanych usprawnieniem przepływu pracy IT i dostarczania usług. SMSEagle z dumą znalazł się w gronie sponsorów, wspierając wydarzenie wraz z innymi liderami branży, takimi jak Knürr, SectorNord AG, Barco i i-doit. Sponsorzy ci reprezentują różne rozwiązania infrastruktury IT, od sprzętowych bramek SMS i modułowych szaf serwerowych po rozwiązania CMDB i narzędzia do wizualizacji.

Byliśmy podekscytowani, że Radosław Janowski, CEO SMSEagle, stanął na scenie podczas ITSM Summit. Jego sesja, która odbyła się 18 września, była najważniejszym punktem wydarzenia. Podczas swojej prezentacji Radosław przedstawił istotne informacje na temat usprawniania procesów alertowania IT, w tym:

Jak zapewnić niezawodne alerty poza godzinami pracy, gdy czas reakcji jest krytyczny.
Integracja SMSEagle z systemami monitorowania sieci (na przykładzie SNAG-View), pokazująca, jak można osiągnąć płynną komunikację w różnych środowiskach IT.
Najlepsze praktyki w zakresie konfigurowania systemów alertów, oferujące praktyczne wskazówki dla specjalistów IT, których celem jest optymalizacja procesów monitorowania i reagowania.

Sesja ta była szczególnie istotna dla menedżerów i specjalistów IT, którzy chcą usprawnić swoje procesy alertowania i zapewnić, że krytyczne aktualizacje nigdy nie zostaną pominięte, niezależnie od czasu i obciążenia systemu.

Nasz udział w ITSM Summit 2024 potwierdził zaangażowanie SMSEagle w dostarczanie innowacyjnych, niezawodnych rozwiązań komunikacyjnych do zarządzania usługami IT. Integrując powiadomienia SMS z kluczowymi systemami monitorowania IT, pomagamy zespołom IT ograniczyć przestoje, skrócić czas reakcji i zapewnić bardziej proaktywne zarządzanie usługami.

logo poziom_white

Explore SMSEagle demo device

SMSEagle is a hardware & software solution that guarantees a swift delivery of your messages to designated recipients, whether it’s for notifications, alerts, or important updates.

  • 14-days free trial
  • Access to physical device
  • No credit card required
  • Access to over 20 functionalities
Explore our demo device

Ograniczenia alertów Niagara 4 [ROZWIĄZANE]

22 października 2024 Brak komentarzy

Niagara 4 to jeden z wiodących systemów zarządzania budynkiem, znany ze swojej elastyczności i skalowalności. Jego wydajność operacyjna sprawia, że jest popularnym wyborem dla dużych i średnich obiektów poszukujących kompleksowych i niezawodnych rozwiązań automatyki.

Read More »

Dlaczego sam VoIP nie wystarczy: Potęga połączenia VoIP z SMS

11 października 2024 Brak komentarzy

Połączenie VoIP z SMS zapewnia firmom bardziej kompleksową strategię komunikacji, która rozwiązuje ograniczenia VoIP. Hostowane rozwiązania VoIP oferują znaczne korzyści kosztowe i zaawansowane możliwości, co czyni je idealnym wyborem dla nowoczesnych organizacji. Automatyzując rutynowe zadania za pomocą SMS-ów i wykorzystując telefony VoIP do spersonalizowanych interakcji, firmy mogą poprawić wydajność, obniżyć koszty i zapewnić lepszą obsługę klienta. Renomowany dostawca usług VoIP ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia niezawodności i ochrony danych.

Read More »

SMSEagle at ITSM Summit 2024

25 września 2024 Brak komentarzy

ITSM Summit 2024, który odbył się 18 września we Frankfurcie, zgromadził specjalistów i liderów IT w celu omówienia innowacji w zarządzaniu usługami IT. Wydarzenie, zorganizowane przez Sector Nord AG, koncentrowało się na usprawnieniu przepływów pracy IT. SMSEagle, wraz ze sponsorami takimi jak Knürr, Barco i i-doit, wspierał szczyt. CEO SMSEagle, Radosław Janowski, wygłosił kluczową prezentację, dzieląc się spostrzeżeniami na temat usprawnienia procesów ostrzegania IT.

Read More »
Read More

Jak wygląda integracja z SMSEagle?

Posted On 9 lipca 2024 By Patryk Patej In Articles @pl /  

Jak wygląda integracja z SMSEagle?

Spis treści

Ten przewodnik opisuje, w jaki sposób SMSEagle łączy się z istniejącą infrastrukturą, obsługując SMS-y i inne kanały przesyłania wiadomości na różnych platformach i urządzeniach.

Skuteczna komunikacja ma kluczowe znaczenie, ale dostępne rozwiązania często wiążą się z wysokimi kosztami, długim czasem konfiguracji i skomplikowanymi integracjami. Tutaj właśnie wkracza SMSEagle. Jako jedna z wiodących sprzętowych bramek SMS, SMSEagle został stworzony nie tylko w celu poprawy komunikacji, ale także w celu ułatwienia instalacji i integracji w środowisku.

SMSEagle Hardware SMS Gateway: wykraczaj daleko poza wiadomości SMS

SMSEagle jest uznawany za wiodącą sprzętową bramkę SMS oferującą wiele sposobów komunikacji za pośrednictwem różnych kanałów. Umożliwia wysyłanie wiadomości SMS, flash SMS, MMS, połączeń głosowych, połączeń budzących, połączeń typu text-to-speech i wiadomości Signal, zapewniając firmom opcje wykraczające poza SMS. SMSEagle umożliwia komunikację offline i pozwala organizacjom w pełni kontrolować poufność danych. Organizacje mogą wybierać spośród tych kanałów w zależności od konkretnych potrzeb i okoliczności.

W jaki sposób można zintegrować SMSEagle?

SMSEagle oferuje kilka metod integracji z istniejącymi systemami do przesyłania wiadomości za pomocą urządzenia sprzętowego bramki SMS.

Opisy integracji dla ponad 60 systemów

Przede wszystkim możesz skorzystać z gotowych wtyczek/opisów do systemów, takich jak Nagios, Zabbix, PRTG, Microsoft Teams, Slack i Jira oraz wielu innych; wszystkie wtyczki integracyjne SMSEagle znajdziesz tutaj: (LINK) Wtyczki te pozwalają organizacjom łączyć SMSEagle z systemami monitorowania, współpracy i biletowania, dodając funkcje przesyłania wiadomości do przepływów pracy komunikacji i zwiększając możliwości przesyłania wiadomości SMS.

Interfejs API REST dla niestandardowych integracji

REST API SMSEagle pozwala na integrację zdefiniowaną przez użytkownika. API obsługuje metody HTTP GET/POST, umożliwiając programistom łączenie SMSEagle z niestandardowymi aplikacjami do wysyłania wiadomości SMS. Firmy mogą używać API do automatyzacji wysyłania wiadomości zgodnie z wymaganiami, integrując je z oprogramowaniem, które odpowiada potrzebom organizacyjnym.

E-mail do SMS i SMS do e-mail

Czasami integracja z API nie jest możliwa. W tym miejscu do gry wkracza Email to SMS. Możesz łatwo konwertować wiadomości e-mail wygenerowane w systemie na SMS lub MMS. Dzięki tej wbudowanej funkcji SMSEagle z łatwością przekonwertuje wiadomości e-mail i wyśle je jako SMS do jednego lub wielu odbiorców. Jest to popularny scenariusz integracji dla zamkniętych systemów. Z drugiej strony, dzięki SMS to Email, przychodzące wiadomości SMS są automatycznie przekazywane na wyznaczone adresy e-mail, umożliwiając łatwe rejestrowanie i śledzenie wiadomości w systemach poczty elektronicznej. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak wygląda integracja, sprawdź: (LINK)

Przewodnik po integracji SMSEagle w celu wysyłania wiadomości SMS do przepływów pracy

Integracja SMSEagle z systemami biznesowymi do przesyłania wiadomości wymaga wyboru najlepszego sprzętu bramki SMS, aby zapewnić optymalną wydajność i niezawodność. Oto jak podejść do tego procesu:

Krok 1: Wybór modelu urządzenia SMSEagle

Wybierz model SMSEagle lub sprzętowe bramki SMS, które odpowiadają wielkości i potrzebom organizacji. Każdy model ma zestaw funkcji zaprojektowanych z myślą o potrzebach związanych z przesyłaniem wiadomości, dzięki czemu organizacje mogą dopasować urządzenie do oczekiwanego wykorzystania i ilości wiadomości. Główną różnicę między nimi można znaleźć tutaj: (LINK)

Krok 2: Zaplanuj integrację

Określ, z którymi systemami i aplikacjami SMSEagle będzie się łączyć, czy to z CRM, pocztą e-mail czy narzędziami do monitorowania sieci. Organizacje mogą wybierać spośród dostępnych wtyczek lub konfigurować połączenia za pośrednictwem interfejsu API REST w celu integracji z aplikacjami, które mogą nie mieć wtyczek. Dodatkowo, zbadanie lokalnych operatorów komórkowych i porównanie ich opcji planów, zwłaszcza tych oferujących nieograniczone usługi SMS, może pomóc w wyborze najlepszych ofert dostosowanych do potrzeb użytkowników.

Krok 3: Instalacja i konfiguracja

Skonfiguruj SMSEagle w miejscu z zasilaniem i łącznością komórkową. Włóż kartę SIM do urządzenia SMSEagle i skonfiguruj ustawienia IP. Skonfiguruj funkcje, których będziesz używać w SMSEagle, reguły przesyłania wiadomości, szablony itp. zgodnie z potrzebami komunikacji organizacyjnej.

Krok 4: Testowanie wiadomości

Rozpocznij testowanie skonfigurowanego systemu, aby potwierdzić, że wszystkie przepływy wiadomości działają poprawnie. Przetestuj przepływy wiadomości dla wszystkich odpowiednich kanałów, monitorując odbiór wiadomości, aby upewnić się, że konfiguracja spełnia oczekiwania.

Krok 5: Bieżąca konserwacja

Perform software updates, ensuring the hardware and software remain operational. Ongoing maintenance keeps SMSEagle running and ensures that messages are delivered as planned.

Wsparcie techniczne SMSEagle

SMSEagle zapewnia wsparcie dla klientów podczas integracji, niezależnie od tego, czy używają standardowych wtyczek, czy tworzą niestandardowe przepływy pracy.

Zespół wsparcia pomaga w konfiguracji, konfiguracji i połączeniach API, zapewniając, że SMSEagle spełnia wymagania organizacji. W przypadku integracji obejmujących złożone oprogramowanie, zespół SMSEagle oferuje wskazówki dotyczące konfiguracji tych systemów i optymalizacji przepływu wiadomości.

Wsparcie SMSEagle obejmuje instalację, integrację i rozwiązywanie problemów. Baza wiedzy oferuje podręczniki, przewodniki i zasoby, zapewniając użytkownikom materiały do integracji. Aby uzyskać dodatkowe wsparcie, zespół SMSEagle jest dostępny za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu i zdalnego dostępu, zapewniając pomoc w razie potrzeby.

Korzyści SMSEagle

Korzyści z SMSEagle polegają na jego zdolności do zapewnienia solidnej, niezależnej od Internetu komunikacji, niezbędnej dla firm wymagających niezawodnego dostarczania wiadomości w czasie rzeczywistym.

Wielokanałowe możliwości SMSEagle – obsługa wiadomości SMS, MMS i połączeń głosowych – pozwalają organizacjom na elastyczną komunikację, zapewniając, że wiadomości są odbierane przez właściwe osoby we właściwym czasie.

Działanie urządzenia w trybie offline zapewnia dostarczanie wiadomości nawet wtedy, gdy dostęp do Internetu jest niedostępny, co jest idealnym rozwiązaniem dla krytycznych branż, takich jak opieka zdrowotna i produkcja, gdzie konieczna jest ciągła komunikacja.

Możliwości integracji SMSEagle z popularnymi platformami i niestandardowymi interfejsami API sprawiają, że można go dostosować do różnych potrzeb organizacyjnych, zmniejszając złożoność i czas potrzebny na konfigurację.

W przypadku firm dbających o prywatność danych, lokalne przechowywanie danych zapewnia, że poufne informacje pozostają w infrastrukturze organizacji, zwiększając bezpieczeństwo i poufność.

Efektywność kosztowa jest również ważną korzyścią, ponieważ jednorazowy koszt sprzętu SMSEagle eliminuje powtarzające się opłaty zwykle związane z bramkami online.

Wreszcie, skalowalność i dedykowane wsparcie umożliwiają SMSEagle rozwój wraz z organizacją, z dostępną pomocą w zakresie konfiguracji, rozwiązywania problemów i zaawansowanych konfiguracji. Cechy te wspólnie pozycjonują SMSEagle jako opłacalne, elastyczne i bezpieczne narzędzie komunikacyjne dla organizacji

Funkcje SMSEagle

Dzięki rozbudowanemu zestawowi funkcji, SMSEagle jest przystosowany do obsługi szerokiego zakresu potrzeb komunikacyjnych, zapewniając firmom niezawodne, bezpieczne i elastyczne narzędzia do przesyłania wiadomości w różnych branżach.

Dzięki rozbudowanemu zestawowi funkcji, SMSEagle jest przystosowany do obsługi szerokiego zakresu potrzeb komunikacyjnych, zapewniając firmom niezawodne, bezpieczne i elastyczne narzędzia do przesyłania wiadomości w różnych branżach.

SMSEagle oferuje szereg możliwości przesyłania wiadomości, w tym standardowe SMS-y do powiadomień i aktualizacji, MMS-y do treści multimedialnych oraz wiadomości Signal do bezpiecznej, szyfrowanej komunikacji. Dodatkowo, urządzenie obsługuje funkcję wybudzania (tylko za pomocą dzwonka) w celu uzyskania przyciągających uwagę alertów oraz funkcję zamiany tekstu na mowę, konwertującą tekst na automatyczne wiadomości głosowe. Dzięki funkcjom takim jak tryb konwersacji, który organizuje wiadomości jak smartfon w celu łatwiejszego śledzenia, SMSEagle zapewnia elastyczność w zakresie metod komunikacji, zapewniając, że wiadomości docierają do odbiorców w najbardziej odpowiednim formacie.

Niezawodność jest kluczowa dla SMSEagle, oferując klastrowanie wysokiej dostępności (HA) w celu utrzymania funkcji podczas problemów sprzętowych i przełączania awaryjnego modemu, aby utrzymać działanie wiadomości, gdy podstawowe połączenie zostanie przerwane. Opcje zasilania obejmują Power over Ethernet (PoE) i AC/DC, zapewniając elastyczność operacyjną w różnych środowiskach.

Bezpieczeństwo i kontrola danych są wzmocnione dzięki lokalnemu przechowywaniu danych, dzięki czemu wiadomości są lokalne i zgodne z przepisami dotyczącymi prywatności. SMSEagle obsługuje HTTPS i MFA z OTP, które zapewniają dodatkowe warstwy bezpieczeństwa. Urządzenie obejmuje filtrowanie czarnej listy, aby zapobiec wysyłaniu lub odbieraniu wiadomości przez niechciane numery, a funkcja adresu URL oddzwaniania umożliwia wysyłanie alertów w czasie rzeczywistym na podstawie statusu wiadomości.

W celu monitorowania i zarządzania systemem, SMSEagle zawiera automatyczne odpowiedzi, reguły eskalacji do przekierowywania wiadomości, jeśli główni odbiorcy są niedostępni, a także okresowe planowanie SMS, które jest przydatne do powiadomień opartych na zmianach. Alerty temperatury i wilgotności oferują dodatkowe monitorowanie środowiska, idealne dla obiektów, w których czynniki te mają wpływ na operacje.

Opcje zarządzania użytkownikami i dostosowywania obsługują integrację LDAP w celu scentralizowanej kontroli, dostęp wielu użytkowników do współpracy zespołowej oraz szablony wiadomości do szybkiej, znormalizowanej komunikacji. Książka telefoniczna pozwala na organizację kontaktów, usprawniając komunikację.

Zgodność z monitorowaniem sieci została zwiększona dzięki obsłudze protokołów SMTP, SNMP i HTTP/HTTPS, umożliwiając śledzenie stanu systemu i powiadomienia w przypadku wystąpienia problemów. W celu integracji z IoT i systemami sieciowymi, protokoły Callback URL i MQTT rozszerzają możliwości adaptacyjne SMSEagle w różnych konfiguracjach sieciowych.

Systemy komunikacyjne pomagają organizacjom zarządzać zadaniami, automatyzować alerty i zapewniać, że wiadomości docierają do zamierzonych odbiorców we właściwym czasie. Wybór najlepszej sprzętowej bramki SMS ma kluczowe znaczenie dla optymalizacji komunikacji biznesowej. Sprzętowa bramka SMS SMSEagle łączy się z różnymi narzędziami, umożliwiając przesyłanie wiadomości bez zależności od połączenia z Internetem. Niniejszy przewodnik opisuje, w jaki sposób SMSEagle łączy się z istniejącą infrastrukturą, obsługując wiadomości SMS i inne kanały przesyłania wiadomości na różnych platformach i urządzeniach.

logo poziom_white

Poznaj urządzenie demonstracyjne SMSEagle

SMSEagle to rozwiązanie sprzętowe i programowe, które gwarantuje szybkie dostarczanie wiadomości do wyznaczonych odbiorców, niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.

  • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
  • Dostęp do fizycznego urządzenia
  • Karta kredytowa nie jest wymagana
  • Dostęp do ponad 20 funkcji
Poznaj nasze urządzenie demo

Ograniczenia alertów Niagara 4 [ROZWIĄZANE]

22 października 2024 Brak komentarzy

Niagara 4 to jeden z wiodących systemów zarządzania budynkiem, znany ze swojej elastyczności i skalowalności. Jego wydajność operacyjna sprawia, że jest popularnym wyborem dla dużych i średnich obiektów poszukujących kompleksowych i niezawodnych rozwiązań automatyki.

Read More »

Dlaczego sam VoIP nie wystarczy: Potęga połączenia VoIP z SMS

11 października 2024 Brak komentarzy

Połączenie VoIP z SMS zapewnia firmom bardziej kompleksową strategię komunikacji, która rozwiązuje ograniczenia VoIP. Hostowane rozwiązania VoIP oferują znaczne korzyści kosztowe i zaawansowane możliwości, co czyni je idealnym wyborem dla nowoczesnych organizacji. Automatyzując rutynowe zadania za pomocą SMS-ów i wykorzystując telefony VoIP do spersonalizowanych interakcji, firmy mogą poprawić wydajność, obniżyć koszty i zapewnić lepszą obsługę klienta. Renomowany dostawca usług VoIP ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia niezawodności i ochrony danych.

Read More »

SMSEagle at ITSM Summit 2024

25 września 2024 Brak komentarzy

ITSM Summit 2024, który odbył się 18 września we Frankfurcie, zgromadził specjalistów i liderów IT w celu omówienia innowacji w zarządzaniu usługami IT. Wydarzenie, zorganizowane przez Sector Nord AG, koncentrowało się na usprawnieniu przepływów pracy IT. SMSEagle, wraz ze sponsorami takimi jak Knürr, Barco i i-doit, wspierał szczyt. CEO SMSEagle, Radosław Janowski, wygłosił kluczową prezentację, dzieląc się spostrzeżeniami na temat usprawnienia procesów ostrzegania IT.

Read More »
Read More

10 najważniejszych statystyk dotyczących SMS-ów w 2023

Posted On 28 lutego 2024 By Patryk Patej In Articles @pl /  

10 najważniejszych statystyk dotyczących SMS-ów w 2023

W niniejszym artykule prezentujemy kluczowe statystyki i trendy dotyczące komunikacji SMS.  Artykuł ten rzuci światło na znaczenie i potencjał marketingu SMS jako narzędzia wspierającego nowoczesne strategie marketingowe, ukazując jego rolę w osiąganiu celów biznesowych. 

Spis treści

Posiadanie smartfonów na świecie

Około 84% ludzi na świecie posiada smartfony (Bank Mycell). Kampanie marketingowe mogą teraz dotrzeć do dużej grupy potencjalnych klientów. Rozpowszechnienie smartfonów zrewolucjonizowało sposób, w jaki firmy nawiązują kontakt z konsumentami. Smartfony oferują niezrównane możliwości łączenia się z różnymi grupami odbiorców. Smartfony zapewniają natychmiastowy dostęp do informacji, komunikacji i rozrywki. W rezultacie firmy mogą wykorzystać je do prowadzenia personalizowanych kampanii marketingowych. 

logo poziom_white

Kalculator Online

Wysyłaj masowe kampanie SMS 3 razy taniej
niż bramki SMS online

Sprzętowa bramka SMS SMSEagle może być 3x tańsza w porównaniu do internetowych bramek SMS. Jednorazowa płatność zapewnia dostęp do wszystkich funkcji, nie ma żadnych opłat abonamentowych ani ukrytych kosztów.

  • Brak opłat za subskrypcję
  • Brak dodatkowych kosztów
  • Dostęp do wszystkich funkcji w ramach zakupu (bez sprzedaży dodatkowej)
Kalculator Online

Preferencje odnośnie korzystania z SMS

Według danych Thrive, 41% konsumentów woli SMS-y od e-maili.  Wiadomości tekstowe są najważniejszym sposobem komunikacji (Thrive). Ta preferencja podkreśla wyjątkową skuteczność SMS-ów w ramach angażowania odbiorców. Wiadomości e-mail mogą zagubić się w przepełnionych skrzynkach odbiorczych lub trafić do spamu. Natomiast wiadomości SMS trafiają bezpośrednio na telefony odbiorców. SMS jest zwięzły i bezpośredni, co w oczywisty sposób jest spójne z oczekiwaniami konsumentów, którzy cenią wygodę i zwięzłość w interakcjach. 

Wysoki współczynnik otwarć

W 2023 r. wskaźnik otwarć wiadomości SMS pozostaje imponujący; dziewięć na 10 osób otwiera wiadomości SMS (Mobile Monkey), co wskazuje na ich atrakcyjność jako narzędzia komunikacji. Inne formy komunikacji mogą pozostać niezauważone, podczas gdy wiadomości SMS mają wysoki wskaźnik otwarć. Zapewnia to firmom możliwość dostarczenia wiadomości do większości odbiorców. Inne kanały marketingowe nie dorównują temu poziomowi zaangażowania. Wysoki współczynnik otwarć wiadomości SMS gwarantuje, że firmy mogą niezawodnie łączyć się ze swoimi klientami i podejmować pożądane działania, w związku z czym SMS pozostaje świętym Gralem nowoczesnego marketingu,  oferując bezpośredni i skuteczny sposób angażowania odbiorców i uzyskiwania rzeczywistych wyników.

Wysokie zaangażowanie

Według Simple Texting, ponad 60% odbiorców czyta wiadomości tekstowe SMS w ciągu 5 minut od ich otrzymania.  To z kolei skłania odbiorców do szybkiego działania. SMS jest niezbędny do komunikacji w czasie rzeczywistym i sukcesu marketingowego.

Korzystanie z kuponów mobilnych

Według Fox West Texas, 80% użytkowników, którzy korzystają z  kuponów rabatowych, otrzymuje i wykorzystuje je na urządzeniu mobilnym. Podkreśla to znaczącą rolę SMS-ów w dostarczaniu ofert i zwiększaniu sprzedaży. SMS-y są więc kluczowym sposobem przekazywania promocji i zachęcania do zakupów. Wysyłając ekskluzywne rabaty na telefony klientów, firmy mogą przyciągnąć ich uwagę, zaś same rabaty zachęcają do natychmiastowego działania i prowadzą do zwiększenia sprzedaży i przychodów. SMS pozostaje cennym narzędziem do wykorzystania kuponów mobilnych w ramach działań marketingowych.

Zwiększony współczynnik otwarć ofert

Prawdopodobieństwo otwarcia ofert SMS-owych jest o 10% wyższe niż w przypadku innych kanałów marketingowych. Podkreśla to siłę SMS-ów w promowaniu ofert i rabatów. Dzięki wyższym wskaźnikom otwarć, firmy mogą zarówno zwiększyć zaangażowanie klientów, jak poprawić sprzedaż i wzmocnić lojalność wobec marki. To sprawia, że SMS jest cennym narzędziem w strategiach marketingowych.

Co z interakcjami międzyludzkimi?

Według GlobeNewswire, 74% klientów woli komunikację z żywym człowiekiem niż wiadomości od botów. Podkreśla to znaczenie autentycznych interakcji w angażowaniu klientów. Priorytetowe traktowanie spersonalizowanych odpowiedzi może budować zaufanie. Zwiększają one również satysfakcję i lojalność, poprawiając doświadczenia klientów. Dodanie ludzkich elementów do marketingu SMS pozwala budować bliższe więzi z odbiorcami, co z kolei może prowadzić do długoterminowego sukcesu.

Potencjał konwersji

Slick Text podaje, że 45% potencjalnych klientów jest skłonnych wybrać produkt lub markę po otrzymaniu wiadomości SMS. Pokazuje to znaczący wpływ, jaki kampanie SMS mogą mieć na zachowania konsumentów. Pokazuje to również ich wpływ na lojalność wobec marki. Spersonalizowane i ukierunkowane wiadomości pomagają firmom wpływać na zakupy w czasie rzeczywistym, co pokazuje, że SMS jest krytyczny w ramach prowadzenia działań marketingowych. 

Prognozowany wzrost liczby użytkowników mobilnych

Statista przewiduje znaczny wzrost liczby użytkowników telefonów komórkowych na świecie, szacując, że do 2024 r. liczba ta osiągnie 7 miliardów, a do 2025 r. 1,2 miliarda. To pokazuje, że wiadomości SMS są i będą podstawowym sposobem komunikacji. Poziom korzystanie z urządzeń mobilnych nadal rośnie na całym świecie a SMS pozostaje istotnym narzędziem dla firm, aby dobrze angażować różnorodne grupy odbiorców. Kampanie SMS mają szeroki zasięg; pozwalają komunikować się z ludźmi niezależnie od miejsca w którym przebywają i kim są, co sprawia, że SMS jest kluczowym narzędziem do zwiększania zaangażowania i osiągania celów marketingowych.

Preferencje wśród młodszych grup demograficznych

Dane Startup Bonsai pokazują, że 75% osób w wieku 44 lat i poniżej preferuje wysyłanie wiadomości tekstowych do firm. Podkreśla to znaczenie zaspokajania potrzeb różnych grup wiekowych w marketingu SMS. Rozpoznając i dopasowując się do tych preferencji, firmy mogą dobrze dotrzeć do młodszych konsumentów. Często preferują oni wysyłanie wiadomości tekstowych ze względu na wygodę. Priorytetowe traktowanie wiadomości tekstowych w marketingu pozwala dotrzeć do zaawansowanych technologicznie i połączonych cyfrowo odbiorców, buduje silniejsze relacje i lojalność wobec marki.

Skuteczność marketingu SMS

  • Wysoki współczynnik otwarć: Wiadomości SMS mogą pochwalić się imponującym współczynnikiem otwarć wynoszącym 98%, przewyższając 20% współczynnik otwarć e-mail marketingu (ManyChat).

  • Wyższy współczynnik klikalności: Exabytes donosi o 9,18% wyższym współczynniku klikalności dla ofert SMS niż w przypadku innych kanałów cyfrowych. Wskazuje to na większe zaangażowanie i potencjał konwersji.

  • Zasięg w czasie rzeczywistym: Dane G2 pokazują, że 60% klientów czyta SMS-y w ciągu 1-5 minut od ich otrzymania. Podkreśla to skuteczność SMS-ów w dostarczaniu aktualnych promocji i angażowaniu klientów w podróży.

  • Zwiększone środki bezpieczeństwa: Wiadomości SMS są bezpieczniejsze niż inne kanały cyfrowe. Wiadomości są wysyłane bezpośrednio na telefony użytkowników i nie są przechowywane na zewnętrznych serwerach. Zmniejsza to podatność na włamania i naruszenia danych.

Wnioski: Wzrost popularności marketingu SMS

Dominacja marketingu SMS-owego w erze cyfrowej

W erze, w której króluje komunikacja cyfrowa, marketing SMS-owy stał się kamieniem węgielnym skutecznych strategii cyfrowych. Firmy wykorzystujące wiadomości marketingowe SMS odnotowały niezrównane wskaźniki zaangażowania, wykorzystując ogromny potencjał telefonów komórkowych, aby dotrzeć do odbiorców bezpośrednio i osobiście. 

Zwiększanie zadowolenia klientów dzięki usługom marketingu SMS

Usługi marketingu SMS ewoluowały, oferując zaawansowane narzędzia, które pozwalają firmom wysyłać ukierunkowane marketingowe wiadomości tekstowe, które odpowiadają potrzebom i preferencjom odbiorców. Ta ewolucja w strategii marketingu SMS doprowadziła do znaczącej zmiany w sposobie, w jaki firmy podchodzą do zaangażowania klientów, koncentrując się na personalizacji i natychmiastowości, którą mogą zapewnić tylko wiadomości tekstowe. W rezultacie rynek marketingu SMS wzrósł wykładniczo, a firmy różnej wielkości dostrzegają wartość integracji SMS-ów z ich ogólnymi działaniami marketingowymi.

Decyzje oparte na danych: Statystyki i spostrzeżenia dotyczące marketingu SMS

Znaczenie danych w kształtowaniu strategii marketingu SMS jest nie do przecenienia. Statystyki marketingu SMS oferują nieoceniony wgląd w zachowania konsumentów, umożliwiając firmom udoskonalenie swojego podejścia i osiągnięcie wyższych współczynników konwersji. Statystyki marketingowe związane z programami lojalnościowymi SMS i subskrybentami SMS podkreślają skuteczność wykorzystania SMS-ów nie tylko do dotarcia do klientów, ale także do budowania z nimi trwałych relacji. Ponieważ rynek marketingu SMS nadal się rozwija, poleganie na tych statystykach w celu informowania o procesach decyzyjnych staje się coraz bardziej krytyczne.

Strategiczne wykorzystanie marketingu SMS w rozwoju biznesu

Aby skutecznie korzystać z marketingu SMS, firmy muszą przyjąć strategiczne podejście, które obejmuje dogłębne zrozumienie docelowych odbiorców, tworzenie atrakcyjnych treści i terminowe dostarczanie marketingowych wiadomości tekstowych. Strategie marketingowe SMS, które priorytetowo traktują preferencje i zachowania klientów, mogą prowadzić do wyższych wskaźników zaangażowania, czyniąc wiadomości marketingowe SMS potężnym narzędziem w arsenale marketingowym firmy. Co więcej, integracja usług marketingu SMS z szerszymi kampaniami marketingowymi może zwiększyć zasięg i wpływ, napędzając znaczny wzrost biznesu.

Przyszłe trendy: Zmieniający się krajobraz marketingu SMS

Patrząc w przyszłość, rynek marketingu SMS jest gotowy na dalsze innowacje, a pojawiające się technologie poprawiają sposób, w jaki firmy korzystają z SMS-ów. Od personalizacji opartej na sztucznej inteligencji po zaawansowaną segmentację, możliwości dostosowywania kampanii marketingowych SMS są nieograniczone. Dodatkowo, rozwój programów lojalnościowych sms oznacza zmianę w kierunku bardziej wartościowego zaangażowania, gdzie wiadomości tekstowe służą jako medium do dostarczania ekskluzywnych ofert i nagród, wspierając w ten sposób poczucie lojalności wśród subskrybentów SMS.

Maksymalizacja wpływu dzięki strategiom marketingu SMS

Podsumowując, siła marketingu SMS w dzisiejszym cyfrowym krajobrazie jest niezaprzeczalna. Ponieważ większość światowej populacji korzysta obecnie z telefonów komórkowych, możliwość wykorzystania marketingu SMS do bezpośredniego angażowania konsumentów zmieniła sposób, w jaki firmy komunikują się i sprzedają swoje produkty i usługi. Ponieważ strategie marketingu SMS nadal ewoluują, bycie na bieżąco z najnowszymi statystykami i trendami marketingu SMS będzie kluczem do skutecznego wykorzystania tego dynamicznego kanału. W ten sposób firmy mogą w pełni wykorzystać potencjał wiadomości marketingowych SMS, aby osiągnąć swoje cele marketingowe i napędzać trwały wzrost.

logo poziom_white

Poznaj urządzenie demonstracyjne SMSEagle

SMSEagle to rozwiązanie sprzętowe i programowe, które gwarantuje szybkie dostarczanie wiadomości do wyznaczonych odbiorców, niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje.

  • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
  • Dostęp do fizycznego urządzenia
  • Karta kredytowa nie jest wymagana
  • Dostęp do ponad 20 funkcji
Poznaj nasze urządzenie demonstracyjne

Ograniczenia alertów Niagara 4 [ROZWIĄZANE]

22 października 2024 Brak komentarzy

Niagara 4 to jeden z wiodących systemów zarządzania budynkiem, znany ze swojej elastyczności i skalowalności. Jego wydajność operacyjna sprawia, że jest popularnym wyborem dla dużych i średnich obiektów poszukujących kompleksowych i niezawodnych rozwiązań automatyki.

Read More »

Dlaczego sam VoIP nie wystarczy: Potęga połączenia VoIP z SMS

11 października 2024 Brak komentarzy

Połączenie VoIP z SMS zapewnia firmom bardziej kompleksową strategię komunikacji, która rozwiązuje ograniczenia VoIP. Hostowane rozwiązania VoIP oferują znaczne korzyści kosztowe i zaawansowane możliwości, co czyni je idealnym wyborem dla nowoczesnych organizacji. Automatyzując rutynowe zadania za pomocą SMS-ów i wykorzystując telefony VoIP do spersonalizowanych interakcji, firmy mogą poprawić wydajność, obniżyć koszty i zapewnić lepszą obsługę klienta. Renomowany dostawca usług VoIP ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia niezawodności i ochrony danych.

Read More »

SMSEagle at ITSM Summit 2024

25 września 2024 Brak komentarzy

ITSM Summit 2024, który odbył się 18 września we Frankfurcie, zgromadził specjalistów i liderów IT w celu omówienia innowacji w zarządzaniu usługami IT. Wydarzenie, zorganizowane przez Sector Nord AG, koncentrowało się na usprawnieniu przepływów pracy IT. SMSEagle, wraz ze sponsorami takimi jak Knürr, Barco i i-doit, wspierał szczyt. CEO SMSEagle, Radosław Janowski, wygłosił kluczową prezentację, dzieląc się spostrzeżeniami na temat usprawnienia procesów ostrzegania IT.

Read More »
Read More

Sprzętowa bramka SMS: co to jest, jak z niej korzystać i jakie są jej zalety?

Posted On 8 stycznia 2024 By Patryk Patej In Articles @pl /  

Sprzętowa bramka SMS/MMS to dedykowane urządzenie fizyczne umożliwiające firmom wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS/MMS za pośrednictwem operatorów komórkowych, działające niezależnie od łączności internetowej. Bramki te wykorzystują kartę SIM do komunikacji, podobnie jak telefony komórkowe, ale z możliwością obsługi znacznie większej ilości wiadomości. SMSEagle, godny uwagi przykład, dostarcza rozwiązania oferujące kontrolę, niezawodność i wydajność w komunikacji SMS, odpowiednie dla różnych aplikacji i branż.

Zalety sprzętowych bramek SMS

Praca w trybie offline: Działają bez połączenia z Internetem, zapewniając dostarczanie wiadomości nawet w odizolowanych środowiskach.

Bezpieczeństwo: Urządzenia SMSEagle oferują zwiększone bezpieczeństwo, pozwalając organizacjom na zachowanie pełnej kontroli nad komunikacją i przechowywanie wrażliwych danych w swojej infrastrukturze.

Wysoka dostarczalność: Wiadomości SMS charakteryzują się wysokim wskaźnikiem odczytu i odpowiedzi, przy czym 95% SMS-ów jest odczytywanych w ciągu 5 minut, a odpowiedzi zazwyczaj w ciągu 90 sekund.

Opłacalność: Bramy te mogą być bardziej ekonomiczne niż usługi online, szczególnie dla firm z dużą ilością wiadomości.

Integracja i zarządzanie: Oferują możliwości integracji z istniejącymi systemami za pośrednictwem interfejsów API i przyjaznych dla użytkownika interfejsów do zarządzania komunikacją.

Zastosowania w różnych branżach

Sprzętowe bramki SMS są wszechstronne i znajdują zastosowanie w różnych sektorach:

Technologia informatyczna: SMSEagle służy do wysyłania krytycznych alertów, tokenów dostępu i powiadomień z systemów zarządzania siecią, systemów uwierzytelniania, zasilaczy UPS i innych elementów infrastruktury IT. Ułatwia to szybkie reagowanie na problemy informatyczne i usprawnia protokoły bezpieczeństwa.

Automatyka budynku: Brama wysyła natychmiastowe alerty o awariach infrastruktury wykrytych przez systemy zarządzania budynkiem. Ma to kluczowe znaczenie dla utrzymania bezpieczeństwa i wydajności budynku.

Produkcja: W fabrykach SMSEagle monitoruje sprzęt za pośrednictwem cyfrowych wejść/wyjść i wysyła wrażliwe na czas alerty o zmianach w sprzęcie. Pomaga to w utrzymaniu wydajności operacyjnej i zapobieganiu przestojom.

Instytucje rządowe: Podmioty rządowe używają SMSEagle do wysyłania informacji i alertów do pracowników lub między działami, zapewniając pełną poufność danych. Ma to kluczowe znaczenie dla wewnętrznej komunikacji w organizacjach rządowych.

Opieka zdrowotna: Bramka jest wykorzystywana do zapewnienia, że pacjenci nigdy nie spóźnią się na wizyty lekarskie. Powiadamia pacjentów o harmonogramach przyjmowania leków i krytycznych alertach zdrowotnych podczas epidemii lub sytuacji kryzysowych, odgrywając kluczową rolę w komunikacji zdrowia publicznego.

Transport: SMSEagle ułatwia komunikację z kierowcami pojazdów publicznych i prywatnych podczas podróży. Jest to szczególnie ważne dla logistyki i zapewnienia terminowych dostaw lub odpowiedzi.

Globalny zasięg i certyfikacja

Sprzętowe bramki SMS firmy SMSEagle są używane na całym świecie, wspierane przez rozległą sieć zaufanych partnerów. Są one zgodne z międzynarodowymi standardami i certyfikowane na rynki globalne, zapewniając ich zastosowanie i niezawodność na całym świecie.

Case Studies

Poniżej znajdują się studia przypadków dostępne na stronie SMSEagle, z których każde przedstawia różne zastosowania i zalety sprzętowej bramki SMSEagle:

Skuteczne alarmowanie w firmach produkcyjnych – historia ASK Poland: To studium przypadku pokazuje, w jaki sposób SMSEagle został zintegrowany z Systemem Realizacji Produkcji ASK Polska w celu poprawy komunikacji i produktywności na hali produkcyjnej.

Eliminacja polio w Afryce: jak projekt oparty na SMS-ach pomógł Nigerii i 10 innym krajom afrykańskim: To badanie podkreśla wykorzystanie SMSEagle w aplikacji mobilnej do szybkiego wykrywania i zgłaszania przypadków AFP w odległych obszarach Afryki, pokazując jego skuteczność w komunikacji w sektorze zdrowia.

Belcorp wykorzystuje SMS-y do poprawy komunikacji z konsultantami i klientami: W tym studium przypadku omówiono, w jaki sposób Belcorp wykorzystuje SMSEagle do dwukierunkowej komunikacji SMS w celu utrzymania kontaktu z ponad 800 000 niezależnych konsultantów kosmetycznych, poprawiając zaangażowanie klientów i gromadzenie informacji zwrotnych.

De Dietrich wykorzystuje SMS do skutecznej eskalacji alarmów w systemie monitorowania sieci: De Dietrich Process Systems włączyło SMSEagle do swoich operacji, aby poprawić eskalację alarmów w swoim systemie monitorowania sieci, pokazując jego użyteczność w przemyśle chemicznym i farmaceutycznym.

SMSEagle zapewnia niezawodną i tanią komunikację dla paneuropejskiej logistyki: Firma Drozda Transport & Logistics wdrożyła SMSEagle, aby ułatwić wydajną komunikację w swojej rozległej sieci logistycznej w Europie.

SMSEagle pomaga Johnson Controls zapewnić bezpieczną komunikację 24×7 dla automatyki budynków na całym świecie: To studium przypadku ilustruje, w jaki sposób Johnson Controls wykorzystuje SMSEagle do zapewnienia bezpiecznej i ciągłej komunikacji dla systemów automatyki budynkowej na całym świecie.

Podróż gminy Masłów w celu poprawy komunikacji z obywatelami dzięki SMSEagle: To badanie pokazuje, w jaki sposób gmina Masłów w Polsce wykorzystuje SMSEagle do poprawy komunikacji z mieszkańcami w zakresie lokalnej administracji i usług.

Powstrzymywanie epidemii: Jak Norweski Czerwony Krzyż wykorzystuje SMS-y do łączenia odległych społeczności z CBS: Norweski Czerwony Krzyż wykorzystał SMSEagle do połączenia odległych społeczności z systemem komunikacji w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa, podkreślając jego rolę w działaniach humanitarnych.

SMSEagle zapewnia niezawodną komunikację SMS dla Marwell Wildlife UK: Marwell Wildlife w Wielkiej Brytanii wykorzystuje SMSEagle do skutecznej komunikacji w ramach swoich programów ochrony przyrody.

MEDAX Systems przechodzi z Asterisk na SMSEagle dla niezawodnej, skalowalnej komunikacji SMS: Firma MEDAX Systems przyjęła SMSEagle w celu usprawnienia dwukierunkowej komunikacji z urządzeniami medycznymi, ilustrując jego zastosowanie w IT opieki zdrowotnej.

Wdrożenie SMSEagle dla bezpiecznych, redundantnych alertów SMS w Scott Data Center: To studium przypadku pokazuje, w jaki sposób SMSEagle został wykorzystany w Scott Data Center do utrzymania bezpiecznych i redundantnych alertów SMS, zapewniając ciągłość operacyjną.

Maksymalizacja wydajności reagowania kryzysowego: Pomyślne wdrożenie przez VERDI sprzętowej bramki SMS SMSEagle: VERDI, specjalizująca się w rozwiązaniach komunikacyjnych w sytuacjach awaryjnych, wdrożyła SMSEagle w celu poprawy komunikacji w czasie rzeczywistym dla operacji o znaczeniu krytycznym.

Doświadczenia użytkowników

“Od czasu integracji SMSEagle Hardware SMS Gateway w sierpniu 2019 r. stał się on kamieniem węgielnym naszej komunikacji na hali produkcyjnej. System gwarantuje, że niezależnie od tego, czy problem jest zgłaszany ręcznie przez pracowników linii, czy automatycznie wykrywany przez Golem MES, natychmiast powiadomimy właściwe osoby”.

Ireneusz Rodak – Inżynier Utrzymania Ruchu w ASK Polska

“Używamy SMSEagle od ponad dwóch lat i zdecydowanie pomogło to naszym zespołom wsparcia w szybszym reagowaniu na alerty. Pomogło nam to również usprawnić nasz przepływ pracy związany z alertami oraz poprawić ogólną kontrolę i bezpieczeństwo systemu. Planujemy rozszerzyć nasze wykorzystanie SMSEagle, aby pomóc w zarządzaniu naszym szybko rozwijającym się środowiskiem IoT i innymi obszarami, takimi jak zarządzanie energią i monitorowanie przemysłowe”.

Pascal Muckensturm – architekt systemów informatycznych

“Wybraliśmy SMSEagle, ponieważ spełniał on wszystkie wymagania techniczne klienta. SMSEagle komunikuje się z kontrolerem terenowym za pośrednictwem sieci IP, niezawodnie wysyłając krytyczne alarmy za pośrednictwem wiadomości SMS z różnych lokalizacji klienta”.

Francisco Neto – kierownik ds. zaopatrzenia

“SMSEagle pozwala nam łączyć odległe społeczności z naszą aplikacją internetową opartą na chmurze, wypełniając lukę informacyjną i umożliwiając społecznościom i organom służby zdrowia szybkie reagowanie na potencjalne zagrożenia dla zdrowia”.

Pascal Muckensturm – architekt systemu informacyjnego

Wnioski

Sprzętowe bramki SMS, takie jak SMSEagle, zapewniają solidne, bezpieczne i wydajne rozwiązanie dla szerokiego zakresu potrzeb komunikacyjnych w różnych branżach. Ich niezależność od łączności internetowej, w połączeniu z wysoką dostarczalnością i możliwościami integracji, sprawiają, że są one cennym zasobem dla firm poszukujących niezawodnych narzędzi komunikacyjnych. Dzięki globalnemu zasięgowi i szerokiej certyfikacji stanowią wszechstronny i niezawodny wybór dla nowoczesnych potrzeb komunikacyjnych.

Read More

SMSEagle’s Rebranding: a fresh look, same quality.

Posted On 10 listopada 2023 By Patryk Patej In Company @pl /  

We’re happy to share a significant update about SMSEagle rebranding process. It brings a fresh, modern logo that represents our commitment to staying at the forefront of technology, and a new slogan to reflect our dedication to reliable, secure, and resilient communication.

New slogan: „Your gateway to unbreakable communication”

Our new slogan embodies the essence of our mission – to provide you with a robust and trustworthy platform for all your SMS communication needs. We are the bridge that remains unbreakable, ensuring your messages reach their destination, no matter the challenges along the way.

The meaning behind the slogan:

Reliability: Our slogan reflects our dedication to being a reliable partner in your communication. We want you to count on us, no matter the situation.

Security: It signifies our commitment to the security of your messages. We prioritize secure and encrypted communication to protect your data.

Resilience: Like an eagle soaring above challenges, we aim to provide you with resilient communication solutions. Our gateways are designed to withstand obstacles.

Trust: The slogan embodies the trust you place in us. We take that trust seriously and strive to maintain it.

New branding, same quality

Our fresh appearance is like getting a stylish makeover while keeping the good stuff unchanged. We’re still all about delivering top-quality hardware SMS gateway solutions. You’ve come to trust us for reliable communication, and that’s not changing. Our new look is just the start, and you can count on us for excellent SMS solutions, as always.

What’s Not Changing:

Quality and Features: While we’re giving our appearance a makeover, our commitment to delivering high-quality hardware SMS gateways with trusted features remains unchanged.

Unwavering Support: We’ll continue to provide the exceptional customer support you’ve come to expect from SMSEagle. Your success is our priority.

Customer-Centric Approach: Our focus on your needs and feedback remains steadfast. We’re dedicated to meeting your evolving requirements.

Continuous Improvement: We’re committed to constant software updates and hardware development to ensure you benefit from the latest advancements.

Final thoughts

As we embark on this journey of rebranding, we want to express our sincere gratitude for your unwavering support and trust in SMSEagle. Our new look and the slogan, “Your gateway to unbreakable communication,” reflect our commitment to evolving and meeting your communication needs with reliability, security, and resilience.

Our core values and dedication to delivering high-quality hardware SMS gateways remain unaltered. Your needs and expectations are at the heart of our mission, and we are fully committed to continuing to provide you with the outstanding service and support you’ve come to rely on.

Read More

SMSEagle Introduces NXS-9700-5G Providing Global 5G Coverage and Enhanced Security

Posted On 16 sierpnia 2023 By Patryk Patej In Company @pl /  

Polish

POZNAŃ, Polska, – 2023-08-16 – SMSEagle, wiodący dostawca sprzętowych bramek SMS, ogłosił dziś wprowadzenie na rynek nowego urządzenia NXS-9700-5G. Nowy model urządzenia oferuje ulepszoną łączność w sieci 5G i poprawione bezpieczeństwo systemu operacyjnego.

SMSEagle to profesjonalna sprzętowa bramka SMS do automatycznego wysyłania i odbierania wiadomości SMS. Nowe specyfikacje obejmują:

  • Wbudowany modem 5G z globalnym zasięgiem 5G i automatycznym przywracaniem 4G/3G:
    Pasma RF: 5G NR NSA/SA: n1/n2/n3/n5/n7/n8/n12/n20/n25/n28/n38/n40/n41/n48/n66/n71/n77/n78/n79
    4G: LTE-FDD:  B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12(B17)/B13/B14/B18/B19/B20/B25/B26/B28/B29/B30/B32/B66/B71
    LTE-TDD: B34/B38/B39/B40/B41/B42/B43/B48
    3G: UMTS B1/B2/B3/B4/B5/B6/B8/B19
  • System operacyjny: Linux 6.1x z mechanizmem bezpiecznego rozruchu (secure boot)
  • Antena zewnętrzna:
    2x Antena dookólna 2.5dBi MIMO Mocowanie magnetyczne/przylepne
  • Standard 5G:
    3GPP Release 15, maksymalna szybkość transmisji danych DL 2,1 Gb/s; UL 450 Mb/s

Najnowszy model wprowadza obsługę 5G z globalnym zasięgiem, zaspokajając potrzeby profesjonalistów. Ta bardzo oczekiwana integracja zaawansowanej technologii 5G zapewnia niezrównaną jakość w łączności, zapewniając płynne połączenia w większości sieci komórkowych świata.

Mechanizm bezpiecznego rozruchu (ang. secure boot) zapewnia, że tylko zaufane i autoryzowane oprogramowanie i oprogramowanie układowe mogą być uruchamiane podczas procesu rozruchu urządzenia. Mechanizm ten weryfikuje integralność i autentyczność każdego komponentu w łańcuchu rozruchowym, od oprogramowania układowego po system operacyjny i wszelkie kolejne oprogramowanie. Bezpieczny rozruch wykorzystuje podpisy cyfrowe do weryfikacji autentyczności oprogramowania przed zezwoleniem na jego uruchomienie, zapewniając, że tylko oprogramowanie z zaufanych źródeł może zostać uruchomione.

W niepozornej obudowie kryje się potęga innowacji. "SMSEagle NXS-9700-5G jest wynikiem nieustannego pracy nad polepszaniem produktu i najnowocześniejszej technologii" - powiedział Radosław Janowski, CEO SMSEagle. "Dzięki zaangażowaniu naszych inżynierów w tworzenie urządzenia, które przesuwa granice tego, co możliwe, możemy doświadczyć wysokiej jakości komunikacji 5G".

SMSEagle nadal zaspokaja zapotrzebowanie na niezawodne środki zautomatyzowanej komunikacji poprzez najwyższej klasy sprzęt i oprogramowanie. Zmieniając istniejący sprzęt i wypuszczając nowe produkty z nowymi funkcjami, użytkownicy mogą zmaksymalizować swoją produktywność i rozszerzyć automatyzację.

O SMSEagle

SMSEagle jest wiodącym dostawcą bramek SMS na całym świecie. Urządzenia SMSEagle produkowane są w Polsce. Wykorzystywane są do automatycznego wysyłania i odbierania wiadomości SMS, umożliwiając wysyłanie alertów SMS pochodzących z systemów monitorowania sieci, tokenów SMS z systemów uwierzytelniania, konwertowanie wiadomości e-mail na wiadomości SMS, wysyłanie i odbieranie tekstów SMS za pomocą interfejsu API.

Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.smseagle.eu/

English

POZNAN, Poland, – 2023-08-16 – SMSEagle, a leading provider of hardware SMS gateways, today announced the launch of the new NXS-9700-5G device. The upgrade offers enhanced connectivity on the 5G network and improved OS security.

SMSEagle is a professional hardware SMS gateway for sending and receiving SMS messages in an automated manner. The new specifications include:

  • Built-in 5G modem with global 5G coverage and automatic 4G/3G fallback:
    RF Bands/Wavebands: 5G NR NSA/SA: n1/n2/n3/n5/n7/n8/n12/n20/n25/n28/n38/n40/n41/n48/n66/n71/n77/n78/n79
    4G: LTE-FDD:  B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12(B17)/B13/B14/B18/B19/B20/B25/B26/B28/B29/B30/B32/B66/B71
    LTE-TDD: B34/B38/B39/B40/B41/B42/B43/B48
    3G: UMTS B1/B2/B3/B4/B5/B6/B8/B19
  • Operating System: Linux 6.1x with secure boot mechanism
  • External Antenna:
    2x Omnidirectional 2.5dBi MIMO Magnetic/Adhesive mount
  • 5G Standard:
    3GPP Release 15, max data rate DL 2.1 Gbps; UL 450 Mbps

The latest model introduces 5G support with comprehensive global coverage, catering specifically to the needs of professionals. This highly-anticipated integration of advanced 5G technology brings forth an unparalleled connectivity experience, ensuring seamless connections across international boundaries.

The secure boot mechanism ensures that only trusted and authorized software and firmware can be executed during the boot process of the device. This mechanism verifies the integrity and authenticity of each component in the boot chain, from the firmware to the operating system and any subsequent software. Secure boot uses digital signatures to verify the authenticity of the software before allowing it to execute, ensuring that only software from trusted sources is allowed to run.

Behind the sleek design lies a powerhouse of innovation. "The SMSEagle NXS-9700-5G is the result of relentless dedication and cutting-edge technology." said Radosław Janowski, CEO of SMSEagle. "From our engineers' commitment to crafting a device that pushes the limits of what's possible, you'll experience firsthand the future of communication."

SMSEagle continues to facilitate the need for a reliable means of automated communication via top of the line hardware with software. By revising their existing hardware and releasing new products with new features, users can maximize their productivity and expand their automation.

About SMSEagle

SMSEagle is a leading provider of SMS gateway hardware worldwide. The device is a EU-originated product for automatic sending & receiving of SMS messages, allowing you to send SMS alerts coming from network monitoring systems, SMS tokens from authentication systems, convert email to SMS messages, send and receive SMS texts using API.

For more information, visit https://www.smseagle.eu/

German

POZNAN, Polen, – 2023-08-16 – SMSEagle, ein führender Anbieter von Hardware-SMS-Gateways, gab heute die Einführung des neuen NXS-9700-5G-Geräts bekannt. Das Upgrade bietet erweiterte Konnektivität im 5G-Netzwerk und verbesserte Betriebssystemsicherheit.

SMSEagle ist ein professionelles Hardware-SMS-Gateway für den automatisierten Versand und Empfang von SMS-Nachrichten. Die neuen Spezifikationen umfassen:

  • Integriertes 5G-Modem mit globaler 5G-Abdeckung und automatischem 4G/3G-Fallback:
    RF-Bänder/Wellenlängen: 5G NR NSA/SA: n1/n2/n3/n5/n7/n8/n12/n20/n25/n28/n38/n40/n41/n48/n66/n71/n77/n78/n79
    4G: LTE-FDD:  B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12(B17)/B13/B14/B18/B19/B20/B25/B26/B28/B29/B30/B32/B66/B71
    LTE-TDD: B34/B38/B39/B40/B41/B42/B43/B48
    3G: UMTS B1/B2/B3/B4/B5/B6/B8/B19
  • Betriebssystem: Linux 6.1x mit sicherem Boot-Mechanismus (secure boot)
  • Externe Antenne:
    2x Omnidirektional 2.5dBi MIMO Magnetische/Klebebefestigung
  • 5G-Standard:
    3GPP Release 15, maximale Datenrate DL 2,1 Gbps; UL 450 Mbps

Das neueste Modell bietet 5G-Unterstützung mit umfassender globaler Abdeckung, die speziell auf die Bedürfnisse von Geschäftsleuten zugeschnitten ist. Diese mit Spannung erwartete Integration der fortschrittlichen 5G-Technologie sorgt für ein unvergleichliches Konnektivitätserlebnis und gewährleistet nahtlose Verbindungen über internationale Grenzen hinweg.

Der sichere Boot-Mechanismus stellt sicher, dass nur vertrauenswürdige und autorisierte Software und Firmware während des Boot-Prozesses des Geräts ausgeführt werden kann. Dieser Mechanismus prüft die Integrität und Authentizität jeder Komponente in der Boot-Kette, von der Firmware über das Betriebssystem bis hin zu jeder nachfolgenden Software. Secure Boot stützt sich auf Kryptographie zum Schutz vor unbefugten oder böswilligen Änderungen. Mit Hilfe digitaler Signaturen wird die Authentizität der Software überprüft, bevor sie zur Ausführung zugelassen wird, so dass nur Software aus vertrauenswürdigen Quellen ausgeführt werden kann.

Hinter dem schlanken Design verbirgt sich ein Kraftwerk der Innovation. "Der SMSEagle NXS-9700-5G ist das Ergebnis von unermüdlichem Einsatz und modernster Technologie", sagt Radosław Janowski, CEO von SMSEagle. "Dank des Engagements unserer Ingenieure, ein Gerät zu entwickeln, das die Grenzen des Machbaren verschiebt, erleben Sie die Zukunft der Kommunikation hautnah."

SMSEagle unterstützt den Bedarf an zuverlässigen Mitteln zur automatisierten Kommunikation durch erstklassige Hardware und Software. Durch die Überarbeitung der bestehenden Hardware und die Veröffentlichung neuer Produkte mit neuen Funktionen können Benutzer ihre Produktivität maximieren und ihre Automatisierung erweitern.

Über SMSEagle

SMSEagle ist ein weltweit führender Anbieter von SMS-Gateway-Hardware. Das Gerät ist ein Produkt mit EU-Ursprung für das automatische Senden und Empfangen von SMS-Nachrichten, das es Ihnen ermöglicht, SMS-Warnungen von Netzwerküberwachungssystemen und SMS-Tokens von Authentifizierungssystemen zu senden, E-Mails in SMS-Nachrichten umzuwandeln und SMS-Texte über API zu senden und zu empfangen.

Weitere Informationen finden Sie unter https://www.smseagle.eu/

French

POZNAN, Pologne, – 2023-08-16 – SMSEagle, l’un des principaux fournisseurs de passerelles SMS matérielles, a annoncé aujourd’hui le lancement du nouveau dispositif NXS-9700-5G. La mise à jour offre une connectivité améliorée sur le réseau 5G et une meilleure sécurité du système d’exploitation.

SMSEagle est une passerelle SMS matérielle professionnelle qui permet d’envoyer et de recevoir des messages SMS de manière automatisée. Les nouvelles spécifications comprennent :

  • Modem 5G intégré avec couverture mondiale 5G et repli automatique 4G/3G :
    Bandes RF/Bandes d’ondes : 5G NR NSA/SA : n1/n2/n3/n5/n7/n8/n12/n20/n25/n28/n38/n40/n41/n48/n66/n71/n77/n78/n79
    4G: LTE-FDD:  B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12(B17)/B13/B14/B18/B19/B20/B25/B26/B28/B29/B30/B32/B66/B71
    LTE-TDD: B34/B38/B39/B40/B41/B42/B43/B48
    3G: UMTS B1/B2/B3/B4/B5/B6/B8/B19
  • Système d’exploitation : Linux 6.1x avec mécanisme de démarrage sécurisé
  • Antenne externe :
    2x Omnidirectionnelle 2.5dBi MIMO Support magnétique/adhésif
  • Norme 5G :
    3GPP Release 15, débit maximal DL 2,1 Gbps ; UL 450 Mbps

Le dernier modèle introduit la prise en charge de la 5G avec une couverture mondiale complète, répondant spécifiquement aux besoins des professionnels. Cette intégration très attendue de la technologie 5G avancée offre une expérience de connectivité inégalée, garantissant des connexions transparentes au-delà des frontières internationales.

Le mécanisme de démarrage sécurisé garantit que seuls des logiciels et des microprogrammes fiables et autorisés peuvent être exécutés pendant le processus de démarrage de l’appareil. Ce mécanisme vérifie l’intégrité et l’authenticité de chaque composant de la chaîne de démarrage, du micrologiciel au système d’exploitation et à tout autre logiciel ultérieur. Le démarrage sécurisé s’appuie sur la cryptographie pour protéger l’appareil contre les modifications non autorisées ou malveillantes. Il utilise des signatures numériques pour vérifier l’authenticité du logiciel avant de l’autoriser à s’exécuter, ce qui garantit que seuls les logiciels provenant de sources fiables sont autorisés à fonctionner.

Derrière le design épuré se cache une puissance d'innovation. "Le SMSEagle NXS-9700-5G est le résultat d'un dévouement sans relâche et d'une technologie de pointe", a déclaré Radosław Janowski, PDG de SMSEagle. "Grâce à l'engagement de nos ingénieurs à concevoir un appareil qui repousse les limites du possible, vous ferez l'expérience directe de l'avenir de la communication."

SMSEagle continue à répondre au besoin d’un moyen fiable de communication automatisée par le biais d’un matériel et d’un logiciel haut de gamme. En révisant leur matériel existant et en lançant de nouveaux produits avec de nouvelles fonctionnalités, les utilisateurs peuvent maximiser leur productivité et étendre leur automatisation.

À propos de SMSEagle

SMSEagle est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de passerelles SMS. Le dispositif est un produit originaire de l’UE pour l’envoi et la réception automatiques de messages SMS, vous permettant d’envoyer des alertes SMS provenant de systèmes de surveillance de réseau, des jetons SMS provenant de systèmes d’authentification, de convertir des courriels en messages SMS, d’envoyer et de recevoir des textes SMS à l’aide de l’API.

Pour plus d’informations, visitez le site https://www.smseagle.eu/

Read More

What is Flash SMS? How Does It Compare to Push Notifications?

Posted On 20 lipca 2023 By Patryk Patej In Articles @pl /  

What is Flash SMS? How Does It Compare to Push Notifications?

Table of Contents

In the ever-evolving world of communication, businesses and individuals are always seeking innovative ways to grab attention and convey important information. Enter Flash SMS, a unique messaging tool that combines attention-grabbing immediacy with a layer of confidentiality. But what exactly is Flash SMS, and how does it work? Let’s dive in and explore this communication method.

Short Summary

  • Flash SMS is a secure communication method that bypasses the inbox and appears directly on the recipient’s device screen.
  • It provides an attention-grabbing way to send urgent, confidential or time sensitive messages.
  • Best practices for using Flash SMS include targeting the right audience and considering timing and frequency.

Understanding Flash SMS

Flash SMS is a type of message that has a unique characteristic: it appears directly on the recipient’s phone screen without being stored in the device’s memory. This makes Flash SMS particularly engaging and secure, as it allows the sender to instantly catch the recipient’s attention and convey sensitive information without being stored in the device’s SMS inbox.

The origin of Flash SMS dates back to the late 90s, but it never gained widespread popularity due to security concerns and limited use cases. However, with the increasing reliance on mobile phones for communication, Flash SMS has found its niche in situations that require immediate attention and confidentiality.

What is Flash SMS?

A Flash SMS message, also known as a Class 0 SMS, is a priority message that appears directly on the recipient’s mobile phone lock screen or home screen without any user interaction. This means that the recipient does not need to open their SMS inbox to view the message, as it will pop up on their screen as soon as it is received. Unlike regular text messages, Flash SMS messages are not stored on the recipient’s device, making them an excellent choice for sending sensitive information or urgent alerts.

To send a Flash SMS, the sender must configure their message with a specific message class, usually Class 0. This class ensures that the message is treated as a Flash SMS by the recipient’s mobile phone, bypassing the standard SMS inbox and appearing directly on the device’s screen. The sender’s identity, or Sender ID, may not be displayed with the message, so it’s essential to include the sender’s name in the content of the message.

History of Flash SMS

Introduced in the late 90s, Flash SMS was initially developed as a means of quickly sending information directly to a recipient’s mobile screen. However, due to security concerns and a limited number of practical applications, it never gained widespread popularity.

Despite its limited adoption, Flash SMS has remained a niche communication tool, particularly for situations that require the immediate attention of the recipient. Its unique ability to bypass the SMS inbox and appear directly on the recipient’s screen has made it a valuable tool in specific use cases where immediacy and confidentiality are paramount.

How Flash SMS Works

The process of sending and receiving Flash SMS is quite simple, but requires the involvement of an SMS provider or hardware SMS gateway device that supports this type of message. To send a Flash SMS, the sender must configure their message with a specific message class, typically Class 0, and enter the necessary message details, including the recipient’s phone number and the message content.

When a recipient receives a Flash SMS, it appears directly on their phone screen, bypassing the device’s notification center. It’s crucial for the recipient to read and act upon the message immediately, as dismissing the message will cause it to disappear without being stored on the device.

Receiving Flash SMS

Upon receiving a Flash SMS, the message will be displayed directly on the recipient’s mobile device screen, regardless of whether the device is locked or in use, even on Android devices (depending on the device). It is essential for the recipient to promptly read and act on the message, as it will be removed from the screen if dismissed and will not be stored on the device.

This unique characteristic of flash messages, specifically Flash SMS, makes it particularly useful for situations that require immediate attention and action from the recipient, such as emergency alerts or time-sensitive information. In these scenarios, flash SMS work effectively to convey crucial information.

Advantages of Flash SMS

Flash SMS offers several benefits over traditional SMS, making it an attractive option for businesses and individuals looking for more engaging and secure communication methods. Two key advantages include its attention-grabbing nature and the added layer of confidentiality it provides by not being stored on the recipient’s device.

These benefits make Flash SMS an excellent choice for sending:

  • Urgent or important messages that require immediate attention and action from the recipient
  • Emergency alerts
  • Confidential information

Attention-Grabbing

One of the most significant advantages of Flash SMS is its ability to capture the recipient’s attention immediately. By bypassing the notification center and appearing directly on the recipient’s screen, Flash SMS stands out from regular text messages and ensures that the message is not overlooked.

This attention-grabbing quality makes Flash SMS particularly effective for sending marketing messages, promotions, or other relevant content that requires immediate action from the recipient. By ensuring that the message is seen and read promptly, Flash SMS can help drive engagement and increase the likelihood of a positive response.

Confidentiality

Another notable advantage of Flash SMS is the level of confidentiality it provides. Since Flash SMS messages are not stored on the recipient’s device, they are not visible to other parties who may have access to the device.

This makes Flash SMS an ideal communication method for sending sensitive information or emergency alerts that should only be seen by the intended recipient. By ensuring that the message is only displayed on the recipient’s screen and not stored on their device, Flash SMS provides a level of privacy and security that is not available with traditional SMS.

Flash SMS vs. Push Notifications

Both Flash SMS and push notifications are methods of communication designed to grab attention and deliver important information to recipients. While they share some similarities, such as appearing on the recipient’s screen, they also have distinct differences and use cases.

To determine which communication method is best suited for a particular purpose, it’s essential to understand the key differences between Flash SMS and push notifications and weigh the benefits and limitations of each.

Similarities and Differences

The primary similarity between Flash SMS and push notifications is that both types of messages appear on the recipient’s screen without requiring any user interaction. This ensures that the message is seen and read promptly, increasing the likelihood of a positive response.

However, there are some key differences between the two communication methods. While Flash SMS messages are supported by almost all phones and work in remote areas with poor signal quality, push notifications require additional installation of communication app and require cellular Internet on the recipient phone. This makes Flash SMS more universal and available for anyone with a phone.

Choosing the Right Communication Method

Selecting the appropriate communication method depends on several factors, including the target audience, the content of the message, and the desired level of confidentiality. Flash SMS may be the preferred choice for situations that require immediate attention and a high level of confidentiality, such as emergency alerts or sensitive information.

In contrast, mobile push notifications can be used for marketing messages, app updates, or personalized notifications. To make the most of these features, it’s important to enable push notifications in your push notification campaigns. Implementing a well-planned push notification strategy can offer the advantage of being able to target a larger audience and provide more customization options, making push notification a marketing communication tool.

Summary

In conclusion, Flash SMS is a unique and powerful communication tool that offers several advantages over traditional SMS, including its attention-grabbing nature and added layer of confidentiality. Unlike push notifications tt doesn’t require installation of additional apps making it more universal. By understanding the differences between Flash SMS and push notifications, businesses and individuals can choose the appropriate communication method for their specific needs and ensure that their messages are seen, read, and acted upon by the intended recipients.

Frequently Asked Questions

What is a main purpose for Flash SMS?

A flash SMS is designed to deliver important messages like emergency warnings. It is designed to be quick and easy to read, so that the recipient can take action quickly. It also helps to ensure that the message is not lost in a sea of other emails or text messages.

Flash SMS messages are by default not stored on the recipient’s device, providing a level of confidentiality for the user.

This makes them a great choice for sending sensitive information, such as passwords or one-time codes.

You need a device or a service that supports this kind of messaging. You might use a SMSEagle Hardware SMS Gateway to send flash text messages via web-based application or API.

Yes, Flash SMS can be used for marketing purposes, as they are great for messages that require immediate attention and action.

Further Reading

About SMSEagle​

SMSEagle is a professional hardware SMS gateway designed to seamlessly integrate SMS into your existing communication systems, including VoIP solutions. With its robust features, reliable performance, and secure message handling, SMSEagle helps businesses automate notifications, send alerts, and improve overall communication efficiency. Trusted by companies worldwide, SMSEagle supports multiple connectivity options, advanced scheduling, and real-time message tracking, making it an ideal choice for any organization looking to enhance their communication strategy.

Ready to see how SMSEagle can optimize your business communication? Request a demo today and experience the power of combining SMS with your VoIP services.

logo poziom_white

Explore SMSEagle demo device

SMSEagle is a hardware & software solution that guarantees a swift delivery of your messages to designated recipients, whether it’s for notifications, alerts, or important updates.

  • 14-days free trial
  • Access to physical device
  • No credit card required
  • Access to over 20 functionalities
Explore our demo device

Ograniczenia alertów Niagara 4 [ROZWIĄZANE]

22 października 2024 Brak komentarzy

Niagara 4 to jeden z wiodących systemów zarządzania budynkiem, znany ze swojej elastyczności i skalowalności. Jego wydajność operacyjna sprawia, że jest popularnym wyborem dla dużych i średnich obiektów poszukujących kompleksowych i niezawodnych rozwiązań automatyki.

Read More »

Dlaczego sam VoIP nie wystarczy: Potęga połączenia VoIP z SMS

11 października 2024 Brak komentarzy

Połączenie VoIP z SMS zapewnia firmom bardziej kompleksową strategię komunikacji, która rozwiązuje ograniczenia VoIP. Hostowane rozwiązania VoIP oferują znaczne korzyści kosztowe i zaawansowane możliwości, co czyni je idealnym wyborem dla nowoczesnych organizacji. Automatyzując rutynowe zadania za pomocą SMS-ów i wykorzystując telefony VoIP do spersonalizowanych interakcji, firmy mogą poprawić wydajność, obniżyć koszty i zapewnić lepszą obsługę klienta. Renomowany dostawca usług VoIP ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia niezawodności i ochrony danych.

Read More »

SMSEagle at ITSM Summit 2024

25 września 2024 Brak komentarzy

ITSM Summit 2024, który odbył się 18 września we Frankfurcie, zgromadził specjalistów i liderów IT w celu omówienia innowacji w zarządzaniu usługami IT. Wydarzenie, zorganizowane przez Sector Nord AG, koncentrowało się na usprawnieniu przepływów pracy IT. SMSEagle, wraz ze sponsorami takimi jak Knürr, Barco i i-doit, wspierał szczyt. CEO SMSEagle, Radosław Janowski, wygłosił kluczową prezentację, dzieląc się spostrzeżeniami na temat usprawnienia procesów ostrzegania IT.

Read More »
Read More

Urządzenia SMSEagle 4G uzyskują certyfikat RCM: Następny kamień milowy w bezpiecznym przesyłaniu wiadomości

Posted On 26 czerwca 2023 By Patryk Patej In Company @pl /  

Poznań, Polska, 22 czerwca 2023 r. – Proximus Sp. z o.o., wiodący producent sprzętowych bramek SMS pod marką SMSEagle, ogłosił, że urządzenia NXS-9700-4G, NXS-9750-4G i MHD-8100-4G przeszły szczegółowy proces oceny pod kątem obowiązujących wymagań ACMA i standardów telekomunikacyjnych dla Australii i Nowej Zelandii i otrzymały australijski certyfikat ACMA RCM. Produkty mogą być importowane do Australii i Nowej Zelandii zgodnie z warunkami umowy agencyjnej ACMA.

Korzyści z certyfikacji RCM dla urządzeń SMSEagle 4G:

  1. Rozszerzony dostęp do rynku: Certyfikacja RCM umożliwia legalną sprzedaż i dystrybucję w Australii i Nowej Zelandii, rozszerzając zasięg rynkowy SMSEagle.
  2. Zgodność z wymogami bezpieczeństwa: Certyfikacja RCM zapewnia klientom zgodność urządzeń z wymogami bezpieczeństwa.
  3. Kompatybilność elektromagnetyczna: Certyfikat RCM zapewnia minimalne ryzyko zakłóceń z innymi urządzeniami elektronicznymi, zwiększając niezawodność urządzenia.
  4. Zaufanie klientów: Certyfikat RCM wzbudza zaufanie klientów, pokazując zaangażowanie SMSEagle w dostarczanie zgodnych i bezpiecznych rozwiązań do przesyłania wiadomości.

Certyfikat RCM otrzymany przez urządzenia 4G SMSEagle jest ważnym kamieniem milowym. Zgodność z normami bezpieczeństwa i EMC rozszerza zasięg rynku i zapewnia klientom niezawodne i bezpieczne rozwiązania do przesyłania wiadomości. Urządzenia 4G SMSEagle są zaufanym wyborem dla firm poszukujących płynnej komunikacji i wydajności operacyjnej.

O SMSEagle

SMSEagle to profesjonalna sprzętowa bramka SMS/MMS do wysyłania i odbierania wiadomości SMS/MMS. Urządzenie zostało zaprojektowane z naciskiem na niezawodność i stabilność. Wiadomości są wysyłane/odbierane bezpośrednio do/z sieci komórkowej bez użycia zewnętrznych rozwiązań firm trzecich. Urządzenie posiada szereg wbudowanych wtyczek, które umożliwiają dodatkowe funkcje i łatwe w użyciu API do integracji z zewnętrznymi aplikacjami.

Stwórz odpowiednie rozwiązanie dla swojej działalności

Twoje przeszkody są unikalne i rozwiązania dla nich również powinny być unikalne. Funkcje SMSEagle pozwalają krytycznym jednostkom operacyjnym na włączenie komunikacji SMS do swoich systemów w sposób, który ma dla nich sens. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób SMSEagle pozwoli Ci stworzyć rozwiązanie, którego potrzebujesz, skontaktuj się z naszym zespołem.
Wypróbuj demolub
Skontaktuj się z nami
Read More

Statystyki użytkowania SMS 2022

Posted On 15 maja 2023 By Patryk Patej In Trends @pl /  

Wiadomo, że SMS oferuje wiele korzyści w porównaniu z innymi narzędziami komunikacji dla firm, takimi jak opłacalność, dostępność i szeroki zasięg. Przegląd kluczowych statystyk pomógł nam jednak ujawnić prawdziwą i rzeczywistą skuteczność kampanii SMS. W tej analizie badamy skuteczność komunikacji SMS w dzisiejszym świecie, podkreślając rolę, jaką SMS odgrywa w zaangażowaniu klientów, konwersjach i preferencjach konsumentów, a także jego rosnące znaczenie w budowaniu silniejszych relacji z klientami.

Niezrównany zasięg

Około 7,33 miliarda ludzi – co stanowi 93% światowej populacji w marcu 2023 r. – korzysta z telefonów komórkowych, z czego 97% łączy się za pośrednictwem sieci komórkowych, takich jak 2G, 3G i 4G. Z kolei tylko 60% światowej populacji ma regularny dostęp do Internetu, co sprawia, że kanały takie jak poczta e-mail i aplikacje takie jak WhatsApp są mniej skuteczne w docieraniu do mas. Wiadomości SMS mają wysoki wskaźnik zaangażowania, a większość konsumentów odpowiada na nie w ciągu trzech minut, a prawie 90% w ciągu 30 minut. Ta szybka reakcja pokazuje skuteczność SMS-ów jako narzędzia komunikacji umożliwiającego szybkie dotarcie do ludzi.

Kliknięcia i konwersje

Marketing SMS charakteryzuje się wysokim współczynnikiem klikalności (CTR), co prowadzi do imponujących współczynników konwersji. Według Postscript, wiadomości o porzuconych koszykach w przypadku niedrogich, powtarzających się zakupów, takich jak kawa, mogą osiągnąć CTR nawet do 20% za pośrednictwem SMS-ów, podczas gdy wiadomości dotyczące słów kluczowych rejestrują CTR na poziomie 25-38%.

Badanie Klaviyo wykazało, że prawie 3 na 4 konsumentów dokonało zakupu z powodu wiadomości SMS od marki, a połowa respondentów zgłosiła, że zdarzyło się to 2-3 razy. 24% respondentów przyznało, że nie rozważało zakupu, dopóki wiadomość tekstowa ich do tego nie zainspirowała. Statystyki te podkreślają znaczący wpływ marketingu SMS na zachowania konsumentów i konwersje.

Wspieranie dwukierunkowej interakcji

SMS-y okazują się być angażującym kanałem komunikacji marketingowej, ponieważ ludzie lubią odpowiadać firmom, które wysyłają im wiadomości tekstowe. Gartner donosi, że około 45% osób odpowiada na wiadomości SMS, w porównaniu do zaledwie 6% w przypadku wiadomości e-mail. Około 55% osób korzysta z wbudowanych domyślnych aplikacji SMS zamiast opcji przesyłania wiadomości innych firm, co zwiększa prawdopodobieństwo nawiązania kontaktu z firmami za pośrednictwem wiadomości SMS.

Według ankiety przeprowadzonej przez Simpletexting, ponad 45% respondentów ceni sobie dwukierunkowe rozmowy i uważa, że możliwość odpisywania firmom jest przydatna. Pokazuje to rosnące preferencje dla SMS-ów jako interaktywnego medium, pielęgnującego silniejsze więzi między firmami a konsumentami.

CRM i lojalność wobec marki

Komunikacja SMS jest popularną metodą utrzymywania kontaktu z ulubionymi markami. Badanie Cloudli Communications wykazało, że ponad 80% respondentów ze wszystkich pokoleń chciało wysyłać SMS-y do swoich ulubionych marek i firm. Badanie Klaviyo ujawniło, że najbardziej preferowane wiadomości SMS od marek dotyczą potwierdzeń dostawy (51%), potwierdzeń wysyłki (46%) i ofert urodzinowych (36%).

Według badania zleconego przez Avochato, prawie dwie trzecie konsumentów przeszłoby do firmy oferującej wiadomości tekstowe jako kanał komunikacji. Badanie wykazało, że 60% respondentów wolałoby umówić się na wizytę u fryzjera za pośrednictwem wiadomości tekstowej, 65% preferuje usługi finansowe, które przekazują szczegóły konta, rachunki i przypomnienia o płatnościach za pośrednictwem wiadomości SMS, a 72% wybrałoby firmę turystyczną, która dostarcza plany podróży, przypomnienia i aktualizacje za pośrednictwem wiadomości tekstowych.

Statystyki te podkreślają rosnące preferencje dla komunikacji z klientami za pośrednictwem SMS-ów, umożliwiając firmom budowanie silniejszych relacji z klientami.

SMS: Wzrost i perspektywy na przyszłość

Popularność i znaczenie wiadomości SMS stale rośnie. Juniper Research przewiduje, że do 2023 roku dostarczonych zostanie 3,5 biliona wiadomości biznesowych typu A2P (application-to-person). Postscriptum zauważa, że marki odnoszące największe sukcesy wysyłają co najmniej pięć SMS-ów miesięcznie do każdego subskrybenta na swojej liście, co dodatkowo podkreśla znaczenie SMS-ów w nowoczesnych strategiach komunikacyjnych.

SMSEagle SMS/MMS Gateway umożliwia markom wysyłanie do 240 wiadomości na minutę, skutecznie spełniając oczekiwania klientów w zakresie szybkiej komunikacji. To potężne narzędzie do automatyzacji marketingu zapewnia personalizację i upraszcza proces wysyłania, umożliwiając firmom utrzymywanie silnych więzi z odbiorcami przy jednoczesnym maksymalizowaniu korzyści płynących z marketingu SMS.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Zebraliśmy dodatkowe zasoby, z którymi warto się zapoznać.

Stwórz odpowiednie rozwiązanie dla swojej działalności

Twoje przeszkody są unikalne i rozwiązania dla nich również powinny być unikalne. Funkcje SMSEagle pozwalają krytycznym jednostkom operacyjnym na włączenie komunikacji SMS do swoich systemów w sposób, który ma dla nich sens. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób SMSEagle pozwoli Ci stworzyć rozwiązanie, którego potrzebujesz, skontaktuj się z naszym zespołem.
Wypróbuj demolub
Skontaktuj się z nami
Read More