Radio Kerry, established in 1989 and officially on air since July 14, 1990, stands as a prominent full-service, licensed radio station within the scenic franchise area of County Kerry in Southwest Ireland. The station’s headquarters are situated in Tralee, the primary town of County Kerry, with an additional studio in the picturesque town of Killarney.
HOME / CASE STUDIES / Radio Kerry Case Study
Jak Radio Kerry usprawniło komunikację, dzięki sprzętowej bramce SMS SMSEagle
Radio Kerry
Informacje o firmie:
- Obszar nadawania: Hrabstwo Kerry, Irlandia.
- Data pierwszego nadania: 14 lipca 1990 r.
- Siedziba główna: Tralee, hrabstwo Kerry, Irlandia, z dodatkowymi biurami i studiami w Killarney.
- Program: Oferuje mieszankę współczesnej muzyki dla dorosłych, lokalnych wiadomości, sportu i programów specjalistycznych.
- Nagrody: Wielokrotnie nagradzany, w tym PPI Local Station of the Year i McNamee GAA Award.
Radio Kerry działa 24 godziny na dobę, oferując zróżnicowaną mieszankę muzyki na żywo i programów talk codziennie od 7 rano do 23 wieczorem, przechodząc do muzyki przez całą noc od 1 rano do 7 rano. Nadając na pięciu częstotliwościach w całym spektrum FM, Radio Kerry stało się ważnym i wpływowym głosem w krajobrazie medialnym regionu.
Problem: Poprawa komunikacji ze słuchaczami w czasie rzeczywistym
Radio Kerry, wdrażając sprzętową bramkę SMSEagle, miało na celu poprawę płynności komunikacji ze słuchaczami w sytuacjach, gdy wielu słuchaczy wysyła SMS-y w jedynym momencie. Ich dotychczasowe rozwiązanie SMS było podatne na awarie, co wywierało negatywny wpływ na sprzedaż oraz zniechęcało reklamodawców. Stacja poszukiwała niezawodnego i bezpiecznego rozwiązania, które pomoże usprawnić procesy komunikacyjne; zarządzać wiadomościami od słuchaczy i ich odpowiedziami SMS podczas konkursów.
Po wstępnym rozeznaniu Radio Kerry natrafiło na ofertę SMSEagle. W celu zapewnienia, że sprzętowa bramka SMS spełnia ich potrzeby, zaoferowaliśmy 14-dniowy darmowy okres próbny, co pozwoliło stacji poznać funkcjonalności i zalety SMSEagle.
Poznaj urządzenie demonstracyjne SMSEagle za darmo
Wypróbuj ponad 20 funkcji podczas bezpłatnego 14-dniowego okresu próbnego. Uzyskaj dostęp do naszego urządzenia zdalnego i odkryj SMSEagle, aby usprawnić swoją komunikację.
Rozwiązanie: Bramka sprzętowa SMSEagle
Wykorzystując Bramkę SMS/MMS SMSEagle, Radio Kerry w łatwy sposób zrealizowało swoje założenia. Proces integracji i łączenie bramki z siecią, odbywają się szybko oraz nie wymagają złożonej konfiguracji, co w przypadku Radio Kerry umożliwiło efektywne odbieranie i przekształcanie wiadomości SMS na e-maile.
Wysoka jakość obsługi klienta
Na decyzję o wyborze SMSEagle wpłynął sposób obsługi firmy: gdy Radio Kerry napotkało na niewielki problem z autentykacją e-mail, szybka i skuteczna pomoc SMSEagle odegrała kluczową rolę w rozwiązaniu problemu, zapewniając pomyślne wdrożenie modelu NXS-9700 4G.
“W okresach wzmożonego ruchu, takich jak konkursy, nasze stare rozwiązanie SMS było podatne na awarie. Miało to negatywny wpływ na nasz dział sprzedaży i reklamodawców. Niezawodność była kluczowym czynnikiem przy wyborze SMSEagle. Z przyjemnością mogę powiedzieć, że nie mamy już żadnych problemów z powodu dużego ruchu. (…) Jestem naprawdę pod wrażeniem SMSEagle NXS-9700 4G i wsparcia, które otrzymałem. Rozważam teraz wdrożenie SMSEagle w naszym środowisku zarządzania i monitorowania witryn”.
Trevor Galvin
Menedżer ds. inżynierii i IT
Radio Kerry
Zapewnienie niezawodności i ciągłości biznesowej
Odkąd Radio Kerry zaczęło używać SMSEagle, skończyły się problemy związane z awariami, gdy do systemu trafia wiele wiadomości w krótkim czasie; wysoka wydajność bramki wyeliminowała ryzyko awarii systemu w okresach szczytu, zapewniając nieprzerwaną komunikację i swobodną interakcję ze słuchaczami. Ta zwiększona niezawodność podczas wydarzeń o dużym natężeniu ruchu, jak konkursy, miała również pozytywny wpływ na szersze cele biznesowe Radio Kerry.
Stabilność zapewniona przez SMSEagle wzmocniła ich ogólną efektywność operacyjną, przyczyniając się do stworzenia płynnego i niezawodnego systemu komunikacji ze słuchaczami.
Podsumowując, SMSEagle SMS/MMS Gateway okazał się niezawodnym, przyjaznym dla użytkownika i bezpiecznym rozwiązaniem zwiększającym zaangażowanie słuchaczy i przyczyniającym się do ogólnego sukcesu biznesowego.
Poznaj nasze urządzenie demonstracyjne
SMSEagle to rozwiązanie sprzętowe i programowe, które gwarantuje szybkie dostarczanie wiadomości do wyznaczonych odbiorców, niezależnie od tego, czy chodzi o powiadomienia, alerty czy ważne aktualizacje. Odkryj SMSEagle, aby pozostać w stałym kontakcie.
- Uzyskaj dostęp do naszego urządzenia zdalnego
- 14-dniowy bezpłatny okres próbny
- Dostęp do ponad 20 funkcji
